AI難以重振市場，智能家居領域在DeepSeek的助力下又會有怎樣的新發展？
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編輯 | 黎文婕
你還記得自己最近一次喚醒小愛同學、天貓精靈、小度小度……是為了做什么嗎？
在很多消費者眼里，智能音箱類產品最終淪為吃灰擺件的理由很多：反應慢半拍還聽不懂人話、聯網放歌聽不到完整版、內置APP套娃收費、竊聽隱私收集信息……
這才短短幾年時間，智能音箱賽道就走到了口碑、銷量雙低谷的頹敗期。當“小愛同學們”來到生死存亡的關鍵時刻，接入DeepSeek能讓這些品牌逆天改命嗎？
從潮品到吃灰
“我家那臺智能音箱已經很久都沒有被主動喚醒過了，只有當家里人看電視的時候，偶爾會被臺詞意外‘詐尸’，順便宣告一下自己的存在感。”
一度認為智能音箱這個產品很酷，還因為這個入手了該產品的張琦，通過自己這兩年來的真實體驗，發現它的實際功能使用起來一點都不酷，“它身上智能化表現得最明顯的地方，就在于可以和它進行語音互動，而它的智能化程度，又決定了這個回答是不是會讓人滿意。可它只能回復一些很淺白的問題，遇到稍微復雜的提問就無能為力了。”
張琦認為，智能音箱類產品在很長一段時間都將智能功能當作主要賣點，而它最大的問題恰好就是還不夠智能，尤其DeepSeek為全球帶來了一波AI震撼之后，這種能力上的天然短板讓智能音箱更顯雞肋，“如果你想規劃一段行程，它只會從表層意思上回答你，比如給出某個交通方式，而不是像我們使用DeepSeek這類智能應用那樣，給一個具體的執行方案。”
“如果你跟我一樣，買它就是為了感受一下智能化生活，那么直接把它當成一個會聯網的藍牙音響，或許能讓自己心里好受一點”。在張琦看來，盡管智能音箱不貴，但其智能化標簽更像一個推銷產品的噱頭，“在沒有給它找到新的功能定位之前，吃灰基本就是常態了。”
數據更能佐證消費者的真實想法。在2021年之前，智能音箱作為AI硬件的先行者，不僅是C端布局最早且鋪貨最廣的AI落地產品，還引得蘋果、百度、阿里、小米等互聯網科技巨頭打了一場“百箱大戰”。而自2021年開始直到現在，該賽道在“張琦們”用腳投票下，正逐步淪為“夕陽市場”。
從相關數據來看，該類產品在近幾年的市場熱度明顯下降。洛圖科技（RUNTO）發布的報告顯示，洛圖科技發布的《中國智能音箱零售市場月度追蹤》，2024年中國智能音箱市場銷量僅為1570萬臺，銷售額為42.0億元。對比2023年的數據，銷量、銷售額分別下降25.6%和29.4%。值得關注的是，自2021年起，中國智能音箱市場已連續四年呈現衰退態勢，當下該市場的規模甚至不及2021年時的一半。
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AI難以重振市場
在智能音箱來到“生死存亡”之際，當占據了絕大部分市場份額的幾大品牌商，與DeepSeek產生了親密鏈接，似乎能來一場華麗逆襲。
小度全系智能音箱完成DeepSeek整合；阿里巴巴在天貓精靈等多個板塊都部署了DeepSeek；通過小藝助手App接入DeepSeek-R1 Beta版，可覆蓋華為AI音箱系列；小米新品超級小愛音箱接入DeepSeek R1大模型……
不過僅靠接入DeepSeek，想重振整個產品市場有點不太現實。
根據消費者在社交平臺上的反饋，智能音箱類產品沒落的緣由，大致可以歸結為以下幾點：
從用戶體驗的角度，智能音箱類產品普遍存在語音交互差（智能化程度不足）、常常答非所問且內部可以調動和查找的資源有限、內部搭載應用的生態體系和會員權益不互通等問題；
從市場環境的角度，以智能家居生態的“超級入口”出道的智能音箱，已逐漸被智能手機，智能電視、中控屏等設備取代，這些新品憑借更大的交互界面和更直觀的操控體驗，從智能音箱手中奪取了智能家居控制中心的地位；
從產品創新的角度，智能音箱并非獨特剛需，加之隨著市場飽和度不斷提高，消費市場實際已被幾個品牌大廠壟斷，導致該類產品本身創新不足，同質化嚴重，用戶換新意愿低迷；
從隱私安全的角度，理論上，任何自帶圖像、聲音傳感器和存儲能力的聯網設備，均存在被破解從而導致個人信息泄露的風險，那么智能音箱極有可能被劫持成為“竊聽器”，偷錄用戶對話內容。
顯然除了智能化的基礎產品功能之外，涉及到智能音箱這個品類存在的每一分價值，似乎都在遭受消費者的否定。
圖片來源：百度貼吧
而洛圖科技相關統計數據也指出，智能音箱產品銷量流失有明顯的價格趨勢，即售價1000元以上的超高端市場售價200元以下的低端市場，是導致智能音箱銷量流失的“主力”。
這一點在2024年的智能音箱市場競爭格局中也有所體現：小米憑借完善的智能硬件生態系統以及強大的品牌影響力，穩固了中低端市場的基本盤，同時借助中高端市場的增長勢頭，市場份額達到43.0%，位居市場銷量榜首；而百度和天貓精靈方面，由于高端帶屏智能音箱的回歸以及低端無屏市場的衰退，致使其各自的市場份額出現了一定程度的下滑。
于是瞄準中高端用戶開始關注更多性價比高的產品，特別是帶屏智能音箱的需求，品牌商在2024年大規模鋪開了新爆款——集平板電腦、電視、智能音箱和健身機等部分功能于一身的移動智慧屏，業內將之命名為“閨蜜機”，大部分知名品牌的價格區間在3000~4000元。
但看似是智能音箱類產品的一次硬件局限突破，實際上該產品相對高昂的價格，對潛在用戶并不友好，且社交平臺及相關投訴網站上，有關閨蜜機畫質差、卡頓、內存不足、續航不足、音效差、遙控器和語音控制不智能……一系列因品控和服務不到位的避雷帖，隨其銷量增長與日俱增，乃至有消費者直接將它界定為一款“不成熟的產品”。
圖片來源：小紅書
以天貓精靈哇哦閨蜜機為例，根據線上不少消費者的反饋，其不僅存在商品質量不佳、自帶軟件不能卸載等情況，還因安排師傅維修需要不定時的預約和等待，出現了不少關于其售后服務不到位的投訴。
無處不在的入口
DeepSeek的技術紅利雖然帶不動智能音箱，但對那些要借“超級入口”串聯起來的智能家居產品來說，卻是一劑實打實的加強針。
連日來，涵蓋電視、冰箱、空調等多類型產品的智能家居品牌，均宣布接入DeepSeek。如海信的全屋智能生態將深度整合DeepSeek模型技術；長虹將所有搭載滄海智能體的AI電視接入DeepSeek；創維發布的新品AI電視G7F Pro和A5F Pro都接入了DeepSeek技術；TCL全線智能家居產品，包括電視、空調等都將接入DeepSeek技術……
圖片來源：品牌官博
對此，國金證券認為，AI技術的深度融合有望推動家電從“功能設備”到“家庭智能體”轉變的發展進程，“通過多模態感知、邊緣計算與自主決策能力的融合，家電產品將突破單一功能邊界，進化為具備環境理解、生態協同與個性化服務能力的家庭節點，有望重構產品價值，并催生以數據為驅動的家庭服務生態。”
直白地理解就是，空調有望從單一的溫控設備升級為家庭環境健康中樞；冰箱有望從保鮮倉儲產品升級為家庭健康管理中心；洗衣機有望從洗滌工具升級為衣物護理中心。
這也符合在《2024中國高端家電市場趨勢報告》中，所提到的高端家電發展趨勢之一，即“科技進步和消費需求升級的雙驅動之下，智能化正逐步成為高端品質家電的標配。”
市場正在見證，智能家居產品從單一功能設備升級為具備環境理解、生態協同與個性化服務能力的家庭綜合智能，甚至隨著大模型技術逐步滲透，推動服務從“功能型”轉向“主動服務型”。
或許我們也會在未來看到，智能家居產品拋棄“智能音箱”等原有的超級入口，讓自己成為中心控制設備或平臺的那一天。
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