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走出上海，走向資本

在上海站穩(wěn)腳跟之后，張旭豪將眼光望向全國市場。

2011年開始，餓了么開始走出上海，向北經蘇州、濟南、天津，一路北上進入了北京的高校市場，此后又進入長春、哈爾濱等東北城市。向南則進入了杭州、福州等地。

不僅業(yè)務版圖不斷得到擴張，餓了么的運營體系也日漸體系化和科技化。

2012年餓了么啟用在線支付功能和餐廳超級結算系統(tǒng)，將資金交易基本納入線上；2015年，餓了么成立蜂鳥配送團隊，解決外賣配送的核心痛點；同年，餓了么還上線食材供應平臺 “有菜”，將產業(yè)鏈從外賣訂餐延伸到上游食材采購環(huán)節(jié)。

與一系列擴張動作同時進行的，是餓了么不斷的融資行為。

2011年3月，餓了么接受了金沙江創(chuàng)投朱嘯虎的100萬美元融資，邁出了擁抱外來資本的第一步。

此后，餓了么相繼接受了經緯中國、紅杉資本、騰訊、大眾點評、京東等多家機構的投資。

其中最值得玩味的投資當屬2014年上半年，大眾點評對餓了么8000萬美元投資，以及2015年1月，京東對餓了么的投資。

估計張旭豪也不會想到，沒過多久，對自己鼎力支持的大眾點評就投到競爭對手的麾下。也更不會料到，十年后的今天，正是因為京東在外賣市場的攪局，加速了餓了么品牌的消亡。

當時的餓了么之所以不斷吸納投資，一來是因為憑借餓了么自身的“造血”，還無法支撐業(yè)務擴張的野心。這個時候，確實需要外來的“輸血”。二來，也是因為巨頭競爭對手的不斷出現(xiàn)，讓餓了么不能有絲毫懈怠的腳步。

2012年11月，剛剛從“百團大戰(zhàn)”中廝殺而出的美團上線了外賣業(yè)務，將自己的產業(yè)鏈從團購拓寬至即時配送。幾乎同時入局的還有阿里巴巴的淘點點。

兩年后，另一個互聯(lián)網巨頭百度也上線了百度外賣，甚至小米都推出了“我有外賣”。就像餓了么聯(lián)合創(chuàng)始人康嘉說的：“突然有天發(fā)現(xiàn)，馬云也是我們競爭對手了，又突然看見王興關注我微博。”

不過，憑借著先發(fā)優(yōu)勢以及成熟的運營模式，到了2014年10月，張旭豪已經在全國62個城市布局，日訂單從10萬單飆升到100萬單，遠遠地把阿里的“淘點點”以及“百度外賣”甩在身后，并且正面挑戰(zhàn)最強對手美團。

在此期間，阿里的投資給餓了么助力不少。2016年4月，阿里巴巴投資餓了么12.5億美元，一舉打破全球外賣平臺單筆融資金額最高紀錄。

在這筆巨資的幫助下，2017年8月，餓了么以5億美元收購百度外賣，進一步鞏固了市場地位。易觀智庫發(fā)布的2017年第4季度中國互聯(lián)網餐飲外賣市場分析報告顯示，餓了么+百度外賣的市場交易份額占比達到49.8%，領跑外賣市場。美團以43.5%的交易份額，位居第二。

在當時那個特殊節(jié)點，阿里的注資無疑讓餓了么如虎添翼，但這也為后續(xù)并入阿里系埋下關鍵伏筆。

在淘點點折戟外賣市場后，阿里并未徹底放下自己的野心。按照阿里的商業(yè)習慣，自己做不來的業(yè)務就要買過來。如果買不過來，那就繼續(xù)加錢。

2016年的12.5億美元投資只是引子。2018年4月，阿里巴巴聯(lián)合螞蟻金服以95億美元全資收購餓了么，創(chuàng)始人張旭豪轉任董事長，阿里高管全面接手餓了么的運營。

其實，餓了么本來還有機會委身美團。阿里剛開始開價只有70億美金，看到機會的美團直接甩出了90億美元的價格。不過隨著財大氣粗的阿里再次加價，美團才放棄競爭。

2018年8月，餓了么徹底“賣身”給阿里的四個月后，餓了么所屬的上海拉扎斯信息科技有限公司的工商登記信息中，創(chuàng)始團隊張旭豪、康嘉、汪淵、鄧高潮等人的名字已經消失不見。這標志著餓了么正式進入阿里時代，也開啟了其品牌逐漸“消失”的進程。

接入阿里體系后，餓了么開啟了頻繁的架構調整，成為了阿里龐大商業(yè)生態(tài)里的一塊拼圖。

2018年10月，餓了么與口碑合并，成立阿里本地生活服務公司；

2019年6月，旗下蜂鳥配送開放即時配送服務，餓了么開始拓展業(yè)務邊界、發(fā)力即時零售，成為阿里“新零售”的重要一環(huán)；

2021年7月，餓了么被阿里歸入基于地理位置服務的生活服務板塊，與高德、飛豬組成“飛高了”；

2024年11月，餓了么又和飛豬一起并入阿里中國電商事業(yè)群。

這一系列調整使得餓了么在阿里體系內逐漸失去獨立性，戰(zhàn)略地位不斷邊緣化。而且，餓了么在阿里生態(tài)內，與其他業(yè)務（天貓超市、淘寶買菜、盒馬等）不僅協(xié)同不足，甚至內部還存在資源競爭。

而在企業(yè)治理上，餓了么原有創(chuàng)始團隊全部退出，阿里高管走馬燈式地換了五任CEO，戰(zhàn)略不斷搖擺且錯失競爭戰(zhàn)機。今年7月，餓了么前CEO還被曝出因為收受供應商賄賂被刑拘的丑聞。加之阿里僵化的管理模式導致創(chuàng)新活力衰退。激進KPI拖累，也讓內部員工疲憊不堪。

說句題外話，目前阿里式的管理模式正逐漸由“被信奉”轉向“被反思”甚至是“被抵制”。最近一段時間，原阿里高管空降山姆引發(fā)的網絡熱議，也從側面反映了阿里系高管的“業(yè)界口碑”。

總之，進入阿里的餓了么，就像是嫁入了豪門的小家碧玉。當初活力無限的姣好容顏，都在高樓大院的森嚴規(guī)矩和各房各派中，黯淡了下來。

根據(jù)嘉世咨詢的《2025中國外賣市場現(xiàn)狀報告》，在2025年之前，美團外賣的市場份額已經在70%左右，是餓了么的兩倍有余。

即便是逐漸式微，淘寶也沒有過放棄餓了么的打算，甚至不斷加碼資源，希望其能成為本地生活板塊的一個支點。

直到今年，京東突然入局外賣市場并掀起的外賣大戰(zhàn)，打破了一切平靜。從2月到8月份，短短半年時間里，京東外賣異軍突起，美團依舊能打，外賣市場的戰(zhàn)火也讓阿里有了新的想法。

2025年4月30日，淘寶“小時達”升級為“淘寶閃購”，并在淘寶App首頁以一級流量入口展示，一舉站在了阿里在即時零售戰(zhàn)場的C位。而本身深耕外賣市場的餓了么，反而成了輔助游走位。

8月，在阿里二季度財報電話會上，阿里巴巴中國電商事業(yè)群CEO蔣凡披露，7月以來，淘寶閃購日訂單峰值達到了1.2億單，整體的月度交易買家數(shù)達到3億，對比4月前增長200%。

按照蔣凡的說法，淘寶閃購第一階段的目標是用戶的規(guī)模和占領心智，而該階段的目標已超預期實現(xiàn)。他還預計，未來三年內，淘寶閃購和即時零售，將為平臺帶來1萬億的交易增量。

2025年9月，高德地圖上線“掃街榜”，餓了么從“外賣平臺”變?yōu)?ldquo;到店+到家”雙輪驅動平臺，與高德、支付寶形成“高德引流+餓了么履約+支付寶成交”的閉環(huán)。

但在新閉環(huán)中，與外賣業(yè)務深度綁定的餓了么仍然只是跑腿干活的。

淘寶閃購在誕生之初，就被業(yè)界質疑其部分功能與餓了么高度重疊。事實證明，在阿里的戰(zhàn)略規(guī)劃中，餓了么已經困于餐飲外賣零售的桎梏中，后來居上的淘寶閃購反而肩負著阿里“萬物皆可送”的野望。

隨著阿里打造“淘寶”大品牌的決心日益明顯，加之消費者的手機里也盛不下太多功能相似的APP，“棄車保帥”就成了一個看起來并不艱難的選擇。只不過，藍色的餓了么，才是被拋棄的那個“車”。

回望2018年，美團這一年在港交所掛牌上市，餓了么被阿里全資收購，大家似乎都有光明的未來。但如今，那抹曾經穿梭在大街小巷的藍色，正在被橙色逐漸覆蓋。

只剩“淘寶閃購”四個漢字和用字母“e”組成的新圖標，還在用戶的手機屏幕上，默默訴說著這個品牌17年的故事。

本文轉載自驚蟄研究所（ID：jingzheyanjiusuo），已獲授權，版權歸驚蟄研究所所有，未經許可不得翻譯或轉載。

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