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二代接班,珀萊雅需要克服哪些困難?

交棒給二代后,珀萊雅能否保持過去的競爭優勢,以持續兌現遠超均值的增速?

李偏偏卿照2024年10月15日
9月12日,珀萊雅發布公告,公司聯合創始人方玉友卸任總經理一職,由侯亞孟接任,后者是公司另一創始人侯軍呈的兒子,也是方玉友的外甥。
在2016年國貨崛起到2023年這7年區間內,具有完整數據的A股上市化妝品企業中,珀萊雅的體量(89億元)和增速(7年復合增速28%)都居于首位。尤其是,2024年上半年,其以50億元營收再次領跑美妝板塊,今年有望成為首個營收超百億的美妝企業。
如此,自然引出一個老生常談的話題,從草莽時代走出來的創一代,交棒給溫室生長的下一代,珀萊雅能否保持過去的競爭優勢,以持續兌現遠超均值的增速?
在2024年半年報中,我們曾重點分析過珀萊雅當前的業績情況,本文不再重復拆解其業績數據,而是側重關注其一路走來的企業基因,以探究其是否具備延續性。因此,本文主要圍繞以下三點進行引申思考:
  • 珀萊雅保持增長的核心要素;

  • 這一要素是否可復用;

  • 集團現階段所釋放的信號。

嘗盡苦果之后,釀出了一滴蜜

初代化妝品企業創始人,稱得上是草莽時代的天選之子,他們大多數都是白手起家,憑借出色的動物精神,頂著國際大牌重重壓力,抓住騰飛機遇,最后成為行業的中堅力量。
毫不夸張的說,是他們這批敢想、敢打、敢拼的企業家們,奠定了國貨崛起的基調。
然而,時代造英雄,英雄亦適時。拿珀萊雅來看,市場對懂渠道、會營銷、單品強的長處津津樂道,殊不知珀萊雅也曾經歷一波三折的坎坷前情
1.被時代浪潮推著走的渠道變革
回看早期CS渠道,在三四線城市建立起兩萬多網點、三四百個代理分銷商,花了珀萊雅十多年的時間,才在“縣城貴婦”中有了模糊的品牌形象。
然而,雖然滲透了大量的CS渠道,但這一渠道在美妝大盤中的占比不到20%,all in線下的珀萊雅增長漸入瓶頸,才有了建設線上渠道的決定。
2.從挫折中積累網感
2018年底,是珀萊雅線上化的第一個高光時點,此時珀萊雅第一個線上爆品——黑海鹽泡泡面膜走紅。
但需要知道的是,在此之前,珀萊雅的線上探索并不算順利,2012年建設線上渠道到泡泡面膜走紅中間的八年里,珀萊雅跟風過凍干粉、煙酰胺等多款產品/成分,其中銷量最好的產品月銷也才20萬,公司的收入也曾連續陷入負增長的漩渦。
3.從圈外摸索進到能力圈
在跟風煙酰胺,被OLAY甩在身后的失敗經歷中,珀萊雅意識到只有自己提出(或市場認為)的成分/理念,才能與自身進行強綁定。
于是有了珀萊雅的大單品策略:1)找到立腳點——當時聲量更小的多肽,2)建立與西班牙勝肽專家LIPOTRUE S.L的合作,3)推出雙抗精華,并放大聲量綁定早C晚A概念。
最后,珀萊雅不斷地復制這套公式,才慢慢讓我們今天看到國貨美妝龍頭。
事后地看,人們習慣性的放大正確決策的重要性,忽視了過程的波折,甚至難以接受正確答案可能來自于多次試錯的推導過程,比起敏銳,珀萊雅在發展中表現出來的韌性才是最核心的企業基因。
現代管理學之父彼得·德魯克認為企業只有兩件事要做,一件是創新,另一件是營銷。前者奠定了企業產品的差異化和護城河,是從0到1的過程,后者奠定了企業規模,是從1到100的過程。
換言之,成功的企業已經具備了從0到1的成功經驗,那么只要在接下來擴大規模的路徑上,復用創新的公式、營銷的經驗,那么大概率就能保持增長。

成功經驗的可復用性

文王拘而演周易,仲尼厄而作春秋。在美妝這一充滿變動的場景中,要回答珀萊雅換班后能否繼續復用過去經驗的問題,先要看清其決策機制。

圖源:財信證券

渠道轉型的過程中,珀萊雅的組織架構逐步向“項目制”變形,即拆解了原來彼此分離的事業部,建立N個以品牌和內容為主導的小事業部,串聯起研發/市場/內容/品牌團隊,用網狀架構代替金字塔型,讓集團的信息傳輸更為充分,決策也更快。
安迪·格魯夫認為正確的決策在于了解市場,他在《只有偏執狂才能生存》中坦言,他能夠帶領英特爾破解生存困境,在于自己充分了解市場——其保持與各部門員工的雙向溝通,時刻掌握外部環境的細節中的危與機,因而能夠迅速對市場做出應對。
方玉友也表達過類似的觀點,他認為“老板只要很了解,所作的決定中正確的就比較多。不親歷親為的老板拍板大多數都是錯的,因為你不了解(企業/市場的實情)。所以組織扁平化很重要,要有靈活的機制和組織,才能信息靈通。”
在公開發言中,他坦言掌管23個部門,在扁平化的組織架構中,所有的信息上傳過程不會超過三層。從組織架構的設置上,我們認為珀萊雅(及其總經理)對市場的清晰認知和準確判斷是可復用的。
但可惜的是,關于接班人侯亞孟的公開可查資料甚少,經過整理,可以提煉出三點:
首先是個人經歷方面,今年36歲的侯亞孟,是實控人侯軍呈、方愛琴之子,早年發言中表示其在加拿大阿卡迪亞大學就讀,但公告中顯示學歷為專科;
其次是從業經驗中的電商和品牌特質突出,2014年侯亞孟入職珀萊雅電商部,歷任微商項目經理、首席新聞官、珀萊雅騰訊電商負責人等。
過去侯亞孟代表珀萊雅參加的行業活動不多,可查的僅有今年作為副總經理參加的兩場,即ESG主題會議(4月)和旗下高端品牌科瑞夫(7月)的實驗室揭牌儀式;
最后是三年的管理過渡期,2021年,珀萊雅老臣曹良國(于公司設立次年入職珀萊雅)卸任董事、副總經理職務,由侯亞孟接任,后者開始進入公司核心管理層。
也是在此期間,珀萊雅管理層迎來變動,2022年8月,首席研發官蔣麗離職;今年1月,首席營銷官葉偉離職;今年7月,首席科學官魏曉嵐離職。
綜合來看,合理組織架構下,珀萊雅換班的主要問題在于是否能夠平穩處理管理、對現有人員的管理或新舊管理層高效銜接的問題。

一些延伸性的話題

最后回歸珀萊雅本身,聊一些關于企業目前無論換班與否,大體走向的觀點:
1.確定性方向之擴張,美妝行業有一個不成文的規則,即十億美元效應,指的是但品牌在全球市場的銷量天花板一般是十億美元,而品牌珀萊雅去年的營收已經達到71.77億元,其培育或并購更多品牌的訴求越來越強烈;
2.確定性方向之高端化,沒有薄利多銷的美妝集團,品牌高端化是所有國貨美妝需要面對的課題。
而現階段市場對國貨美妝僅對500元以下價格帶有購買意愿,珀萊雅先行步入美白、細胞級抗衰的高端市場,對消費者的教育意義大于收入提振意義,我們可以多些耐心;
3.確定性方向之出海,中國化妝品零售總額增速漸入調整期,東南亞市場因發展的滯后性,成為國貨美妝出海找增量的主要地域,今年7月,Shopee和Lazada月銷售額為6.2億美元。珀萊雅已經在探索和建設出海線上渠道,未來這一地區的增量數據或值得期待。

本文轉載自卿照(ID:qingzhaomeizhaung),已獲授權,版權歸卿照所有, 未經許可不得轉載或翻譯。

 


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