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3年開30店,折扣連鎖巨頭奧樂齊ALDI要在中國提速?

經濟大環境影響,人們越發關注性價比,消費更理性,也讓折扣連鎖業態獲得發展的最好助推力。

妮可零售氪星球2022年10月21日

除了上萬平米的“大塊頭”美國倉儲會員店COSTCO、山姆會員商店們,像德國奧樂齊ALDI這樣的社區店“小家伙”,也要在中國市場發力了。

一個星期前,奧樂齊ALDI開出在中國市場第30家店,距離這家連鎖折扣巨頭在上海開第一家店,花了3年多時間。

奧樂齊ALDI與COSTCO都是2019年進入中國市場的折扣零售巨頭,分別代表“小盒子精選”——小包裝、小客單、小業態,服務社區,以及“大盒子精選”模式——大包裝、大客單、大店和收取會員費。

過去幾年,COSTCO、山姆、盒馬X會員店和fudi等硬折扣大店業態在國內零售圈熱度很高,而奧樂齊ALDI在上海經過3年多蟄伏和本地化摸索后,今年終于表露提速擴張的跡象。

最近,奧樂齊中國CEO Roman Rasinger在接受德國《商報》采訪時透露,奧樂齊ALDI已在中國市場積累大量經驗,可以加快擴張,僅在上海就可能開3位數的門店。

同時,奧樂齊ALDI還將進入擁有一億多居民的富庶的長三角作為首要任務。

"中國現在是并且仍然是所有領域中最有趣的市場之一,中產階級規模的快速增長導致了食品市場的巨大潛力。”

經濟大環境影響,人們越發關注性價比,消費更理性,也讓折扣連鎖業態獲得發展的最好助推力。

中國市場是奧樂齊ALDI進入的第11個市場,作為在全球市場相當成功的折扣連鎖店,奧樂齊ALDI的本地化和發展節奏,其實,為本地熱衷“加速度”和擅長學習的新玩家們,提供了一個零售業“快”和“慢”的樣本,也讓更多人開始關注社區折扣業態。

奧樂齊ALDI的中國“慢”樣本

最近兩年,國內零售圈“折扣連鎖”的風很大。

從山姆、COSTCO大型倉儲會員店玩家的急行軍,到各種臨期食品折扣店的火爆,“折扣超市”儼然成為國內商超轉型新方向。

所謂折扣零售,分為軟折扣和硬折扣。軟折扣是通過銷售尾貨實現超低價格,產品供給不穩定,典型如日本堂吉訶德,以及目前國內出現的各種臨期食品超市,主要被當作臨期商品或過季商品“下水道”,有什么賣什么。

而硬折扣店,則是通過精簡SKU和運營成本,通過高效運營和自有品牌提供極致價格。典型如大型倉儲會員店COSTCO,以及德國奧樂齊ALDI這樣的數百平米社區折扣店。

硬折扣連鎖目前是全球零售業被驗證有效及蒸蒸日上的業態,知名企業包括COSTCO、山姆會員商店,還有像德國LIDL、美國Dollar Tree、日本業務超市、臺灣全聯超市等。

在國內,陜西西安京小盒,以及安徽合肥生鮮傳奇是國內最早一批落地實踐德國ALDI模式的商超,今年在上海已開出4家的“盒馬奧萊”,也在朝這個方向瞄準下沉市場。

硬折扣業態,共性都是通過高效運營、簡化SKU和服務,低毛利運營,向消費者提供極致性價比商品贏得市場。對傳統商超巨頭帶來極大威脅的同時,也在重塑零售業的發展。

Attest一份美國2022年食品品牌報告顯示,在通脹較嚴重的當下,奧樂齊ALDI成為近年獲取新客最多的零售商,而傳統大型零售商沃爾瑪和Target的用戶則在減少。

2021年,奧樂齊ALDI是美國開店數量和面積方面增長最快的連鎖食雜店品牌。

2020年2月創立的臨期食品折扣連鎖“好特賣”,3年在全國合計開出500多家店,另外一個玩家“嗨特購”也已擁有超過200家門店。

而全面學習奧樂齊ALDI的盒馬奧萊,最新目標是:2023年底,在上海郊區106鎮,每個鎮村建幾個奧萊店和若干個NB。

形成鮮明對比的是,在全球進入多個國家市場,經驗更老道,實力更雄厚的奧樂齊ALDI,在中國市場的拓展其實很“慢”,3年才在上海開30家店,步步為營,小心又謹慎。

據說,在上海開第一家店前,奧樂齊ALDI就做了5年多考察,并通過2年線上天貓旗艦店運營,積累數據測試市場。

最終,奧樂齊ALDI沒完全照搬德國本土市場的窮人超市賣點,而是結合本地特色,在國內定位為新中產階級的社區精品超市和社區食堂,同時,花了很大力氣做本地化與形象升級。

一方面,基于瞄準新中產階級的社區精品超市和社區食堂的新定位,做商品和服務的調整。

自有品牌高比例,以及精選SKU仍然是奧樂齊ALDI最核心基因,同時,凸顯海外供應鏈差異化,積極布局本地商品,每周特價、每月限定和線上商城,社群和到家業務打法嫻熟。尤其是,通過“奧家食堂”提供更多鮮食,滿足都市家庭就近消費,提高粘性。

奧樂齊ALDI小程序商城

奧樂齊ALDI能滿足一家老小基本日常食品需求和品質升級,德式面包、豬肋排,紅酒白酒和烤雞、全脂牛奶……一些消費者稱,“到奧樂齊就像掉進米缸,一邊德國特色,一邊本土多元,中西合璧很對胃口”、“新鮮烘焙的價格和品質吊打大部分面包房”……

另外一方面,奧樂齊ALDI在中國市場還嘗試做品牌形象和服務升級。相比海外市場門店的簡樸裝修和極簡人工服務,奧樂齊ALDI在上海的門店裝修和服務有明顯的優化。

最新開出的第30家門店錨定“社區超市”,強調親民便利,還請年輕藝術家在店內繪出充滿濃郁老上海風情故事元素的藝術墻,非常努力并不乏質感地融入本地文化。

此外,在中國門店里,奧樂齊ALDI還配備了專門的用戶體驗專家CEE(Customer Experience Expertise),向顧客介紹產品特點、推薦最佳搭配等,也會負責會員招新、拉升顧客忠誠度等。

看得出,奧樂齊ALDI在中國市場,不僅要保持固有硬折扣模式優勢,號稱“國際品質,社區價格”,還在努力討好最有消費力的新興中產階級,而非對價格最敏感的老年消費者。

奧樂齊ALDI強調性價比,但并非單純的便宜,而是超值。一線質量、非一線價格很好地滿足了當代消費者的消費心理。

在「零售氪星球」看來,某種程度上,小型化,靠近社區的奧樂齊ALDI,有異域特色和本化商品,品牌化的品質保證,相比COSTCO和山姆等大型折扣會員店,可能更符合中國一二線城市消費者生活習慣。

年輕消費者對于“就近消費”的便利需求激增,同時,時間緊張、生活節奏快,有限SKU,可以讓消費者節省時間,快速進出,避免在大型超市里花費時間做選擇。

由于瞄準中產階級,本地化的奧樂齊ALDI將不止給傳統大型超市帶來威脅,還可能會引發本地市場不同定位折扣店之間的競爭加劇。

上海連鎖經營研究所最新研究發現,“在上海市場奧樂齊ALDI所在的區域里,中高端消費者去COSTCO和山姆會員店的頻率在減少,次數在下降。”

硬折扣的高門檻

首都經濟貿易大學教授陳立平曾表示,參考日本經驗看,未來中國實體店的機會將在“小商圈零售”和“折扣店”這兩類業態中誕生。

一方面,靠近社區和消費者,近場截流;另外一方面,折扣業態本身的高效率,高于線下其他同行甚至電商、社區團購等業態,把規模和高效率帶來的毛利空間讓渡給消費者,最終體現為消費端的折扣。

但社區折扣連鎖本質是規模帶來的極致性價比和高效率。供應鏈效率低,就沒法做到成本領先,保持穩定低價。構建穩定供應鏈,逐步贏得消費者認同,打磨能成立的商業模型,需要花很多時間去研究和嘗試,絕不是快速見效的業態。

經濟大環境影響,越來越多的折扣店業態迎合了精明消費者的新需求。一些傳統零售巨頭也開始下場社區折扣業態。

2022年1月,蘇寧易購在安徽馬鞍山開出第一家折扣超市,并計劃2022年開設100家,物美超市也在近日開出了一個80平米的“美淘”折扣店。

但,依靠臨期打折商品,還是通過精簡SKU和自有品牌帶來的供應鏈效率提升是軟、硬折扣的顯著差別。

盡管一些臨期食品折扣店已開始主動調整品類,提高自有品牌和向上游供應鏈布局,轉型硬折扣。但很顯然,要經過長期努力,打磨自有品牌和高效率,才會形成極致性價比競爭力,黏住消費者。

在中國市場,奧樂齊ALDI花了5年調研,又花了3年開出30家店,才大致摸準脈搏,定下提速規劃。在美國市場,奧樂齊ALDI也是花了二十年才擴展到500家門店,最近幾年顯著提速。

這意味,那些眼下市場里動輒在幾年內開出千店、快速擴張,迎合資本市場口味、熱衷加盟的所謂折扣連鎖,可能跑不了更遠。

行業媒體《靈獸》最近就撰文指出,一個現實成立的商業模型,一定是從出生到成熟,需要在市場中不斷地試錯,最終才能成型。而國內目前出現的折扣店五花八門,甚至有打著折扣店的幌子,做加盟“割韭菜”的項目。

但折扣連鎖業態,本質是一個非常追求高質量發展和精打細算,尋求平衡的業態。沒有低毛利高效運營的硬功夫和高性價比的自有品牌,幾無壯大和走得更遠的可能性。

如果說,過去幾年,國內零售創新看重“沖勁”, 人無我有、人有我快,資源前置,快速上規模。現在的市場大環境和資本市場現狀,韌性才是行業關鍵詞。

增長數字的重要性有所淡化,夯實發展基礎、不斷試錯、精心打磨成型,準備好了才起跑加速,講究長期主義,企業才會走得更遠。

不妨,看看奧樂齊ALDI在中國市場的步伐和節奏。

 

本文轉載自零售氪星球(ID:LS-KXQ),已獲授權,版權歸零售氪星球所有, 未經許可不得轉載或翻譯。

 


 

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