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“消費”二字之前，近兩年被冠上了個“新”字。“新”消費是什么樣的消費？

正確的解釋大概是：新人群、新渠道、新技術、新手段。占上了這幾點的品牌，自然就是新消費品牌。可能是剛剛誕生的新品牌，也可能是老品牌煥發了新青春。每個時代的年輕人都是求新求變的，這一點，品牌方自然都懂。產品層出不窮，營銷方式花樣百出，沒有最新只有更新，為的就是比誰先抓住年輕用戶的心。

但“新”這件事情只能屬于年輕人嗎？三十、四十、五十、六十歲的人，難道沒有更新的需求嗎？他們就不是新人群了嗎？

東方衛視、第一財經金牌節目「來點財經范兒」（點擊橙字查看原視頻），特邀逐本創始人兼CEO劉倩菲、bosie創始人劉光耀、應帆科技總裁王洋，共同解答有關新消費品牌定位、人群策略與營銷方法的諸多疑問，一起聊聊當代年輕人與新消費有關的那些事兒。

本期嘉賓：

劉倩菲：上海逐本芳愈生物科技創始人兼CEO｜新消費品牌創業者

劉光耀：杭州伯喜服飾創始人｜Z世代嘉賓代表、新消費品牌創業者

王 洋：應帆科技總裁｜新消費行業觀察者

以下是精選內容回顧：

品牌和用戶：

誰引領了我？我又創造了誰？

在選擇市場定位的過程當中，品牌要面臨內部和外部的諸多的不確定性。在這個過程當中，是用戶培育了品牌，還是品牌引導了用戶？究竟品牌、創業者和用戶之間的關系是怎么樣的？即便品牌的理念非常先進，粉絲和用戶如今也不再是仰望和追隨了，更多則是與品牌一起共創、養成，有更多的情感鏈接，所以，它的優點有我的賦能，它的缺點我也能包容。這樣關系下，品牌自然可以擺脫曇花一現的窘境，常紅，長虹。

正如Z世代代表劉光耀說：一個品牌應該最終是無我的。不去了解用戶，我們就成為用戶。我們公司的設計師的年齡一直保持在25歲，因為每一年都會有新的人進來。我們發現一個特別有趣的事實，我們很多內部，比如說高管、管理層，沒有信心的產品，覺得這個設計怎么這么丑，我們00后小孩兒說我們身邊的朋友都喜歡，這個款式一定會火，我們相信他們，結果我們一個實習生可能只有23歲，畢業第一份工作，做的第一個產品，賣了一千萬人民幣。我們覺得很詫異，這一款本來在內部，如果按照傳統服裝公司的眼光是要被斃掉的。

當然，如何更精準自己的用戶畫像，如何更有效的與用戶共創，背后自然是大數據的力量。今天我們很多的業務場景在線上，我們大量的平臺可以幫我們監測和去跟蹤我們用戶的消費的行為，這些數據的沉淀，可以幫助他們能夠更好的跟用戶成為品牌的合伙人，去更好的成為用戶本身自己，是因為有大量的數據支撐他們走到這一點。

看用戶：永遠有人25！

做品牌，永遠追逐25？

誠然，25歲的年青一代，他們更容易接受一切“新”事物，更擅長在新場景消費。但今天如果通過年齡這樣一個透鏡去劃分人群，只追逐年青一代的當下，新消費品牌企業或許很難做得更長遠。現在你服務的是20歲，也許他會跟你走10年，他會跟你成長到他40歲，甚至到他50歲的。很多歐美的品牌，就是走這樣的品牌發展之路。

作為一個行業觀察者，嘉賓王洋說：很希望我們中國品牌也能夠用這種長效的心態去看待我們消費者，不是只盯他的25歲，而是愿意跟他一路，隨著他的成長，成就我們品牌的成長。

劉倩菲是護膚品牌“逐本”的創始人，她說：新消費，要去投一代人生活方式的向往感，要陪伴著年輕人從25歲走到45歲。我們除了用年齡去劃分我們的需求是有差別以外，還有一些更深層次的需求是可以包含跨越更大年齡范圍的，有一些需求二十多歲的人和五十多歲的人是共同的。我覺得可能有一些情緒價值是可以穿越年齡的。

用戶的心在流變，資本則是一味地逐利，新品牌更是雨后春筍。作為品牌，到底選擇專注于什么？嘉賓金句頻出：

劉倩菲：我們自己的生存之道，就是專注的力量。《孫子兵法》其實本質上是不戰之法，你不要去尋找對手，不要去跟那些比你有戰略性和資源性優勢的人去形成對抗。你就在一個未被滿足的需求上鉆木取火，去極致地、飽和式地做研發，飽和式地去做與用戶之間的連接。

劉光耀：做品牌可能跟與自己下棋一樣，你和自己下棋，你是永遠贏不了自己的，但你也不會輸，因為你贏你自己的時候，你也輸了，你輸給你自己的時候，你也贏了，所以我覺得棋藝是不斷提高的。

新消費品牌成長的萬能公式

有人把新消費品牌的崛起之路總結成這樣一個萬能公式：5000種草筆記+2000條KOL問答+搞定頭部帶貨主播=一個新品牌。說的就是新消費品牌深入人心的營銷方式。有成功案例在先，也有無數品牌仍在不斷實踐。但我們的嘉賓，并不認可這個公式，并給出了自己的公式：

王 洋：我覺得這個公式更多像是一種在單一項目當中，獲得短期效益當中一種所謂的玩法，它可以是一個公式，但我覺得它是一個玩法公式，但絕對不是一個品牌成長的公式。

劉倩菲：這套公式是如何在當下的外部環境下，我們讓一個品牌或一個產品被看見的一個捷徑，但是我覺得不能叫它是品牌，否則我會覺得對品牌這兩個字的敬畏心是不夠的。它只是一個貨被看見了，賣貨的方式，但是品牌是要更有敬畏心的，與時間做朋友，走出自己的一條路。

劉光耀：我覺得時間是檢驗品牌的唯一標準，顯然這個公式跟時間看不到任何直接必然的聯系，它只是短期內給你一個很好的勢能，用這個勢能你去融資，但是最終你的目的是為了活下來，活更久，更好的服務消費者，所以我覺得這個公式對我們來講沒有太大的啟發意義。