健身房可以圍繞中老年人的健身需求來設(shè)計課程、優(yōu)化服務(wù),讓銀發(fā)消費者成為企業(yè)未來發(fā)展的中堅力量。

圖片來源:pexels
2023-2024年度《中國美好生活大調(diào)查》顯示,我國中老年人的健身運動熱情不斷高漲。其中,46-59歲人群運動健身的比例最高,達17.05%,緊隨其后的是60歲以上人群。
與此同時,老人所偏愛的健身方式也在發(fā)生變化。在人們的印象中,過去老年人的運動方法非常“野生”,公園里一棵樹、一支單杠以及一片空地,都能成為他們完成倒掛、旋轉(zhuǎn)、跳舞等各類動作的舞臺。
然而,隨著生活質(zhì)量的不斷提高,新一屆的老人已經(jīng)不再滿足于“身體好”的基本健康需求。在顏值經(jīng)濟的驅(qū)動下,他們同樣希望“身材好”。
去年,國家體育總局發(fā)布《老年人需要重視力量練習(xí)》,從國家層面出發(fā)建議老年人進行力量訓(xùn)練,受到了產(chǎn)業(yè)界的強烈關(guān)注。
圖源:國家體育總局官網(wǎng)
總局指出,力量素質(zhì)是人體進行身體活動的基本素質(zhì)之一,在人體整體健康中占有非常重要的地位。而力量練習(xí)是提高力量素質(zhì)的重要途徑,能有效維持肌肉的質(zhì)量和力量,降低跌倒和受傷的風(fēng)險。
在消費端,力量訓(xùn)練也已經(jīng)深入銀發(fā)族的視野。根據(jù)一項針對1500名老人的調(diào)查,66.10%的社區(qū)老人表示需要專業(yè)的室內(nèi)健身場所,34.19%的老人表示非常需要專業(yè)的室內(nèi)健身場所。
目前,我國老齡化進程正以每年1000萬人口的增速推進,預(yù)計到2025年,60歲以上老人將達到3億。可以預(yù)見,這一龐大人群將為健身產(chǎn)業(yè)帶來新的曙光。
本文,AgeClub將深入國內(nèi)外為老人打造個性化健身房及運動課程的各類案例,精準分析新老人群體的健身需求,助力健身產(chǎn)業(yè)從業(yè)者抓住銀發(fā)經(jīng)濟的時代紅利,驅(qū)動業(yè)務(wù)長效增長。
多模式、云服務(wù)、新器械,傳統(tǒng)健身房的銀發(fā)變革思路
談起傳統(tǒng)連鎖健身房,許多人第一時間想到的是“賣卡賣課”“倒閉跑路”。
《2023中國健身行業(yè)數(shù)據(jù)》顯示,2023年主流城市的健身俱樂部倒閉率為14.07%,單店月均收入為40.2萬元,相比2022年下滑12.42%。
伴隨舒適堡、一兆韋德、中健健身、銀吉姆等頭部健身房接二連三倒閉,我國傳統(tǒng)健身房正面臨著進入市場以來前所未有的挑戰(zhàn)。
在銀發(fā)經(jīng)濟逐漸成為經(jīng)濟新增長點的大背景下,眾多國內(nèi)外健身房選擇將新一代銀發(fā)族作為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的動力源泉,以給公司帶來更多的商業(yè)機會和發(fā)展空間。
1. 模式改革
根據(jù)艾媒咨詢,在選擇健身房時,我國健身受訪者考慮最多的是地理位置和價格高低,分別占比51.3%、46.8%。此外,教練專業(yè)度和團體課程也是考慮較多的因素,分別占比27.8%和23.1%。
從不同收入人群的偏好上看,月均收入在1萬元以上的受訪者更注重課程質(zhì)量,而月均收入在1萬元以下的受訪者更注重設(shè)施、價格等。
可見,經(jīng)濟水平和健身目標不盡相同的中老年人,在健身房的選擇上也有著各自的特點。健身房可以根據(jù)銀發(fā)族的不同需求,建立相應(yīng)的品牌定位和營銷模式,實現(xiàn)多渠道獲客。
一方面,通過低價格、月付制來吸引潛在客戶。
采用長期預(yù)付模式的傳統(tǒng)健身房,因進入門檻高、離家遠不方便,讓許多中老年人望而卻步,在用戶端面臨著極大的信任危機。另一邊,以月卡、次卡為代表的小型健身房獲得了用戶轉(zhuǎn)移的相應(yīng)紅利。
正在推動“百城萬店”戰(zhàn)略的樂刻就放棄了長期預(yù)付模式,選擇開設(shè)離家近、價格低的健身房,更有針對性地為中老年提供場地、內(nèi)容和服務(wù)。
在費用方面,樂刻開創(chuàng)的月卡模式,最大限度地降低了健身門檻,用更低成本和更優(yōu)福利留住了客戶。包月服務(wù)、按次付費等付費方式的創(chuàng)新,還大大增加了中老年人嘗試的熱情。
在營銷方面,樂刻微信公眾號會針對中老年人發(fā)布相關(guān)的正能量推送,來吸引更多用戶粉絲的關(guān)注,進而提高銀發(fā)消費者的健身意愿和頻次。
圖源:樂刻運動微信公眾號
另一方面,圍繞新老人的新需求打造專屬高端課程。
QuestMobile發(fā)布的《2023銀發(fā)經(jīng)濟洞察報告》顯示,截至2023年9月,作為移動互聯(lián)網(wǎng)流量增長的重點群體之一,銀發(fā)用戶規(guī)模已達3.25億,較上年增長超過2300萬,全網(wǎng)占比提升1.3個百分點。
伴隨銀發(fā)觸網(wǎng)率的提升,對良好身材和極限運動的追求,已不再是年輕人的專屬,一大批分享訓(xùn)練計劃、身材變化等健身內(nèi)容的叔叔阿姨們在各大平臺火了。
這些與年齡形成強烈反差的身材形象和精神面貌感染了許多銀發(fā)網(wǎng)民,他們紛紛在評論區(qū)表示也想要嘗試健美、CrossFit等運動,度過更有意義的晚年生活。
基于此,不少從業(yè)者結(jié)合銀發(fā)消費者的個性需求,為中老年人打造了專屬的高端健身課程。例如,CrossFit Moo運動社區(qū)以推遲衰老來臨、助力老人保持獨立活動和享受生活的能力為主旨,為50+人群開展了專項訓(xùn)練營。
圖:CrossFit Moo 50+專項訓(xùn)練營
2. 線上服務(wù)
伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級,線上健身平臺已是行業(yè)發(fā)展新趨勢之一。憑借靈活便捷的特點,線上平臺能夠滿足用戶隨時隨地的鍛煉需求,受到了中老年群體的廣泛歡迎。
同時,線下健身房仍然擁有優(yōu)勢,齊全器械、專業(yè)指導(dǎo)以及社交氛圍,這些都是線上平臺所無法替代的。將二者相結(jié)合,Q4 Active、SilverSneakers等專為中老年人設(shè)計的健身房開始布局線上業(yè)務(wù),線上推廣與營銷正在成為中老年健身房建設(shè)的一個基本板塊。
例如,Q4 Active線上平臺既開發(fā)出了健身課程,方便中老年居家跟練,還建立了Q4社區(qū)。通過查看工作室近期舉辦的活動、其他用戶發(fā)布的動態(tài)以及專家的運動建議,會員可以找到志同道合的伙伴,增加鍛煉的參與感和積極性。
圖:Q4 Active App
3. 器械升級
今年上半年,國家衛(wèi)健委宣布開展為期3年的“體重管理年”活動,將結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)重點人群管理等工作,進一步完善高血壓、2型糖尿病等慢性病患者的全生命周期健康服務(wù)。
為在活動中發(fā)揮優(yōu)勢,不少器械廠家從生產(chǎn)和銷售適合中老年人的體育用品出發(fā),給銀發(fā)健身族提供了更安全、更具針對性的健身器械。
舉例來說,“健身器材第一股”英派斯在投資者互動平臺表示,其研發(fā)的RL81系列力量新產(chǎn)品采取了液壓調(diào)節(jié)阻力,能降低超負荷訓(xùn)練運動風(fēng)險,可以充分滿足中老年群體的日常健身需求。
對于健身房而言,采購適老化升級的健身器械也并非新現(xiàn)象、新話題。Aspire55是位于新加坡的亞洲首家為50+人群打造的健身俱樂部,借助老年器械的全面升級,門店以專業(yè)形象成功吸引了更多客戶,解決了獲客難、留存低、運營成本高等難題。
圖源:Aspire55官方網(wǎng)站
可以預(yù)見,伴隨我國老齡人口數(shù)量的增加和銀發(fā)健身需求的擴大,健身器材的適老化改造或?qū)⒊蔀槲磥斫∩矸扛傊鸬臒衢T賽道。
銀發(fā)族健康理念升級,運動康復(fù)迎來新機遇
作為醫(yī)療服務(wù)主要消費者,中老年人對“看病”的理解正在慢慢發(fā)生變化。在他們眼中,醫(yī)療的定義不再局限于吃藥或手術(shù),也包括通過健身來提升身體狀態(tài)、回歸正常生活。
這意味著,運動康復(fù)作為醫(yī)療手段會更容易被理解和接受。精練GymSquare的統(tǒng)計顯示,在各類健身房的其他收入占比中,康復(fù)理療占據(jù)比較重要的一部分,健身房和工作室在這一部分的收入占比分別為36.7%和33.8%。
伴隨老年消費者健康認知的升級,需要患者主動參與的運動康復(fù)項目具有很大的商業(yè)想象空間。來自全球健身產(chǎn)業(yè)銷售Top10的日本品牌Renaissance以及新加坡新創(chuàng)健身企業(yè)Thirve都通過深究打磨中老年運動康復(fù)課程,建立了獨特的行業(yè)競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)了市場份額的穩(wěn)步增長。
1. 打造運動康復(fù)課程
作為康復(fù)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的分支之一,運動康復(fù)具體包括損傷恢復(fù)和功能改善兩個方面。損傷恢復(fù)是對運動損傷治療后的老年個體進行功能訓(xùn)練,來重歸健康生活;功能改善是針對尚未出現(xiàn)疾病或損傷問題的亞健康老人,幫助他們改善身體素質(zhì),避免運動傷害和日常疾病的發(fā)生。
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損傷恢復(fù)
Thrive的物理治療和康復(fù)服務(wù)專業(yè)團隊圍繞癌癥、心肺損傷、關(guān)節(jié)置換等常見手術(shù),為中老年人提供了具有針對性的運動康復(fù)健身計劃。
圖:Thrive運動康復(fù)訓(xùn)練范圍
以關(guān)節(jié)置換為例,完成手術(shù)后老人的膝蓋支撐能力較弱,需要進行腿部力量恢復(fù)。在評估個體情況和了解特定需求后,Thrive的團隊成員在前期會帶領(lǐng)老人進行一段時間的無負重伸膝訓(xùn)練,再逐步遞增至負重伸膝、自重深蹲、負重深蹲等力量運動,以循序漸進地恢復(fù)下肢健康。
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功能改善
在疾病治療之外,運動康復(fù)對面臨健康挑戰(zhàn)、想要預(yù)防疾病發(fā)生的老年人也有益處。通過量身定制的療法和生活方式的調(diào)整,相關(guān)訓(xùn)練課程能夠幫助老人抑制關(guān)節(jié)炎、骨質(zhì)疏松癥及心血管病等慢性疾病的發(fā)生,提高身體素質(zhì)和生活質(zhì)量。
Renaissance旗下專門從事中老年運動康復(fù)的健身品牌Genki Gym,將功能評估、力量訓(xùn)練、小組活動等內(nèi)容相結(jié)合,致力于為老年人的身心注入活力,使客戶能夠預(yù)防認知能力下降及其他晚年健康疾病。
2. 拓展上門康復(fù)服務(wù)
在中老年健身消費群體中,存在著行走不便或者更愿意居家鍛煉的情況,為了滿足這些居家客戶的需求,Renaissance和Thrice都拓展了上門運動康復(fù)特色服務(wù)。
在銀發(fā)消費者的家中,教練會配備居家鍛煉所需的小器械,例如啞鈴、彈力帶、彈力圈等,確保老人能在感到舒適安全的環(huán)境里進行康復(fù)鍛煉。
圖源:Thrive官方網(wǎng)站
通過以上成熟商業(yè)案例可以看出,運動康復(fù)的服務(wù)對象和服務(wù)內(nèi)容不斷擴張,尤其是在中老年人群慢性疼痛治療方面有長足表現(xiàn)。
據(jù)不完全統(tǒng)計,我國目前運動康復(fù)機構(gòu)有750家左右,至2023年已覆蓋30個省區(qū)市、87座城市。隨著中老年人對運動治療的認識提升以及對慢病預(yù)防的重視加深,老年運動康復(fù)或?qū)⒊蔀橄乱粋€待開發(fā)的千億市場。
聊天室+健身房,解決銀發(fā)女性的孤獨困境
根據(jù)美國國家科學(xué)院(NAS),孤獨是普遍存在的社會問題,45+成年人里有三分之一以上感到孤獨,且抑郁癥患者中女性顯著多于男性。
為研究改善老年心理健康的有效方法,科學(xué)院研究團隊與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)合作,追蹤了382名年齡為52-104歲參與者在健身前后的心理變化。結(jié)果顯示,參加運動課程的老年人成功減少了社會孤立感,調(diào)研參與者的孤獨感降低了6.9%,社交聯(lián)系改善了3.3%。
聚焦解決銀發(fā)女性的心理健康問題,2017年,作為一位40多歲、已經(jīng)有兩個孩子并與乳腺癌作斗爭的中年婦女,Aly Khairuddin創(chuàng)辦了一家針對40+女性的普拉提“聊天房”FitNut Loft。
Aly深知中老年女性對于傳統(tǒng)健身房的看法:一方面,由男性主導(dǎo)的健身房會讓她們覺得自己的身材和容貌常常受到評判,感到不適;另一方面,健美式訓(xùn)練需要極高的專注度,訓(xùn)練過程難以與他人產(chǎn)生連接。這些局限都更容易讓她們產(chǎn)生放棄鍛煉的想法。
因此,與大多數(shù)健身房不同,F(xiàn)itNut只對40+女性開放,且品牌理念不是讓中老年女性變得更年輕,而是通過鍛煉和交流,讓她們坦然接受衰老的過程,度過更加健康快樂的晚年生活。
FitNut設(shè)有眾多團體課程以供客戶選擇,包括將普拉提與力量訓(xùn)練相結(jié)合的Strong and Lean,以懸吊訓(xùn)練為主要內(nèi)容的Reformer,涵蓋有氧蹦床、普拉提和地面訓(xùn)練的Cardiotramp,以及高強度間歇訓(xùn)練Heat等種類。
圖:Strong and Lean課程
所有小組課程均保持小規(guī)模,最多接受六名女性加入,以確保教練能關(guān)注到每個人。在訓(xùn)練過程中,教練會鼓勵大家就訓(xùn)練心得、日常生活等方面進行交流,互相給予建議和鼓勵。
“其實我們這個年齡段的很多女性都更希望和同齡同性者一起鍛煉和交流”,51歲的客戶Allison說道,“在FitNut工作室,女性們可以彼此陪伴、互相鼓勵,不僅能得到更加強壯的身體,還可以收獲更加自由的心靈。”
根據(jù)QuestMobile,我國女性群體的消費能力也在持續(xù)提高,且運動健身用戶有著很強的黏性。基于此,圍繞銀發(fā)女性社交需求,以小組運動為基礎(chǔ)開創(chuàng)多層次、多樣化、個性化的新業(yè)務(wù)布局,能為健身企業(yè)未來發(fā)展帶來更多的營收機會。
結(jié)語
資料顯示,60+人群的肌肉含量每10年會減少15-30%。肌肉質(zhì)量和身體力量的下降,容易誘發(fā)多種老年疾病,嚴重者甚至可能喪失獨立生活的能力。
在健康需求的驅(qū)動下,近些年,健身房里常常能看到年齡較大的鍛煉者,而且一般鍛煉規(guī)律,熱情較高。
盡管銀發(fā)族已成為健身房常客,但從基礎(chǔ)設(shè)施來看,適合老年人健身的場所并不多,為老年人提供專業(yè)健身服務(wù)的品牌更是寥寥無幾。
今年年初,國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》,重點提到“加強老年人健身活動場地的建設(shè)”。可以預(yù)見,隨著政策紅利的不斷加持,中老年人定會為健身產(chǎn)業(yè)源源不斷地注入新活力。
因此,在行業(yè)競爭激烈、線下門店紛紛倒閉的當(dāng)下,健身房更不應(yīng)該只瞄準年輕市場,而是可以圍繞中老年人的全新健身需求來設(shè)計課程與優(yōu)化服務(wù),從獲客策略、運動康復(fù)、女性專屬等方面出發(fā),突出公司的核心競爭力,讓銀發(fā)消費者成為企業(yè)未來發(fā)展的中堅力量。
參考資料:
1. 國家體育總局:《老年人需要重視力量練習(xí)》
2. 鈦媒體:《老年人體育健身,下一個產(chǎn)業(yè)風(fēng)口?》
3. 首席商業(yè)評論:《舒適堡陸續(xù)關(guān)店,為什么健身房老是倒閉?》
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