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從雙11國(guó)貨熱賣,透視消費(fèi)趨勢(shì)演變和國(guó)貨進(jìn)階脈絡(luò)

從今年整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的恢復(fù)情況來看,理性消費(fèi)和品質(zhì)體驗(yàn)需求將會(huì)是消費(fèi)者的長(zhǎng)期主義選擇,也會(huì)是接下來品牌格局迭變的主導(dǎo)因素。

第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心原創(chuàng)2023年12月5日

引入

下半年以來,國(guó)貨一直站在消費(fèi)市場(chǎng)的聚光燈下。

先是社媒上諸多國(guó)貨品牌在大眾熱議中出圈——撿箱子的蜂花、演當(dāng)代人精神狀態(tài)的精心、“剛通網(wǎng)”的郁美凈、“三個(gè)老頭”盤活直播間的活力28等品牌先后登上微博熱搜,國(guó)貨生態(tài)隨之?dāng)噭?dòng)。

緊接著雙11,國(guó)貨混戰(zhàn)升級(jí),根據(jù)天貓數(shù)據(jù),85個(gè)國(guó)貨品牌開賣即破億,超7萬個(gè)國(guó)貨品牌首日成交翻倍,截至11月11日零時(shí),天貓402個(gè)成交破億的品牌中,有243個(gè)是國(guó)貨品牌,占比60.4%。拼多多方面也顯示,蜂花、郁美凈、德佑等國(guó)貨品牌銷量增長(zhǎng)顯著,部分熱銷單品銷量增長(zhǎng)超過20倍。

無論從流量還是銷量上來看,國(guó)貨熱是真旺,而非虛火。這也引起了各方關(guān)注,CBNData觀察到,近期,央視財(cái)經(jīng)《消費(fèi)主張》欄目以「2023聚焦雙11」為題做了系列的跟進(jìn)報(bào)道,我們也從中看到了一些消費(fèi)主張的大勢(shì)所趨,以及國(guó)貨生態(tài)的進(jìn)階現(xiàn)狀。

圖片來源:央視網(wǎng)

國(guó)貨持續(xù)走紅的背后:消費(fèi)去魅,品質(zhì)升級(jí)

國(guó)貨熱持續(xù)的這幾個(gè)月,有人對(duì)此持審慎態(tài)度,認(rèn)為它是集成式的事件營(yíng)銷所帶來的短期流量紅利,但實(shí)際上這是消費(fèi)者需求變化后的一次集中式爆發(fā)。

從大眾對(duì)國(guó)貨的關(guān)注點(diǎn)和討論中不難發(fā)現(xiàn),對(duì)國(guó)貨維護(hù)的背后,反映了當(dāng)下最新的消費(fèi)趨勢(shì):經(jīng)歷了環(huán)境震蕩,人們對(duì)消費(fèi)去魅,更關(guān)注性價(jià)比和品質(zhì)體驗(yàn)。《2023中國(guó)消費(fèi)品牌增長(zhǎng)力白皮書》提出,理性消費(fèi)已經(jīng)成為全年齡段用戶的共識(shí);《2022年麥肯錫中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》顯示,中國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買快消品時(shí)最看重的因素是“功能”屬性,在做購(gòu)買決策時(shí),對(duì)產(chǎn)品本身的品質(zhì)、功能的要求(39%-53%)超出了其他影響因素。

從今年整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的恢復(fù)情況來看,理性消費(fèi)和品質(zhì)體驗(yàn)需求將會(huì)是消費(fèi)者的長(zhǎng)期主義選擇,也會(huì)是接下來品牌格局迭變的主導(dǎo)因素,在戶外、居家等場(chǎng)景中,品質(zhì)升級(jí)趨勢(shì)已經(jīng)催生出一批新品類和率先搶跑的國(guó)貨品牌。以央視財(cái)經(jīng)《消費(fèi)主張》“國(guó)潮興起,國(guó)貨持續(xù)走紅”節(jié)目為例。

據(jù)報(bào)道,國(guó)貨品牌德佑擁有嬰幼兒手口濕巾、濕廁紙、隔尿墊、洗臉巾等一次性衛(wèi)生用品,雙11期間,德佑在拼多多上參加了百億補(bǔ)貼、萬人團(tuán)等活動(dòng),工廠訂單量增長(zhǎng)一倍多,其中,濕廁紙?jiān)鲩L(zhǎng)達(dá)到了200%以上。

圖片來源:央視網(wǎng)

濕廁紙品類的走紅正是大眾品質(zhì)生活升級(jí)的典型案例。

在微博、小紅書等平臺(tái)搜索“濕廁紙”發(fā)現(xiàn),好評(píng)遠(yuǎn)多于踩雷,且好評(píng)主要集中在健康干凈、舒適、方便等功能點(diǎn)。《2023濕廁紙行業(yè)趨勢(shì)白皮書》也指出,作為干廁紙的迭代升級(jí),濕廁紙因其濕擦的新奇體驗(yàn)及擦拭干凈、柔軟親膚的特性,補(bǔ)足了大眾對(duì)私處清潔/護(hù)理更高的體驗(yàn)空缺。近七成消費(fèi)者在第一次使用濕廁紙后,認(rèn)為滿足了他們對(duì)產(chǎn)品的預(yù)期。

圖片來源:微博、小紅書

報(bào)道中也對(duì)德佑濕廁紙為何在雙11期間受歡迎進(jìn)行了探究,相比干紙巾,消費(fèi)者選擇濕廁紙主要在于其使用更健康、濕擦更干凈、柔軟更舒適等特性。而“容易溶解可沖散”、“比較厚不易滲”更是德佑濕廁紙吸引消費(fèi)者的增值優(yōu)勢(shì)。

圖片來源:央視網(wǎng)

在健康干凈、舒適、方便等特性的疊加之下,濕廁紙成為一種全新的消費(fèi)趨勢(shì)攻占人們的生活場(chǎng)景,以德佑為代表的濕廁紙品類在線上渠道過去三年間增速超25%,成為了大眾紙品消費(fèi)升級(jí),乃至是生活品質(zhì)升級(jí)的代表產(chǎn)品。

節(jié)目還對(duì)整個(gè)家庭的用紙場(chǎng)景做了延伸解讀,消費(fèi)者將嬰兒用的洗臉巾和大人的進(jìn)行對(duì)比,成分上更簡(jiǎn)約,保護(hù)嬰兒肌膚,產(chǎn)品形態(tài)上,考慮到成人有較強(qiáng)的清潔需求,成人用的洗臉巾往往呈凸起狀。可見大眾紙品正不斷地從人群、場(chǎng)景出發(fā),進(jìn)行精細(xì)化的迭代。

從這期《消費(fèi)主張》來看,品質(zhì)升級(jí)概念看起來容易理解,但真正落地非常復(fù)雜,要考慮到面向的不同消費(fèi)者群體,如何以更細(xì)顆粒度的標(biāo)簽還原他們對(duì)品質(zhì)的理解和需求,最后用技術(shù)和優(yōu)質(zhì)原料在產(chǎn)品上進(jìn)行回應(yīng)。

在整個(gè)需求升級(jí)的實(shí)現(xiàn)鏈路上,CBNData觀察到,新老國(guó)貨基于對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的理解往往能與其迅速耦合。以清潔場(chǎng)景為例,除了剛剛提到的私處清潔以外,還有身體清潔、頭皮清潔、面部清潔等。身體清潔領(lǐng)域,消費(fèi)者在基礎(chǔ)清潔上,增加了對(duì)除螨、抑菌、祛痘等功效的訴求,帶動(dòng)硫磺、果酸等功能型成分持續(xù)走紅,老字號(hào)上海藥皂基于對(duì)年輕群體的氣味偏好和使用體驗(yàn)的洞察,將固體的硫磺皂升級(jí)成硫磺液體香皂,讓消費(fèi)者的使用體驗(yàn)得到優(yōu)化;頭皮清潔場(chǎng)景中,消費(fèi)者的洗護(hù)需求從清潔不斷向養(yǎng)護(hù)、蓬松、高顱頂?shù)刃枨笱诱梗聡?guó)貨品牌Spes詩(shī)裴絲打造出紅沒藥醇多肽洗發(fā)水,率先將皮膚活性多肽應(yīng)用到頭部洗護(hù)領(lǐng)域,蓬松噴霧等核心產(chǎn)品旨在解決中國(guó)人的“控油蓬松”問題。

隨著國(guó)貨品牌對(duì)人群升級(jí)需求實(shí)現(xiàn)迅速、精準(zhǔn)的捕捉,加上性價(jià)比的生態(tài)特性,國(guó)貨得到大眾青睞是必然事件。國(guó)貨熱也不會(huì)是短期流量,只要“性價(jià)比+品質(zhì)升級(jí)”的消費(fèi)風(fēng)向不變,這把火會(huì)燒得更旺。

匠心國(guó)貨的背后:不只是性價(jià)比,而是硬實(shí)力

國(guó)貨的性價(jià)比和高品質(zhì)看起來是這幾年被突然發(fā)現(xiàn),然后成為大眾議題的,實(shí)則是整個(gè)國(guó)貨生態(tài)厚積薄發(fā)、守正創(chuàng)新的結(jié)果。

從前國(guó)貨是以低成本、大規(guī)模生產(chǎn)來獲取利潤(rùn),而現(xiàn)在的國(guó)貨通過全方位構(gòu)筑品牌硬實(shí)力獲得長(zhǎng)足的發(fā)展——生產(chǎn)端,不斷加注技術(shù)、研發(fā)、供應(yīng)鏈等基礎(chǔ)建設(shè)的投入,從大訂單生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝灾圃欤瑢?shí)現(xiàn)工廠與市場(chǎng)的精準(zhǔn)對(duì)接;營(yíng)銷端,用數(shù)智化精細(xì)化的渠道運(yùn)營(yíng)和多樣化的消費(fèi)體驗(yàn)在數(shù)字營(yíng)銷時(shí)代探求增長(zhǎng)之道。

這幾個(gè)月的國(guó)貨熱,很多老國(guó)貨品牌承接住了“潑天富貴”,正是依靠深厚的品牌硬實(shí)力。此前,郁美凈曾向CBNData表示,品牌擁有自有生產(chǎn)基地,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)成本的把控;以經(jīng)典兒童面霜為代表的產(chǎn)品配方經(jīng)過多年的研究與實(shí)驗(yàn),已經(jīng)較為成熟。上半年,品牌還整合了醫(yī)療機(jī)構(gòu)、皮膚醫(yī)生、原料供應(yīng)商等資源,建立起新的兒童護(hù)膚供應(yīng)鏈體系。

還有一些新國(guó)貨品牌,看似是這兩年“一夜爆紅”的,背后也是長(zhǎng)期積淀的結(jié)果。如前文提到的德佑,品牌總經(jīng)理陳華在接受頂端新聞訪談時(shí)表示,德佑擁有規(guī)模化的自有工廠、領(lǐng)先的智能制造生產(chǎn)線、數(shù)智高效的供應(yīng)鏈,還有10萬級(jí)全封閉潔凈無菌生產(chǎn)車間,以及強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力和頂尖的研發(fā)人才,為產(chǎn)品提供科研技術(shù)支持。

德佑濕廁紙雖然是2021年出來的“新品種”,但創(chuàng)始人楊自強(qiáng)自2002年開始便涉足衛(wèi)生用品領(lǐng)域,工廠創(chuàng)辦初期,曾因包裝小瑕疵銷毀價(jià)值百萬元的產(chǎn)品,這種“匠人精神”也成為了德佑品牌的底色。他認(rèn)為企業(yè)的護(hù)城河有兩個(gè),一是強(qiáng)大的硬實(shí)力和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,二是在消費(fèi)者心智中讓品類等于品牌,做到絕對(duì)領(lǐng)先。為了構(gòu)筑這樣的護(hù)城河,多年來,德佑在研發(fā)軟硬件能力上不斷精進(jìn),2011年成立德佑實(shí)驗(yàn)室,該實(shí)驗(yàn)室在2023年被認(rèn)定為鄭州市企業(yè)技術(shù)中心;同時(shí)不斷完善人才體系,目前德佑科研團(tuán)隊(duì)已申報(bào)274項(xiàng)專利,獲得專利121項(xiàng),處于行業(yè)領(lǐng)先地位。在“做精、做透、做專”的產(chǎn)品要求下,德佑在濕廁紙賽道一直穩(wěn)坐行業(yè)頭部,在消費(fèi)者心中留下“匠心國(guó)貨”的印象。

新老國(guó)貨深入品牌運(yùn)營(yíng)全鏈路構(gòu)筑護(hù)城河,將“匠心”厚植在國(guó)貨基因中,這成為了國(guó)貨崛起的根源,也是當(dāng)下中國(guó)制造業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的真實(shí)寫照。

寫在最后

從“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”,一字之差,國(guó)貨品牌走了將近半個(gè)世紀(jì)。

如今,國(guó)貨的走紅建立在真正的消費(fèi)趨勢(shì)和用戶認(rèn)可之上,艾媒數(shù)據(jù)顯示,59.3%消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)階段國(guó)產(chǎn)品牌的質(zhì)量比較信任,26.1%消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)階段國(guó)產(chǎn)品牌的質(zhì)量非常信任。

國(guó)貨崛起彰顯了中國(guó)制造競(jìng)爭(zhēng)力的與日俱增,也充分驗(yàn)證了供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的有效性。未來,期待更多新老國(guó)貨在產(chǎn)品力、品牌力上不斷精進(jìn),從當(dāng)下的提效競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,共同明晰“中國(guó)創(chuàng)造”的文化脈絡(luò)。

 


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 2023年,是中國(guó)的消費(fèi)提振年,也是中國(guó)消費(fèi)品牌在整體復(fù)蘇態(tài)勢(shì)下的重啟之年。雖然疫情的影響逐漸褪去,但時(shí)代給予品牌的挑戰(zhàn)并未消減半分。2023年上半年外企高管的“訪華潮”再次印證了中國(guó)這塊市場(chǎng)的吸引力和重要性,這也意味著中國(guó)消費(fèi)企業(yè)已進(jìn)入全面競(jìng)爭(zhēng)的新階段。

中國(guó)消費(fèi)品牌究竟該如何理解環(huán)境變化帶來的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)?如何識(shí)別與捕捉各個(gè)要素釋放出的信號(hào)?又如何在謹(jǐn)慎應(yīng)變中實(shí)現(xiàn)韌性生長(zhǎng)?

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