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太二賣米,干飯人不干了

在太二酸菜魚這里,酸菜和魚都敗給了大米。

響馬 新消費1012024年8月30日

前段時間,太二酸菜魚賣35元快餐的消息沖上熱搜。

據媒體報道,今年5月,太二酸菜魚宣布在廣州、深圳、上海和廈門四座城市開設專供外賣的“衛星店”。

和海底撈此前開出的“衛星店”一樣,太二這幾家新開的門店整體面積較小,相當于外賣檔口,不設置食堂,且推出了比客單價更低的單人、雙人套餐,售價大概在35~50元。

圖源太二酸菜魚

與此同時,“太二酸菜魚客單價跌至7年前”的話題也引起網友關注。據太二所屬的九毛九集團發布的第二季度公告披露,太二最新人均消費價格為69元,不僅與2017年持平,也是自公司2019年上市以來,第一次降至60元的價格段。

本來是一件放下身段,提高性價比的“好事”,但在多家媒體報道的留言區,關注度最高的卻是太二的米飯。

有網友反問:“一碗米飯要5元?!”更有人直指:“太二的米飯5塊錢一碗傻子吃。”「新消費101」注意到,在不同文章的留言區,這兩條留言分別得到最多點贊。

太二米飯的風評可見一斑,但延伸來看,不只是米飯,太二還努力將大米精品化、品牌化,賣到14元一斤。可以說,在太二酸菜魚這里,酸菜和魚都敗給了大米。

干飯人開始反水

在太二酸菜魚就餐,消費者往往會看到一則廣告語,上面赫然寫著:“酸菜比魚好吃。”

「新消費101」

酸菜酸爽開胃,說“比魚好吃”也不是虛妄之詞,但有意思的是,吃過太二酸菜魚,不少消費者對他們家的米飯念念不忘。

對于太二米飯好吃的原因,網友總結出“組合拳策略”,具體為“正宗的五常大米+農夫山泉+數千元的電飯煲”。

拆解看,首先,五常大米堪稱中國大米市場上的寵兒。

“2024中國品牌價值評價信息”顯示,五常大米以超700億元的品牌價值,連續9年蟬聯全國大米類區域品牌價值第一。

五常大米能“登頂”,是因為它綿軟略粘、芳香爽口、營養豐富的特點。僅就營養而言,其富含蛋白質、維生素和多種微量元素,營養價值較高。

其次,農夫山泉天然水來自中國多個受到保護的天然水源地,含有礦物元素,和煮飯適配度頗高。

再次,少有人注意到太二煮飯的工具,這也是關鍵一環。一位分析人士直言,太二用的是日本一款高質量電飯煲,單個電飯煲的價格為數千元,“我覺得這也是重點”。

據垂類媒體“餐企老板內參”觀察,目前,越來越多的餐廳已經使用電飯煲來煮飯,大家統一認為電飯煲煮出來的米飯“口感更香甜”,“盡管這類智能電飯煲價格較高,他們還是愿意付出這部分成本”。

正是憑借上述“組合拳策略”,太二的米飯贏得了大量消費者的青睞,他們被這碗米飯“征服”,自發在社交網絡上為太二米飯打call,進行“二次傳播”。

在此過程中,對于太二米飯5元一碗的價格,部分網友覺得貴,有的還發帖吐槽。隨著消費環境變得低迷,此類吐槽越發洶涌。

事實上,關于米飯定價,太二在不同區域采用了不同價格。

在社交網絡,「新消費101」看到,有深圳網友曬出訂單,顯示米飯為4元一碗;另有上海網友曬出訂單,顯示米飯4元一個人“無限續”。不過,仍有不少網友表示,自己所去的太二門店的米飯“還是5元一碗”。

圖源小紅書

從消費者的反饋看,太二正在調整米飯的價格,與此同時,大批消費者紛紛吐槽太二米飯“貴”“價格高”“離譜”。不難發現,當追求性價比逐漸成為消費主流趨勢,此前喜愛太二米飯的消費者也開始反水。

憑什么賣得更貴?

“拍美食紀錄片,我們做過觀眾調研,中國餐飲業的消費主力大致的分層是:溫飽型、美味型和審美型。”在《吃著吃著就老了》一書中,知名紀錄片導演陳曉卿寫道:“三者的人群規模,不僅僅像金字塔結構一樣正向分布,而且前者更偏重生理,后者更偏重心理。”

就太二米飯來說,可以歸入溫飽型和美味型,但不一定更偏重生理,同樣也會帶來心理的滿足感乃至愉悅感。

其實,眾多消費者在太二吃了好吃的米飯,往往四處搜尋,想購買同款大米,也是希望在餐廳之外,在自己的日常生活中延續吃同款米飯帶來的滿足感和愉悅感。

從太二的角度看,這是提升消費黏性、拓展消費場景的最佳支點。正因如此,太二在門店賣米飯,在線上賣大米,并聚焦精品化、品牌化。

在天貓太二官方旗艦店,太二酸菜魚門店同款大米為“太二大力米”,推介語強調這款米“吃飽有勁,生活有力”,凸顯“來自五常大米核心產區”“在家吃門店同款”。

審視這些推介語,再回看“正宗的五常大米+農夫山泉+數千元的電飯煲”的組合拳策略,我們很容易便能明白:米可以是同款,吃到同樣的美味卻不是一件易事,至少得用農夫山泉、數千元的電飯煲煮飯,即使用了這些“利器”,味道也有可能打折扣。

除了味道上的“落差”,價格也形成了某種“落差”。

在門店,一碗太二米飯的價格為4元或5元,而在電商平臺,8月13日,太二大力米12袋裝合計7.2斤,價格為101元,平均每斤14元。即使在88會員節期間(8月7日20點~8月11日),同樣重量的大力米價格也要87元,平均每斤12元。

圖源太二天貓旗艦店

高價背后,一個引起消費者關注的事實是,大力米不是太二生產的,而是五常市一家農業公司代工。

讓消費者意難平的地方在于,8月13日,電商平臺數據顯示,代工公司的10斤裝大米券后價為102元,平均每斤10.2元;在88會員節期間,10斤裝價格為89元,平均每斤8.9元——比太二便宜不少。

為此,諸多網友“按圖索驥”,從大力米的商品詳情頁找到代工公司的名字,進而前往下單,避開更貴的大力米。

話說回來,太二大力米憑什么賣得更貴?答案顯而易見,憑的是太二酸菜魚積累的品牌力和影響力,憑的是其在門店建立、鞏固的“太二米飯好吃”的消費心智。

只是,和門店米飯風評反轉類似,在電商平臺,大力米也被認為比較貴,網友轉頭奔向代工公司。

不只米飯,天貓太二官方旗艦店還售賣酸菜、酸菜醬、酸菜魚味薯片等產品,都是代工生產,亦是消費者“按圖索驥”、追求性價比的“指示牌”。

換言之,太二在線上賣大米、酸菜、酸菜醬,是想吃好“品牌飯”,賺取高溢價,奈何消費者并沒有多少忠誠度可言。畢竟,誰也不樂意自己的錢包變得更薄。

平價品牌更快進擊

當太二努力將大米精品化、品牌化之時,酸菜魚賽道的風頭卻被平價酸菜魚品牌搶走了。

「新消費101」查看窄門餐眼發現,“魚你在一起”人均消費只有33.97元,2017年成立至今,已經發展出2376家門店。其中,今年6月、7月開店數合計120家。

2019年成立的“小魚號”酸菜魚米飯人均消費更低,僅24.13元,已有433家門店。其中,今年6月、7月開店數合計24家。

圖源魚你在一起官方微博、太二酸菜魚官網

相比之下,太二酸菜魚人均消費接近70元,門店數為607家。其中,今年6月、7月開店數合計16家。

上述數據說明,太二已經顯現疲態,它的關鍵“阻力”是人均消費為平價酸菜魚品牌的兩倍多。

反過來,“魚你在一起”和“小魚號”人均消費更低,而在米飯方面,這些平價酸菜魚品牌更有吸引力,比如,“魚你在一起”米飯免費。

進一步來說,因為契合追求性價比的消費趨勢,“免費米飯”也助力這些平價品牌承接更多的酸菜魚消費需求。從太二的視角看,平價品牌以更快的速度向前進擊。

或許,正是看到了消費趨勢的變化,如前文所述,太二也在調整米飯的價格。

最近,山西太原有消費者在太二就餐時發現,店里的米飯由“按碗收費”變成了“按位收費”,“以前是4塊錢一碗,現在是米飯自助,4塊錢一位,可以無限續”。北京也有消費者發現類似情況。

結合前述消費者反饋,「新消費101」認為,“米飯自助,4塊錢一位,可以無限續”的策略或將擴散至所有門店。

饒是如此,和“免費米飯”相比,太二上述策略只能算是“微調”,其持續深耕的更高人均消費的酸菜魚品牌定位沒有產生根本性變化,因而也難以在目前消費環境下吸引、沉淀更多消費者。

對此,作為太二的母公司,九毛九坦承,預計今年上半年歸母凈利潤同比下滑不超過69.8%,一大原因是,“報告期內集團餐廳的顧客人均消費及翻臺率均出現下跌,進而導致餐廳單店收入下跌”。

具體到太二,它需要做的是針對目前的消費環境,進行系統性調整。

調整已然實施,太二酸菜魚降了價,還開設專供外賣的“衛星店”,推出“窮鬼套餐”,但分量被詬病,有網友直指:“量少,酸菜都不舍得多放兩片。”米飯和大米也是如此,不只是降低價格,同時要讓消費者有獲得感、價值感。

歸根到底,系統性調整需要直面成本、營收、利潤等多個關鍵指標,有效應對市場和消費者變化,最終目的是可持續、穩健地把錢賺了。毫無疑問,這是太二們正在遭遇的嚴峻挑戰。

參考資料:

1.《餐飲價格戰,“卷”向大米飯》,中新經緯

2.《太二酸菜魚價格跌回7年前,從“爆火”到“遇冷”》,紅星資本局

3.《太二的風頭要被這些平價酸菜魚快餐搶走了》,界面新聞

 

本文轉載自新消費101(ID:xinxiaofei101),已獲授權,版權歸新消費101所有,未經許可不得翻譯或轉載。

 


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