熟悉了海外市場的中國廠商回到國內，需要做好本土化建設，而不是照搬海外成功產品和經(jīng)驗。
圖片來源：pexels
在海外市場，中國企業(yè)生產的智能寵物用品正在攻城略地，很多廠商賺得盆滿缽滿。如今，這些在境外“建功立業(yè)”的企業(yè)殺回了國內，讓這個剛剛興起的賽道感受到了競爭的氛圍。
在美國最大的線上購物平臺亞馬遜，搜索智能貓砂盆、智能寵物飲水機等關鍵字時會發(fā)現(xiàn)，排在前列的產品大都出自中國品牌或中國企業(yè)在海外開立的“馬甲”。
即便是少數(shù)純正的歐美日企業(yè)，銷售的智能寵物產品也往往大量使用中國供應鏈生產的零部件。短短幾年時間，一個方興未艾的藍海市場，已經(jīng)四處飄散著來自東方的旗幟。
如今，這些在歐美市場建功立業(yè)的中國從業(yè)者，嗅到了國內高端寵物用品市場崛起的氣息。一眾久經(jīng)沙場的從業(yè)者涌入國內，正在這條前景無量的賽道上掀起一場競爭大戰(zhàn)。
智能寵物用品，一片迅速增長的價值藍海
進入 21 世紀，全球性的生育率下降逐漸成為困擾幾乎所有國家和民族的普遍性問題。年輕一代的生育欲望一路下降，一些國家和地區(qū)甚至出現(xiàn)了斷崖式下跌的情況。
孩子不生了，組建家庭的需求也沒那么迫切了。一方面，丁克家庭的數(shù)量越來越多；另一方面，社會平均婚齡也在不斷推遲，結婚數(shù)量減少，離婚率卻在增長。一言蔽之，就是大家越來越孤獨，來自家庭的溫暖日漸稀少。
然而人類并非機器，走過數(shù)百萬年的社會生活需求早已深深烙印在基因深處。當年輕人走出父母的港灣，來到陌生而殘酷的社會上打拼，卻又難以尋覓到溫暖的臂膀和同伴時，自然會有很多人將目光投向了寵物，希望在小動物身上找到可以依靠的柔軟。
根據(jù)中國寵物行業(yè)白皮書報告顯示，2022 年，中國城鎮(zhèn)犬貓數(shù)量已達 1.16 億，且寵物主人畫像高度年輕化，95 后寵主占比達 36.8%。2023 年，中國養(yǎng)寵家庭滲透率高達 22%，2019 年這個數(shù)字還只有 13%。高盛報告甚至預估，今年中國寵物總數(shù)量將超過 4 歲以下幼童人數(shù)。
養(yǎng)寵熱興起的背后，體現(xiàn)著全社會在生育率下降大背景下對“替代情感價值”的需求高漲。自然，這一趨勢也帶來了龐大的商機。
艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2023年，中國寵物行業(yè)規(guī)模達 5928 億元，同比增長 20.1 %，預計 2025 年將達到 8114 億元。且雖然中國養(yǎng)寵家庭滲透率已超 2 成，但比起歐洲的近 5 成、美國的 7 成仍有很大距離。比起歐美國家，中國寵物市場的發(fā)展空間更令人興奮。
養(yǎng)寵人群的年輕化，則意味著寵物主人的觀念更前衛(wèi)、思想更開放，對新事物接受能力更強，也更愿意在寵物身上投入較多時間、精力，當然，還有金錢。
智能寵物用品市場的東風，就是在這樣的大環(huán)境下起于青萍，席卷九州。
智能寵物用品泛指利用 wifi、5g、ai、物聯(lián)網(wǎng)等智能硬件技術改造或創(chuàng)新的各類寵物用品，包含智能貓砂盆、智能喂食器、智能飲水機、智能攝像頭、智能牽引繩等在內，如今正成長為一條黃金賽道。
頭豹研究院發(fā)布的《2022年中國寵物智能用品行業(yè)概覽》顯示，寵物智能用品行業(yè)市場規(guī)模不斷上漲，2017 年至 2021 年，中國寵物智能用品市場由 9.8 億元增長至 38.6 億元，年復合增長率為 40.9%。預計 2026 年市場規(guī)模將增長至 98.1 億元，年均復合增長率達 20.5%。
與此同時，中國寵物主人為寵物飼養(yǎng)投入的成本已經(jīng)達到了每年 2000 元級別，其中單只寵物犬的平均消費達到了 2600 元左右，單只寵物貓也有 1800 元左右。
根據(jù) Frost&Sullivan 數(shù)據(jù)，養(yǎng)寵群體不僅趨向年輕化，還普遍有著不錯的經(jīng)濟實力。在養(yǎng)寵群體中，月收入 1 萬元以上的人群占比 34.9%，給定位高端的智能寵物用品帶來了巨大的市場空間。尤其是一線城市寵物主對寵物智能用品接受度最高。一線城市寵物主對智能飲水機、智能攝像頭、智能喂食器的偏好均高于均值且占比較大，分別為 64.8%、62.3% 和 50.3%；從年齡層面看，70 后偏好智能飲水機占比最高，為 75.6%，80 后偏好智能喂食器占比最高，為45.8%，90 后偏好智能攝像頭占比最高，為 63.6%。
這樣的市場現(xiàn)狀也很容易解釋。大部分寵物主，無論是獨居還是成家，日常生活的主要時間都會被工作占據(jù)。主人外出上班一天不歸，留在家里的寵物的喂食、喂水、排泄和監(jiān)控就成了大問題。過去，這些問題是很多人不愿意喂養(yǎng)寵物的主要障礙，而這些障礙在智能寵物用品的幫助下可以大大緩解。
例如，智能喂食器可以按照設定時間為寵物提供清潔的食物和飲水，每次投喂的質量固定，意味著很難出現(xiàn)寵物將食物和水打翻在地，遍地都是的窘境。智能貓砂盆可以自動清理打包貓貓的排泄物，為貓貓更換新砂，保持貓廁所干凈衛(wèi)生的同時也能大大減輕主人回家后打掃清理的負擔。智能攝像頭更是主人出門在外，隨時監(jiān)控寵物在家動向的必備神器。
此外，在寵物洗澡后全自動風干的智能風干屋、帶有健康監(jiān)測、定位和止吠功能的智能項圈、可自動伸縮，帶有照明功能的智能牽引繩等創(chuàng)新產品，都可以在不同程度上改善主人和寵物的生活質量，受到了越來越多寵主的歡迎。
由海外殺回國內，中國智能寵物廠商開展競爭大戰(zhàn)
雖然中國市場崛起速度很快，但國產智能寵物產品廠商卻是先在境外展開廝殺的。
理由也很簡單，歐美用戶不僅養(yǎng)寵比例更大，更重要的是人均投入更高。根據(jù) QY Research 統(tǒng)計，截至 2023 年，全球智能寵物用品市場銷售額已達到 42 億美元。其中，美國是全球最大的寵物市場，如今超過一半的美國成年人為寵物購買了智能設備。在歐美，前些年一款主流的智能貓砂盆定價達到了上千美元，利潤空間非常巨大。
但本質上，大多數(shù)智能寵物產品只是在傳統(tǒng)的用品形態(tài)上疊加電子芯片、電機輔助等組件而成的“改良”品種，其使用的技術在整個智能家居乃至智能設備市場都屬于門檻較低的。尤其對于已經(jīng)建立了完整電子工業(yè)供應鏈的中國而言，一家初創(chuàng)企業(yè)也可以很快在華強北周邊找到全套的零件供應商，迅速手搓出一款智能貓砂盆或者飲水機放到亞馬遜上架。
智能寵物用品的“智能”部分，一般只是體現(xiàn)在使用手機 App 操控設備的主要功能，這類操控需求對芯片等組件的要求很低，一般也不需要考慮惡劣環(huán)境下的抗干擾、抗沖擊等能力。總之就是一句話，做起來并非難事。
正因如此，疫情期間有大批國內廠商選擇了遠征海外，去歐美電商平臺賺快錢。憑借國內的低成本供應鏈優(yōu)勢，他們迅速將高高在上的市場均價打到了較低的水平。過去售價上千美元的貓砂盆，現(xiàn)在相同配置可能只需要 200 美元就能買到。
當然，一擁而上的中國廠商，也自然將這個市場變成了競爭激烈的空間。為了爭奪客戶，大家競相降價，產品品質、功能、設計卻在不斷提升。短短幾年內，智能寵物用品就好像經(jīng)歷了一個世代。
競爭對消費者來說自然好處多多，給廠商的壓力卻是同步增長的。雖然歐美市場空間巨大，但考慮到當前較高的市場滲透率，繼續(xù)競爭下去恐怕只會讓大家的生存空間不增反減。
另一方面，歐美消費者對于中國產品的信任度依舊有限，短時間內各家廠商尚不足以建立足夠的品牌認知。
目前，歐美市場上已經(jīng)涌現(xiàn)了 uah、CATLINK、PETKIT（小佩）、鳥語花香、Petwant、PAPIFEED、HoneyGuaridan、Ameifu美芙、小米、玲瓏貓等在內的中國品牌，但并沒有一家擁有類似大疆在無人機市場那樣的全球知名度。
品牌認知不足，想要沖擊高端高利潤產品區(qū)間自然也就無從談起。但品牌建設絕非朝夕之功，在這方面取得突破尚需時日。
面對這樣的境況，在歐美練出一身本領的中國廠商，回歸本土市場也就成為理所當然的選擇。
與歐美相比，中國智能寵物用品當前規(guī)模雖小，但增長速度十分迅速，未來前景非常可觀。如果能夠搶占先機，在本土培養(yǎng)起足夠的品牌形象，未來無疑會有非常豐厚的回報獎勵。
正因如此，國內的智能寵物用品產業(yè)仿佛在一夜之間四處開花。在淘寶搜索智能貓砂盆關鍵字，立刻就能找到一大批物美價廉，設計前衛(wèi)，功能全面的產品選項。其他各種流行產品類別也是同樣的情況。
圖片來源：淘寶頁碼截圖
在這些備受市場歡迎的品牌中，不乏已經(jīng)在歐美市場站穩(wěn)腳跟的廠商身影，諸如小佩、CATLINK、Furbulous、鳥語花香等等。
在亞馬遜尚能攻城略地，回到熟悉的本土市場自然更加輕車熟路。只不過英雄所見略同，出海時大家群起而動，回到國內就更要捉對廝殺。亞馬遜的競爭局面，在淘寶上只能更加激烈。
大浪淘沙，中國廠商在智能寵物賽道能否打破宿命
誰都不希望自己踏入一個激烈競爭的行業(yè)，但打破這樣的局面也并非易事。
對于中國企業(yè)而言，門檻相對較低的智能寵物用品市場天然就是競爭的絕佳去處。而讓行業(yè)走向更健康、更持久的發(fā)展狀態(tài)的契機，通常是從提升門檻、推動創(chuàng)新和升級開始。
寵物主人很滿意當前五花八門的智能產品，但很多時候它們能做的事情還遠遠不夠。
例如，貓砂盆、喂食器、飲水機分散在家中各個位置，它們之間能否形成更加智能化的聯(lián)動關系？這些設備能否集成攝像頭和更多傳感器，讓主人更好地遠程把握家中寵物的一舉一動？
一個很小的細節(jié)，當貓咪從貓砂盆中走出時，無論設計得再周到，也難免會讓四爪殘留貓砂，帶到外部地板上。這時，貓砂盆能否自動分析地面臟污情況，并呼叫掃地機及時清理？
智能飲水機能否監(jiān)控貓狗動作，在調皮的貓狗試圖玩水時發(fā)出聲響阻止，甚至操控智能項圈施加控制？
外出遛狗時，是否能有更加智能化的犬用馬甲，提供加熱、制冷功能，并可以監(jiān)測狗狗的身體狀況，記錄狗狗運動軌跡？
除了這些可以進一步解放寵主精力，改善主人和寵物生活質量的創(chuàng)新以外，在主人非常重視的安全保護問題上，行業(yè)能否推出一些高標準的評價體系？
例如，智能烘干機雖然可以方便地烘干洗澡或淋濕后的貓狗，但它們的內部控溫和安全機制是否能進一步改進，確保難以傳遞自身感受的貓狗不會被燙傷或過熱？
在主人的手機控制端，相應產品的 App 自然也有很大改進空間。除了將各類用品的操控集中在同一個應用入口外，App 本身也可以更加智能化，引入流行的 AI 助手等能力，快速解決用戶問題，幫助用戶完成復雜操作。
除了產品本身的改進，售后維護也是廠商大有可為的天地。考慮到用戶購買智能寵物用品的主要渠道是電商平臺，而作為小家電的寵物用品又缺乏像美的、海爾等成熟家電廠商那樣完善的售后體系，未來誰能先在售后服務方面打出名號，做出口碑，誰就更容易建立穩(wěn)固的品牌信譽。
而無論是哪個維度的改進，關鍵都在于從用戶需求出發(fā)，把握普遍存在的痛點和機遇，并利用研發(fā)和服務方面的充分積累來解決問題，最終在贏得用戶認可的同時獲得更高的市場定位。
簡單來說，產品好自然可以賣高價，一切都同質化，利潤空間也就無從談起。歸根結底，走在前面還是打破競爭僵局的不變出路。
此外，雖然歐美市場給中國企業(yè)提供了廣闊了練兵場地，但歐美消費者的偏好和需求與國內用戶還是存在很多差異的。歐美用戶通常以家庭為單位，住在獨棟或聯(lián)排住宅內，平均工作時間也更短，對寵物用品的功能重點要求也更加多元化。歐美家庭飼養(yǎng)大型犬比較容易，國內用戶的寵物以小型為主，這也是一大區(qū)別。
在智能化應用方面，歐美消費者往往希望智能家居產品融入蘋果 Homekit 生態(tài)圈，但 Homekit 在國內應用相當稀少，小米智能家居和美的、海爾的家居 App 才占據(jù)主流。搭建 App 智能助手時，不同互聯(lián)網(wǎng)條件下可選的方案也有很大差別。
遍布全國的寵物用品門店，也是廠商逐鹿時需要重點關注的領域。這些寵物門店可以作為宣傳、銷售、售后的重要支點，幫助智能寵物用品廠商建立廣泛的地面網(wǎng)絡。隨著時間推移，寵物門店必然成為兵家必爭之地。
換句話說，熟悉了海外市場的中國廠商回到國內，還是要做好本土化建設，而不是照搬海外成功產品和經(jīng)驗，否則很可能遭遇滑鐵盧。
當下，業(yè)內已經(jīng)有一些頭部廠商在研發(fā)、設計、運營、渠道、售后等方面建立了較強的積累和競爭力。甚至有企業(yè)開始與其他行業(yè)的廠商開始跨界合作，謀求進一步拓展產品品類，滿足更加多樣化的市場需求。
展望未來，智能寵物用品還有哪些想象空間？
如今，已經(jīng)有一些目光長遠的企業(yè)開始思考行業(yè)的未來，智能寵物用品將會有怎樣的發(fā)展和變革？
最大的變革源動力來自 AI。人工智能的突飛猛進，將徹底改變所有智能設備中“智能”的含義。寵物用品自然不例外，將來的寵物設施或許會統(tǒng)一由智能助手管理，日常大小事務都不必主人操心，只有出現(xiàn)特殊情況時助手才會發(fā)出提醒，進一步減輕用戶負擔。
家用機器人的實用化也會給寵物用品行業(yè)帶來巨大的想象空間。也許有一天，早晨賴床的主人不用再強大精神起來遛狗，機器人就能代勞。甚至給貓咪洗澡這樣的事務機器人都可能勝任，至少可以為主人提供很大幫助。
在那樣的場景中，現(xiàn)在的智能寵物用品可能需要很多變化才能適應新的形勢。它們要具備與 AI 和機器人互動的能力，并且設計上也考慮機器人的操控便利性，從而實現(xiàn)更好的協(xié)作。
那時，已經(jīng)建立了成熟品牌的智能寵物用品廠商，又會用怎樣的創(chuàng)新來更好地服務數(shù)以億計的貓貓狗狗和它們的主人呢？這是值得現(xiàn)在就開始思考和展望的事情。
但無論如何，在這樣一片廣闊的藍海中，我們對未來可以多些樂觀和期待。
參考資料：
1.扎堆出海！智能寵物用品賽道方興未艾 卻在半路殺出一場“內 卷危機”？| EBRUN全球好物
2.出海只到第一步，智能寵物硬件卻已掀起低價競爭｜36ke 小家電
3.寵物經(jīng)濟盛行，如何讓行業(yè)規(guī)范化發(fā)展 中國城市報
4.寵物主一擲千金，寵物智能硬件遍地黃金？ Donews
5.當中國寵物數(shù)量，超過嬰幼兒總量 水滴風馬產品公社
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