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“五個女博士”廣告惹爭議,是賣產品還是賣焦慮?

在此次遭遇營銷風波之前,“五個女博士”曾面臨多次宣傳爭議和不少消費者投訴。

黎炫岐鋅刻度2023年5月11日
“老公氣我,喝!”“又老一歲,喝!”“喝五個女博士,都是你們逼的!”

繼“太太口服液”之后,“五個女博士”也成為了口服美容賽道上讓人“印象深刻”的品牌之一。日前,后者的廣告引發爭議,并因此登上熱搜。

事實上,這個聲稱由北京大學的五個醫學女博士聯合創立的口服美容品牌,在此之前就曾多次遭遇質疑,不僅有消費者發起投訴,亦有北大醫學部曾發布公告“撇清關系”。

口服美容產品并不是新鮮事物,有關口服膠原蛋白是不是智商稅的爭議也從未間歇,而“五個女博士”從其主打的膠原蛋白肽產品,到宣傳時有關“抗糖”的文字游戲,無一不踩在這條賽道的質疑點上。

幾經輿論風波,打出“專注口服,專業向美”口號的“五個女博士”,哪怕有資本撐腰,或許也仍難讓女性消費者心服口服。

廣告惹眾怒,不懂女性但懂資本和流量?

當五個女博士的廣告出現在各地的電梯間,爭議隨之而來。

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網友對五個女博士廣告表示不適

截至2023年5月8日,微博上的#五個女博士魔性廣告被侮辱女性#話題下已有1262.5萬閱讀,而在小紅書上與其相關的筆記達5000余篇,其中最新的筆記多與其廣告相關。此外,在短視頻平臺抖音熱榜上,“五個女博士魔性廣告被指辱女”的熱度達737萬。

鋅刻度留意到,五個女博士官方旗艦店的直播間近期正主打“母親節專場”,并打出了“無懼歲月 是母親也是自己”的營銷口號,但不知是否受到輿論影響,直播間的觀看人數寥寥,一度不超過兩位數。

與此同時,不少未曾聽說過這個品牌的人也難免心生疑惑,這個引發爭議的“五個女博士”是什么來頭?

根據企查查,“五個女博士”為北京青顏博識健康管理有限公司旗下品牌。北京青顏博識健康管理有限公司成立于2019年7月,法定代表人為姜燕飛,注冊資本3147.3623萬元人民幣,由姜燕飛、北京青顏博科生物科技中心(有限合伙)等共同持股。

值得一提的是,五個女博士的官網顯示,該品牌由五位來自于北大的醫學女博士共同打造,且創始團隊包括營養學博士姜珺、生理學博士王雨辰、皮膚科博士閆慧敏、婦產科博士文佳和醫學博士陳媛。但這五位博士中的王雨辰、陳媛、文佳均在一年前就已退出股東行列,而此前直接持股比例僅有0.59%-0.8%。

雖然在其官方視頻中,五個女博士曾稱自己完全靠產品出圈,不懂營銷。但通過其官網中的品牌發展路徑,卻能看出該品牌熟知新消費時代的營銷途徑,依然是靠著 “爆品+社交媒體平臺+短視頻平臺+kol+直播帶貨=一個新品牌”的爆款模式吸引了流量與資本。

具體來看,五個女博士在2019年成立并推出第一款產品“膠原蛋白肽維C飲品”一年后,便“憑借在短視頻平臺618期間的銷售表現,登榜滋補膳食類目新星品牌”并在同年入駐天貓開設旗艦店;2021年,與短視頻電商IP聯手,“實現高于日常銷售20%增長”……

此外,據媒體報道,以2021 年 6 月為時間節點,五個女博士的直播在此之前是創始團隊自播,之后則開始與達人合作直播,張柏芝、黃奕、金星、朱梓驍等名人都曾為其宣傳。在這一背景下,甚至有網友指出“五個女博士被指侮辱女性的廣告,更像是一種廣告策劃。”

不過,且不論五個女博士是否真的懂女性,但其確實吸引了不少流量和資本關注。從流量層面來看,其短視頻平臺賬號目前粉絲達上百萬,作品獲贊409萬。

從資本方來看,目前,五個女博士已獲得壹叁資本、德迅投資、水羊股份以及華映資本累計超千萬元融資。

宣傳存爭議,產品遭投訴,“智商稅”還是真健康?

根據五個女博士的官網介紹,五個女博士主推產品為售價249元一盒的膠原蛋白肽維C飲品、399元一盒的每日亢唐植物飲品、399元一盒的膠原蛋白EGCG飲和299元一盒的白密碼運動恢復飲料。而其對產品的功效宣傳也集中于“改善皮膚”、“健康”、“美容”等關鍵詞。

以其目前主推的膠原蛋白EGCG飲為例,五個女博士的產品介紹中指出該飲品主要成分為膠原蛋白肽、鰹魚彈性蛋白肽、γ-氨基丁酸、百香果濃縮汁,且“我們使用的彈性蛋白肽提取自鰹魚,是一種珍貴的原料。每一瓶產品中添加100mg彈性蛋白肽。”而其官方旗艦店的產品介紹中則強調“您是否面臨以下問題?換季起皮,肌膚敏感;妝后卡粉,水油失衡;彈性缺失,膚色不均”等。

而其直播間關于膠原蛋白肽EGCG飲的推薦中則指出,“升級款添加了玻尿酸會讓我們的皮膚更加水潤一些,因為相當于敷了6片補水面膜,面膜的錢都可以省掉了……每天在睡覺前喝一瓶,皮膚卡粉、上妝卡粉,有干紋、細紋,松垂垮的可以拍這個鏈接。”

此外,抗糖也是直播間常常出現的關鍵詞,““糖化反應會破壞細胞結構,加速膠原蛋白的流失。會形成黃褐色物質,沉積在皮膚里面,久而久之皮膚就會發黃、暗沉、有斑有點。我們的每日亢唐植物飲品里面包含每袋添加了阿拉伯餹、白蕓豆提取物、魚腥草、含蝦青素等成分……”

值得一提的是,據企查查,青顏博識公司曾申請“每天抗糖”“雪肌凈暇”“媄白靚顏”“每日美白”“煥白能量水”“媄媄白白”等商標,但這些商標多數已被駁回。而鋅刻度則發現,目前其一直在產品名稱和海報中使用“亢餹”、“亢唐”等相似字樣,進行宣傳。而在其抖音賬號上,也常常用“抗甜”、“顯姥”等替代詞來規避營銷風險。

但事實上,在此次遭遇營銷風波之前,五個女博士也曾面臨多次宣傳爭議和不少消費者投訴。

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北大醫學部此前發布的聲明

首先,在營銷宣傳上,五個女博士就摔過“跟頭”。

早在2020年,北京大學醫學官網就曾發布聲明與這一品牌“撇清關系”,聲明稱,“我部接到舉報稱,抖音賬號‘五個女博士健康美膚’及天貓店鋪‘青顏博士官方旗艦店’以北京大學、北京大學醫學部及相關專家教授的名義為‘YOUNGDORCTOR青顏博士膠原蛋白肽飲品’等產品進行宣傳……經查,該企業與我部無任何投資及科技成果轉移轉化等關系……同時經我部查明,該舉報所涉及的五名人員均為我部往屆畢業的博士研究生(其中二人疑似更名),上述人員行為屬其個人行為,與北京大學、北京大學醫學部及相關專家教授無任何關系。”

此外,在黑貓投訴等消費者投訴平臺,也出現了對五個女博士產品的相關投訴。其中,有消費者表示,“買了五個女博士膠原蛋白產品,起初喝了幾天臉上冒痘沒在意。直到喝了有半個月,臉上嘴巴一圈瘋狂爆痘三四十個。我意識到產品有問題。然后我就不敢再喝了,臉也不忍直視……”另也有消費者表示“購買了三盒膠原蛋白肽飲口服液,后因服用過敏,與商家協商退款。”

在小紅書上,則有不少網友表示在服用五個女博士產品后出現了例假不規律、長胖等副作用,其中有一位網友發布筆記稱,“喝了兩盒多五個女博士,以前例假都很準時,喝了這個以后例假推遲,胸脹痛。”而這篇筆記下不乏網友評論出現了類似情況,“后來再也沒喝過,姨媽又準了”、“我就喝了15天,姨媽就推遲了8天”等。

盡管有消費者針對長痘、變胖和月經不調的情況向客服咨詢,但對方回應稱,“我們是沒有致痘成分和含有雌激素的。”

口服美容賽道,舊質疑與新機遇博弈

伴隨著對五個女博士廣告的爭議發酵,討論的焦點也逐漸回到一個口服美容賽道老生常談的質疑點——自1993年太太口服液上市后,由于缺乏有力的數據支撐,口服美容產品的功效性難以求證,也往往被認為是“智商稅”。

正因此,口服美容產品的宣傳面臨諸多規范性問題。

以口服美容產品中常出現的玻尿酸為例,盡管2021年1月7日,國家衛健委發文批準,玻尿酸作為“新資源食品”,可用于普通食品中。但 “能吃”并不等于“吃了有用”。《新資源食品管理辦法》第22條明確規定“生產經營新資源食品,不得宣稱或者暗示其具有療效及特定保健功能。

不過,雖然舊質疑此起彼伏,但不可否認的是,口服美容賽道的市場前景并不小,且越來越多品牌布局于此。不僅出現了許多像五個女博士這樣專注于口服美容的新品牌,還有不少美妝護膚品牌將業務延伸至此。

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五個女博士的系列產品 圖片來源:五個女博士官網

比如,華熙生物不斷推出功能性食品品牌,且在2022年底推出WPLUS+,聚焦于膠原蛋白肽等美容成分;資生堂集團將在2023年成立全球口服美容事業部,口服美容將成為繼護膚、彩妝之外的第三大類目。

此外,還有不少跨界選手。比如蒙牛就曾推出可吸食的果凍美容新零食凝純膠原蛋白肽晶萃;可口可樂針對年輕一代睡眠質量不好、皮膚變差等問題推出一款“尊選28睡醒顏”;百草味也有維生素C膠原蛋白軟糖產品等。

宏觀數據更為直觀。

據商務部研究院發布的《國內高品質膠原蛋白行業發展白皮書》數據顯示,隨著人們對自身健康和抗衰老的持續追求,膠原蛋白肽的抗衰、醫美等功效性得到日益充分的市場開發和消費者認可。預計到2027年,全球膠原蛋白肽市場規模將達到226.22億元,年均復合增長率為5.42%。中國膠原蛋白市場規模將達到15.76億美元,約占全球市場的6.96%。

所以,可以說口服美容賽道正來到一個新的十字路口,同時面臨著尚未解決的舊質疑和迎面而來的新機遇。在這一背景之下,口服美容品牌從研發技術、產品品質到宣傳策略,都更需慎之又慎,否則難讓消費者“心服口服”。

 

本文轉載自鋅刻度(ID:znkedu),已獲授權,版權歸鋅刻度所有,未經許可不得轉載或翻譯。

 


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