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今年11月以來，鮮花電商平臺“花點時間”可謂是麻煩不斷，讓沉寂許久的鮮花電商再次受到外界關注。

天眼查信息顯示，11月初，“花點時間”的運營主體花意生活（北京）電子商務有限公司（下稱“花意生活”）因巨額合同糾紛被北京市朝陽區人民法院列為被執行人；半個月后，花意生活又因“通過登記的住所或者經營場所無法聯系”被北京市朝陽區市場監督管理局列入經營異常名錄。

記者發現，這距離花點時間上次出現在公眾視野已經過去半年時間。今年5月，花點時間曾因玫瑰花的質量問題在羅永浩直播間“翻車”，引發大量消費投訴，公司CEO不得不公開致歉并對用戶追加賠償。

花點時間今年略顯凄涼的境遇代表了鮮花電商的一個縮影，這不禁讓人聯想起今年爆火的社區團購。盡管鮮花電商與社區團購同為生鮮電商的細分領域，但二者今年的表現截然不同，可謂是冰火兩重天。年初至今，鮮花電商并沒有像社區團購那樣重煥生機，反而逐漸“凋零”，背后的緣由令人深思。

“質量門”半年后，花點時間陷巨額合同糾紛、被曝經營異常

2020年以來，昔日的鮮花電商明星企業“花點時間”似乎被負面消息纏身，其為數不多的“露臉”時刻無一不透露出該公司的困境。

根據天眼查信息顯示，花意生活于11月初陷入與某加工紙箱的包裝公司之間的合同糾紛，因此被北京市朝陽區人民法院列為被執行人，執行標的超828萬元。11月12日，花意生活又因登記的經營場所無法聯系而被列入經營異常名錄。

公開資料顯示，花意生活本次被執行所涉及的糾紛源于2019年9月的一次訴訟案件，彼時，花意生活因加工合同糾紛問題被杭州聚彩紛呈包裝科技有限公司（下稱“聚彩紛呈”）起訴。2020年4月，北京市朝陽區人民法院判決花意生活支付聚彩紛呈合同款、庫存貨物成本及違約金共計828.0227萬元。

記者查詢發現，2020年1月至今，與花意生活相關的法律訴訟案件共有10起，多為運輸合同糾紛及加工合同糾紛。而在這10起案件中，花意生活作為被告人或被申請人的案件就有8起，占比高達80%。

這距離花點時間上次出現在公眾視野已過去半年時間，今年5月，花點時間曾因“質量門”事件而遭受熱議。當時正火的直播新人羅永浩在直播間推薦了花點時間的520玫瑰禮盒，這對花點時間而言本是一個絕佳的品牌宣傳機會，可惜最終毀在了品控不嚴所導致的產品質量問題上。

5月20日當天，大量用戶在微博中艾特羅永浩本人進行投訴，稱自己收到禮盒時花瓣已經枯萎或腐爛，一時間讓“羅永浩翻車”登上熱搜。在不斷發酵的控訴聲中，羅永浩和花點時間CEO朱月怡當晚先后公開致歉，朱月怡除了解釋了鮮花出現質量問題的原因，還表示除花點時間100%退款以及羅永浩團隊對用戶進行的補償外，花點時間會對所有下單用戶進行同等現金賠償或等值鮮花。

最終，花點時間的“質量門”事件在用戶獲得三倍現金賠償的方案后得以平息。直到半年后的11月，花點時間又因合同糾紛、經營異常的消息重回大眾視野。

“鮮花電商這門生意真的不容易。”一位互聯網觀察人士感嘆道，“花點時間從高光時刻走到如今的境地不過一兩年光景，令人詫異之余也讓人感到一絲惋惜。”

鮮花電商曾獲資本青睞，融資趨冷后陷入沉寂

公開資料顯示，花點時間由前易到用車聯合創始人朱月怡創辦。成立之初，花點時間主要通過微信公眾號向用戶提供鮮花按周、按月或按季預定服務。2015-2018年間，花點時間保持著一年一輪融資的節奏，累計完成4輪融資，且背后站著高圓圓、鹿晗參與的清晗基金、經緯中國、清流資本等明星及知名投資機構，成為這條賽道上的明星企業。

不過，在2018年3月完成來自峰尚資本的B+輪融資后，花點時間至今未獲得新的融資助力。作為鮮花電商的頭部企業，花點時間的發展史無疑是鮮花電商行業的一個縮影。

從鮮花電商的發展歷程來看，艾瑞咨詢發布的報告顯示，2007-2012年是鮮花電商行業的探索期，行業整體以2B模式為主，愛尚鮮花、Roseonly等平臺均在此期間成立；2013-2015年是行業爆發期，Flowerplus花加、花點時間、鮮花說、野獸派等平臺相繼上線，通過多種營銷方式培養用戶鮮花消費習慣；2016-2017年則是行業成長期，各平臺先后獲得資本融資，鮮花日常訂閱模式日趨普遍。

據不完全統計，2013-2017年間，國內鮮花電商行業共獲得47筆融資，以B輪以前的中早期投資為主。其中，2015、2016年分別發生17筆和15筆融資事件，是鮮花電商的融資高峰期；此后，整個行業便進入融資趨冷階段。

根據天眼查信息顯示，2017年至今，鮮花電商行業所獲的融資主要集中在Flowerplus花加、花點時間這兩家企業；而在2020年后，整個行業尚無一起融資事件。整體而言，鮮花電商行業在融資趨冷后幾乎已陷入沉寂。

上述互聯網觀察人士分析指出，在“悅己經濟”的推動下，鮮花電商曾迎來極速爆發的高光時刻，隨著市場規模持續擴大，資本蜂擁而至。在行業整體繁榮之下，花點時間等平臺自然備受資本青睞，吸引了不少明星投資機構為其站臺。

“但隨著鮮花電商領域同質化日益嚴重，各玩家紛紛開啟低價競爭，使得包括花點時間在內的平臺陷入規模化盈利困境。”該人士稱，“如今，即便處于頭部的花點時間也已兩年多未獲融資，缺少外部資金輸血，平臺又面臨著較高的司法風險，處境已岌岌可危，其他鮮花電商的日子就更不好過了。”

供應鏈、冷鏈物流等痛點難解，鮮花電商正逐漸“凋零”

值得一提的是，鮮花電商當前的境遇與同處于生鮮電商賽道的社區團購相比，簡直是冰火兩重天。

從市場規模看，2020年之前，鮮花電商的體量要高于社區團購，但今年二者的市場規模基本相當。iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，2019年中國鮮花電商行業市場規模為535.1億元，預計2020年將增至720.6億元。而2019年社區團購市場規模約340億元，2020年社區團購市場發展迅猛，預計規模將達720億元。

毋庸置疑，社區團購在今年的大爆發，與疫情這只“黑天鵝”不無關系。2020年以來，疫情催生的宅經濟讓居民加深了對網購的依賴，線上買菜的方式也順勢被激活，讓本快衰落的社區團購又重煥生機。

雖然鮮花電商與社區團購為生鮮電商的不同細分領域，二者對供應鏈、冷鏈物流、配送等環節的要求都相對較為嚴苛。但鮮花電商并沒有像社區團購那樣“復活”，反而逐漸“凋零”，背后的緣由引人深思。

業內普遍認為，在生鮮電商發展的過程中，供應鏈、冷鏈物流等幾乎是相關企業不得不面對和著手解決的痛點，對鮮花電商而言尤其如此。

香頌資本執行董事沈萌對記者指出，社區團購實際上就是食品類生鮮電商，而鮮花電商和食品生鮮在以下三方面存在很大的差別，導致這兩個市場沒有辦法相提并論。

首先，食品相比鮮花的保質期更長，鮮花可能一兩天就出現腐爛、凋謝等問題，而食品則可以保存數天甚至更久，這就導致鮮花電商的運營難度和成本要高于食品生鮮。其次，食品是需求頻次更高的生活必需品，而鮮花不屬于必需品，因此需求量相對要小得多。

“此外，食品生鮮電商品類更豐富，相對鮮花電商更為大眾，在冷鏈物流等方面可以形成一定規模，進而降低物流成本。而鮮花電商很難形成規模效應，而且鮮花無法像豬肉、生菜等品類那樣通過簡單的分裝和隔離實現統一配送，導致其物流成本相對更大，很難像食品生鮮一樣達到最低規模的門檻。”沈萌稱。

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