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6月的第一杯咖啡,重啟滬上咖啡大戰(zhàn)

上海精品咖啡店的白熱化競爭,正在重新開啟。

陳珺霞光社2022年6月7日

隨著上海全面恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序,咖啡館正在陸續(xù)歸來。

6月1日上海復(fù)工首日,美團外賣平臺的咖啡訂單量相比上周同期大漲210%。“每天都在想辦法買咖啡的我,今天終于買到咖啡外賣啦!”一名上海網(wǎng)友在社交媒體平臺感慨道。

兩個月前,上海剛步入封控階段,不少人居家后的第一件事,就是如何解決日常的“咖啡剛需”。

“我要買咖啡??!”成了上海疫情下率先登頂微博熱搜的話題,引發(fā)不少網(wǎng)友共鳴。

海派文化浸潤下,作為舶來品的咖啡,在上海這座城市擁有眾多擁躉。愛喝咖啡的上海人,支撐著這座城市開出了全球最多的咖啡店,而其中過半為精品或獨立咖啡店。

今年2月,被奉為“咖啡界Apple”的藍瓶咖啡中國內(nèi)地首店落戶上海,推動上海精品咖啡的競爭更趨白熱化。為了喝上一杯精品咖啡中的“高端”產(chǎn)品,藍瓶咖啡開業(yè)首日,消費者平均需要排隊6小時。

如今疫情解封,咖啡店紛紛回歸正常經(jīng)營狀態(tài),藍瓶咖啡也同步推出“免費喝”活動積攢人氣,并于6月6日正式恢復(fù)營業(yè)。

上海精品咖啡店的白熱化競爭,正在重新開啟。

精品咖啡,貴就是好?

相比其他精品咖啡品牌,藍瓶咖啡因頂著“咖啡鄙視鏈頂端”的光環(huán),而受到了格外多的關(guān)注。

發(fā)跡自硅谷的藍瓶咖啡,在進入中國市場以前就已備受咖啡控們的追捧,陸續(xù)在全球多地開出的門店,可謂開一家火一家。

上海店也延續(xù)了這樣的紅火。開業(yè)當天,消費者們平均排隊6小時才能買上一杯咖啡。為了一嘗這杯硅谷精英們力捧的精品咖啡,一些人寧可多花100多元找黃牛排隊代購。

藍瓶咖啡上海店的咖啡均價高于全球其他門店。以一杯美式咖啡為例,其在藍瓶咖啡日本東京店、韓國圣水洞店、美國紐約店的售價,折合成人民幣分別為25元、26元和22元,而在上海店則要價32元。

即使在售價相對最“便宜”的美國,藍瓶咖啡也一度被外媒評價為“售價過高”,更不用提到了上海以后,其高于40元的均價,不僅超過星巴克,更幾乎是另一家主打高性價比精品咖啡的上海本土品牌Manner的兩倍。

但藍瓶還是憑著“高端精品咖啡”的號召力,成功吸引了眾多慕名而來的消費者高價嘗鮮。

所謂精品咖啡,實際對應(yīng)的是咖啡豆從種植、采收處理,到烘焙和萃取的一整套精細流程。美國精品咖啡協(xié)會(SCAA)通過杯測鑒定等方式,將評分超過80分的咖啡定義為“精品咖啡”。

以藍瓶咖啡為例,其官網(wǎng)介紹,只選用SCAA評分84分以上的咖啡豆,并且必須在48小時內(nèi)新鮮烘焙完成。為此,藍瓶咖啡上海店開業(yè)前一個月,還在當?shù)刈越似淙虻谖寮铱Х榷购姹簭S。

在選址和設(shè)計方面,藍瓶咖啡也延續(xù)了一貫“有品位”“有故事”的形象,以突出其“精品”定位。其上海店開在了有126年歷史的老建筑“裕通面粉廠高級職工宿舍”內(nèi),由其多年來的“御用”設(shè)計師長坂常設(shè)計,風格兼具簡潔與復(fù)古。值得一提的是,店內(nèi)還放置了多套古董座椅和古董咖啡機,同款咖啡機在網(wǎng)上的售價據(jù)稱近400萬元。

此外,店內(nèi)還售賣多種品牌周邊商品,包括杯子、帆布袋和號稱由麻省理工物理學(xué)家參與研發(fā)的更“科學(xué)”的咖啡濾杯等,大多采用白色背景搭配藍色瓶子LOGO的簡潔設(shè)計,與Apple極致簡潔的審美有著相似之處。

顧客還可以在咖啡店內(nèi)領(lǐng)取免費的社區(qū)地圖,其上標注了周邊的美食店、購物場所、酒店等,以凸顯其注重顧客服務(wù)的一面。

目前,藍瓶咖啡在上海的第二家門店也已提上開業(yè)日程,店面已經(jīng)進入裝修階段。

上海,精品咖啡必爭之地

魔都上海向來不缺“洋氣”。自19世紀中葉上海開埠以來,隨著上海咖啡館數(shù)量逐漸增多,咖啡文化慢慢融入這座城市居民的血液之中。

如今,上海坐擁近7000家咖啡館,數(shù)量遠超紐約、倫敦等國際化大都市,成為全球擁有咖啡館數(shù)量最多的城市,引領(lǐng)著國內(nèi)咖啡精品化升級的浪潮。

美團2021年發(fā)布的《上??Х认M地圖》顯示,在上海市內(nèi)咖啡館密度最高的南京西路街道,每平方公里有57.9家咖啡館,幾乎每走十幾步,就能看見一家咖啡館。

美團外賣數(shù)據(jù)顯示,上海外賣咖啡訂單量和交易額位居全國榜首。近一年來,上海人均咖啡消費杯數(shù)就增加了38%。

伴隨消費需求升級,咖啡文化逐漸滲透進城市肌理,上海咖啡在不斷競爭中尋求著“差異化”和“精品化”,成為中國第三波咖啡浪潮的引領(lǐng)者。

所謂咖啡發(fā)展的三次浪潮,對應(yīng)著消費者的不同需求。

第一次浪潮由瑞士食品飲料巨頭雀巢引領(lǐng),速溶咖啡的商業(yè)化,將飲用咖啡的習慣帶入人們的日常生活,咖啡銷量隨之猛增,成為了生活必需品之一。

第二次浪潮則以Peet’s、星巴克等連鎖咖啡品牌為代表,推出了精品化以及更多風味的咖啡。

而第三次浪潮對應(yīng)的是精品咖啡的再升級,以講究產(chǎn)地和精品美學(xué)的手沖咖啡,對抗自動咖啡機制作的低質(zhì)、快餐式產(chǎn)品,但價格也水漲船高。

相比其他城市,在較為成熟的上海市場,咖啡行業(yè)早已度過早期的市場教育階段,消費者并非清一色的年輕人?!渡虾?Х认M指數(shù)》顯示,30至50歲的消費者占比超過57%。

近年,上海精品咖啡消費者的圈層還在不斷擴大?!?021上海精品咖啡消費觀察》顯示,相比2019年,精品咖啡消費者中的學(xué)生群體占比翻了近2.4倍;而相比2020年,50歲以上“阿姨爺叔”購買精品咖啡的訂單量也增長了近143%。

在這一成熟咖啡消費市場中,人們喝咖啡追求的不僅是功能,更是一種精神文化需求。“對我來說咖啡不只是一杯提神飲料,更是一種有品質(zhì)的生活象征。”上海白領(lǐng)楊越說。

與這一趨勢對應(yīng)的,是上海更高比例的精品和獨立咖啡館?!渡虾?Х认M指數(shù)》顯示,上海精品咖啡店數(shù)量位列全國第一,在上海的近7000家咖啡館中,精品或獨立咖啡館占比過半。

上海的精品咖啡館中,不僅有Peet's、%Arabica等國際精品咖啡品牌,也有Manner、Seesaw等一批國產(chǎn)新興精品咖啡品牌。

藍瓶咖啡的高調(diào)入滬,再次升級了對“精品”的定義,讓本已擁擠的賽道中,又多了一位重量級選手。

頭豹《2021年中國現(xiàn)磨咖啡行業(yè)》報告顯示,現(xiàn)磨咖啡在中國咖啡市場細分品類中的占比已從2017年的15%增至2020年的36.5%,預(yù)計2023年,現(xiàn)磨咖啡將占據(jù)整體咖啡市場的半壁江山。

與之對應(yīng)的是現(xiàn)磨咖啡市場規(guī)模的快速增長。從2016年至2021年,中國現(xiàn)磨咖啡市場已從241億增長至789億元,預(yù)計2025年將進一步猛增至1831億元的市場規(guī)模。

而在競爭格局方面,主打性價比和定位精品咖啡品牌的市場地位正在逐步提高。獲資本關(guān)注的精品咖啡品牌彈藥充足,不斷開疆拓土。

僅2021年一年,中國咖啡行業(yè)就有近30起融資事件,融資額超170億元。僅上海本土品牌Manner一家,就在去年完成了三次融資。

今年,同樣發(fā)源自上海的精品咖啡品牌Seesaw也斬獲數(shù)億元融資。

在多家精品咖啡品牌的投資方中,既有知名投資機構(gòu),也出現(xiàn)了字節(jié)跳動、美團等互聯(lián)網(wǎng)大廠的身影,甚至連主攻現(xiàn)制新茶飲的喜茶,和生產(chǎn)氣泡水的元氣森林,也出現(xiàn)在了精品咖啡的投資方名單上。

精品咖啡全靠精品營銷?

懂得欣賞咖啡的上海人,成了不少國際品牌試水中國內(nèi)地市場的第一批消費者。

近年,不少精品咖啡品牌都選擇以上海為突破口,之后才進一步將觸角延伸至其他內(nèi)地一線城市。

這其中,既包括被稱為“星巴克之父”的北美精品咖啡品牌Peet’s,也包括香港網(wǎng)紅咖啡品牌%Arabica等。

這些進軍內(nèi)地市場前已“聲名在外”的精品咖啡店,落戶上海后幾乎無一例外地受到消費者熱烈追捧。

眾多其他知名品牌,也選擇上海市場作為其咖啡概念店首店落戶地。比如星巴克全球首家向綠工坊概念店、Tim Hortons聯(lián)合騰訊QQ音樂開設(shè)的首家音樂主題咖啡店、積家裝飾藝術(shù)CAFÉ等。

僅2021年前三季度,就有超過40個咖啡品牌的“首店”落戶上海。

然而,眾多咖啡品牌首店給消費者留下的印象,并非是出挑的口味,而是華麗的營銷概念。

以藍瓶咖啡為例,在其官網(wǎng)上,藍瓶咖啡的命名被追溯至17世紀末據(jù)稱是中歐地區(qū)的第一家咖啡館。然而,幾百年前這家同樣名為“blue bottle”的咖啡館,實際早已倒閉,與如今的藍瓶咖啡毫無關(guān)聯(lián)。

直到21世紀初,美國單簧管演奏家James Freeman稱因無法在市面上買到令自己滿意的精品咖啡,才將藍瓶注冊為商標,成了如今藍瓶咖啡的創(chuàng)始人。

擅長“講故事”的藍瓶咖啡,以注重細節(jié)和設(shè)計著稱,打造出專屬自己的小眾精品形象,獲得了眾多科技領(lǐng)域投資人的認可。其過往的投資方陣容豪華,包括了推特、谷歌等國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭。2017年,引領(lǐng)第一波咖啡浪潮的速溶咖啡巨頭雀巢,也開始進軍精品咖啡市場,收購了藍瓶咖啡68%股權(quán)。

眾多巨頭加持下,藍瓶咖啡的品牌故事遠播至全球更多地區(qū),每開一家門店即受到當?shù)叵M者追捧,大排長隊。

但落戶上海后,這一被網(wǎng)友稱為“全球咖啡界頂流,魔都咖啡館設(shè)計天花板”的品牌卻受到了不少質(zhì)疑。

藍瓶咖啡開業(yè)后,連續(xù)一個多月持續(xù)霸榜上海大眾點評咖啡廳熱門第一位,但其綜合評分只有3.9,比前五名平均4.4的評分低了不少。進入6月,藍瓶咖啡明顯熱度減退,排名也掉到了第三。

綜觀大眾點評上的網(wǎng)友評價,不少人最初被其品牌故事吸引而前往店內(nèi)打卡,卻因為口味落差大而深感失望。“拿鐵的味道真的很像瑞幸,還要42元一杯,不靈。”“純屬體驗,味道有點一言難盡,性價比全無。”“普普通通,上??Х鹊昴敲炊?,不值得那么久的等待。”“為什么會紅不知道,徽章比咖啡好,營銷做得好。”

這背后,凸顯了上??Х瑞^競爭白熱化趨勢下,消費者對精品咖啡的出品預(yù)期也在不斷提高。

雖然中國整體咖啡消費仍處于初期階段,且據(jù)中信證券研究部預(yù)測顯示,目前中國高端咖啡市場仍是一片藍海。但隨著精品咖啡之戰(zhàn)率先在上海打響,僅靠營銷策略將無法打動越來越挑剔的消費者。未來,上海精品咖啡的競爭還將愈演愈烈,持續(xù)帶動咖啡口味、消費環(huán)境,及周邊服務(wù)的不斷升級。

 

本文轉(zhuǎn)載自霞光社(ID:Globalinsights),已獲授權(quán),版權(quán)歸霞光社所有,未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或翻譯。

 


 

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