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Temu搬家,“偷家”亞馬遜?

全托管一招鮮不再,電商出海找尋新打法。

古廿新熵2024年5月8日
上線半托管模式不到一個(gè)月,拼多多旗下的海外電商平臺(tái)Temu還在更劇烈的調(diào)整中換檔提速。

近期有媒體報(bào)道稱,拼多多內(nèi)部部分員工已轉(zhuǎn)崗至Temu,今年3月份的信息顯示,Temu的一級(jí)和二級(jí)主管主要由拼多多內(nèi)部員工轉(zhuǎn)崗擔(dān)任,其中多數(shù)來自多多買菜業(yè)務(wù)。

同時(shí),Temu的辦公地點(diǎn)正在逐步遷往深圳,此前的主要辦公地點(diǎn)位于廣州番禺的奧園國際廣場。今年初,Temu開始討論搬遷計(jì)劃,3月份已有部分業(yè)務(wù)部門如3C數(shù)碼開始向深圳遷移。此外,Temu的業(yè)務(wù)重心也在向深圳轉(zhuǎn)移,2024年3月22日還在深圳舉辦了首場跨境招商會(huì)。

一邊進(jìn)行內(nèi)部轉(zhuǎn)崗的人員調(diào)整,一邊總部遷往深圳,看似沒有關(guān)聯(lián)的頻繁動(dòng)作背后,卻又都瞄準(zhǔn)了Temu今年激進(jìn)的出海目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)力部署。

首先看人員方面,此次內(nèi)部向Temu轉(zhuǎn)移的主要部門多多買菜,此前被認(rèn)為是拼多多內(nèi)部最能打仗的精銳團(tuán)隊(duì),在買菜業(yè)務(wù)上甚至率先跑贏美團(tuán),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)閉環(huán)。如今通過內(nèi)部轉(zhuǎn)崗,在出海業(yè)務(wù)上部署一批經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工,顯然是準(zhǔn)備在全球化競爭中打一場硬仗。

有第三方消息稱,Temu、TikTok Shop、阿里海外電商和Shein定下2024年交易額目標(biāo),同比增速分別為233%、150%、125%和40%。其中,Temu今年600億美元交易額目標(biāo)是2023年約180億美元年銷售額的3.33倍,同比增速為233%,是目前中國電商出海四小龍最激進(jìn)的存在。

其次看總部的轉(zhuǎn)移,可能也是想要選擇更優(yōu)勢的地利。有跨境行業(yè)人士分析表示,Temu作為全品類平臺(tái),遷至深圳會(huì)在3C數(shù)碼、家電、家具、玩具等領(lǐng)域獲得更好的集群優(yōu)勢。不僅如此,家電、家具所屬領(lǐng)域,通常也以大件為主。在深圳扎根總部,也意味著Temu將發(fā)力更高客單價(jià)的商品供給。

產(chǎn)業(yè)帶集群所代表的供應(yīng)鏈只是上游,在電商中游的物流運(yùn)輸?shù)嚷募s環(huán)節(jié),今年3月份開展的半托管業(yè)務(wù),已經(jīng)為此鋪墊良久。

相比全托管模式,半托管模式下對(duì)大件商品的利好更明顯。所謂半托管,跟全托管核心區(qū)別在于——商品運(yùn)輸不再走平臺(tái)的跨境物流,而是由商家自己在海外備倉、配送,這意味著配送時(shí)長被大大縮短。

過去,Temu上的小件商品走跨境空運(yùn)、大件走跨境海運(yùn),前者耗時(shí)至少一周,后者則至少半個(gè)月。半托管模式下的本地發(fā)貨,消費(fèi)者在2-7個(gè)工作日內(nèi)便可收到商品。

借助全托管模式,Temu用了不到兩年時(shí)間,在全球海外市場擴(kuò)張50個(gè)站點(diǎn)。SimilarWeb發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,截至2023年12月,Temu的獨(dú)立訪客數(shù)量達(dá)到4.67億,僅次于亞馬遜,排名全球第二。

不過隨著競爭對(duì)手的紛紛跟進(jìn),全托管不再一招鮮。

一方面,雖然全托管模式下,平臺(tái)通過承擔(dān)物流、倉儲(chǔ)以及履約售后,可以有效降低商家的參與門檻,提升中小商家的積極性,但是受制于運(yùn)營成本和復(fù)雜性,往往平臺(tái)商品豐富性不足。同時(shí)對(duì)于平臺(tái)來說,更低的門檻,往往也使賣家與平臺(tái)矛盾激烈,運(yùn)營粗糙、面臨的侵權(quán)等問題也多。

另一方面,全托管在2023年達(dá)到中國電商出海的標(biāo)配頂峰之后,開始高開低走。去年6月份在菲律賓上線全托管時(shí)的Lazada,也曾宣布其他站點(diǎn)的全托管上線時(shí)間,但是直至今天也沒有更明顯的進(jìn)展,計(jì)劃似乎被放緩。

另外,也有賣家認(rèn)為半托管模式的推出,將為亞馬遜商家提供新的清貨渠道。

根據(jù)亞馬遜規(guī)則,賣家需要提前備貨至海外的亞馬遜倉庫,商品會(huì)持續(xù)產(chǎn)生倉儲(chǔ)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi),棄置、銷毀也需要費(fèi)用。亞馬遜為賣家提供多渠道配送服務(wù),可配送來自其他渠道的訂單;也提供諸如打折促銷、批量清貨計(jì)劃等方式,幫助賣家清貨。

去年10月,TikTok Shop美國站開放后,曾有一批亞馬遜賣家進(jìn)入TikTok清貨。相較于銷毀或是寄回國內(nèi),降價(jià)清貨的成本更低,如今Temu也能成為新的渠道。

對(duì)此,Temu相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)外界稱,此前部分賣家能力較弱,Temu采用全托管服務(wù);隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,賣家實(shí)力也在增強(qiáng),因此推出靈活度更高的“半托管”服務(wù),并非針對(duì)亞馬遜賣家。可以是亞馬遜賣家,也可能是給其他線下商超供貨,或者是普通的代工廠。

不僅僅是Temu推出新模式偷家亞馬遜,吃到全托管發(fā)展紅利的速賣通,也推出了半托管來改善平臺(tái)的全托管后遺癥,以此吸引更多的新商家。

可無論是全托管還是平臺(tái)化,都不可能一招鮮吃遍天。模式之爭本質(zhì)上其實(shí)是一種供應(yīng)鏈之爭,所有平臺(tái)都想方設(shè)法增加賣家群體的數(shù)量與品質(zhì),也在豐富平臺(tái)自身的品類。

不過無論什么樣的模式,最終還是都要以消費(fèi)者買單為目標(biāo)才行。

 

本文轉(zhuǎn)載自新熵(ID:xinshangxz),已獲授權(quán),版權(quán)歸新熵所有,未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或翻譯。


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