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藥妝概念被質(zhì)疑,“重營銷”的貝泰妮藏隱憂

新潮美妝品牌快速崛起和迭代,讓國妝賽道上的現(xiàn)有企業(yè)都陷入被浪潮裹挾前行的被動境地,無法找到立足點的品牌將會以驚人的速度被淘汰,冒得快,消亡得也快,成為普遍現(xiàn)狀。

樂薇新眸2021年4月26日

貝泰妮,這個被稱為藥妝第一股的品牌,一經(jīng)上市便彎道超車成為中國化妝品業(yè)內(nèi)市值最高的企業(yè),市值最高超過870億,直接和兩大美妝巨頭上海家化和珀萊雅拉開了一個身位。

根據(jù)貝泰妮招股書,2017年-2019年,貝泰妮營收從7.98億元上漲到至19.4億元,凈利潤從1.5億元提高到了4.1億元;2020年上半年營收9.4億元,凈利潤1.6億元。

值得注意的是,2017年-2019年,貝泰妮的毛利率均超過80%,2020年達到了81.96%,超過行業(yè)均值64%。

要知道,貴州茅臺的綜合毛利率為90%左右,于此之下,貝泰妮被冠以美妝界茅臺的稱號似乎也并非不合理。

我們不禁好奇,這個偏于云南一隅的企業(yè),是如何在競爭激烈的國妝行業(yè)中殺出重圍成為第一股的?貝泰妮高毛利率的背后動力究竟源于何處?帶著以上問題,本文新眸將從以下三個角度進行解讀:

· 貝泰妮如何在國妝競爭隊列中另辟蹊徑,并脫穎而出?

· “藥妝”與“藥”,是重新定義護膚品,還是打擦邊球?

· 貝泰妮市值一騎絕塵背后,還隱藏了哪些危機?

開辟新道路

美妝護膚行業(yè)發(fā)展至今,市場無疑已經(jīng)接近飽和。

就目前而言,國內(nèi)美妝市場份額中,前十有七是國外品牌,且在高端市場中,蘭蔻、雅詩蘭黛、Dior、SKII等國外品牌占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢,并沒有太多機會可言。于是乎,中低端市場,自然而然成為國產(chǎn)品牌的掘金場。

但是,新潮品牌快速崛起和迭代,讓國妝賽道上的現(xiàn)有企業(yè)都陷入被浪潮裹挾前行的被動境地,無法找到立足點的品牌將會以驚人的速度被淘汰,冒得快,消亡得也快,成為普遍現(xiàn)狀。

作為貝泰妮王牌品牌的薇諾娜,在紅海中找到了自己的方向。

從產(chǎn)品定位來看,薇諾娜以“藥妝”為品牌概念核心,精準擊中當下消費者對于輕醫(yī)美和專業(yè)功能性護膚品的期待。藥妝的藥字,賦予了藥妝產(chǎn)品可以區(qū)別于其他護膚品的醫(yī)藥和消費雙重屬性。

一個明顯的趨勢是,醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展讓消費者不再滿足于護膚品使用周期長和見效成果慢,普通護膚品有被逐漸邊緣化為輔助產(chǎn)品的趨勢,藥妝概念護膚品成為了與醫(yī)美打配合的最佳選項。

換句話說,醫(yī)美行業(yè)已經(jīng)迎來了發(fā)展的絕對黃金期。根據(jù)同花順數(shù)據(jù)顯示,2月份醫(yī)美概念板塊近一個月漲幅達到16.27%,尤其是在今年2月8日,當愛美客公布2020年財報時,獲得了457家機構(gòu)大規(guī)模調(diào)研,股價次日大漲20%,以超千元的股價成為當時A股第三只“千元股”。

醫(yī)美概念股的高漲,意味醫(yī)美市場需求的增長,也意味著醫(yī)美的最佳輔助——藥妝,也許迎來了新的突圍機會。要知道,在消費者需求升級過程中,藥妝概念的成功和市場缺口相匹配,也讓薇諾娜找到了國產(chǎn)護膚這一片紅海中的新出路。

產(chǎn)品布局上,比起全面開花,薇諾娜選擇以大單品來培養(yǎng)客戶粘性的模式。

根據(jù)《中國皮膚性病學(xué)雜志》的數(shù)據(jù)顯示,受空氣、環(huán)境、壓力等眾多因素影響,敏感肌人群基數(shù)較大且覆蓋范圍越來越大,國內(nèi)35%以上女性屬于敏感肌人群,顯然,貝泰妮所處的敏感肌膚護理是一條優(yōu)質(zhì)賽道。

基于針對敏感肌的客戶需求,比起產(chǎn)品全線共同開發(fā),薇諾娜更傾向于構(gòu)建多條產(chǎn)品線的同時主推大單品來增強客戶粘性,其王牌產(chǎn)品“舒敏保濕特護霜”的復(fù)購率一度達到70%。

事實上,以面霜、精華等核心護膚品類作為大單品,是高端護膚品品牌都會選擇的道路。

比如SKⅡ的神仙水、蘭蔻小黑瓶、雅詩蘭黛小棕瓶等,面霜和精華中蘊含的核心技術(shù)成分賦予了該產(chǎn)品一定的降維打擊能力。簡單地說,只要這個品牌的面霜或精華等大單品被消費者所接受,那么接下來所生產(chǎn)的潔面、水等研發(fā)難度較低的產(chǎn)品,也容易被市場接納。

大單品模式的成功搭建,較高的定價和復(fù)購率,讓薇諾娜的毛利率高出行業(yè)均值,也為100+SKU的銷售提供了可能性

“藥妝”與“藥”有關(guān)嗎?

被消費者質(zhì)疑的,是在大多數(shù)情況下,“藥妝”二字,在我國并不合法。

國家藥品監(jiān)督管理局曾指出,根據(jù)我國現(xiàn)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》,對于以化妝品名義注冊或備案的產(chǎn)品,宣稱“藥妝”、“醫(yī)學(xué)護膚品”等“藥妝品”概念的,屬于違法行為。對海外部分國家的藥妝產(chǎn)品,它們應(yīng)符合藥品或醫(yī)藥部外品的監(jiān)管法規(guī)要求。但在我國,不存在單純依照化妝品管理的“藥妝品”。

2019年1月,國家藥監(jiān)局化妝品監(jiān)管司發(fā)布《化妝品監(jiān)督管理常見問題解答》,再次明確我國對于“藥妝”“醫(yī)學(xué)護膚品”“藥妝品”概念的監(jiān)管態(tài)度——即以化妝品名義注冊或備案的產(chǎn)品,宣稱“藥妝”“醫(yī)學(xué)護膚品”等“藥妝品”概念的,均屬于違法行為。

薇諾娜的“藥妝”底氣,來源于它的出身背景和線下銷售渠道。

2011年貝泰妮收購薇諾娜之前,薇諾娜是滇虹藥業(yè)的一個項目。在2013年前,薇諾娜基本銷售都來源于醫(yī)院和OTC藥房這兩個線下渠道,在貝泰妮的招股書中也顯示,九州通醫(yī)藥集團、國藥控股、云南健之佳、一心堂藥業(yè)等藥品批發(fā)或連鎖零售公司也是薇諾娜的線下主要分銷商。

出身和銷售渠道奠定了薇諾娜的品牌基調(diào),也賦予了其微妙的背景,但“藥妝”始終不是“藥”,薇諾娜無疑是打了個擦邊球,這種行為在薇諾娜的營銷手段中愈演愈烈。

當曾經(jīng)的“藥妝”都在法律法規(guī)管制下低調(diào)行事時,薇諾娜卻一反大流,不僅打起了“藥妝”概念擦邊球,還頻繁地請皮膚科醫(yī)生和專家為其站臺背書,甚至有皮膚科醫(yī)生在微博等新媒體平臺,將薇諾娜的普通化妝品定義為“醫(yī)學(xué)護膚品”。

并且,貝泰妮旗下醫(yī)療器械產(chǎn)品與護膚產(chǎn)品的外包裝幾乎完全一致,但品牌對于兩者差異并未做出詳細解釋,甚至多次混淆“藥”和“妝”進行宣傳,造成薇諾娜藥妝=藥的營銷錯覺,這是有誤導(dǎo)消費者嫌疑的。

類似的營銷手段也曾出現(xiàn)在“薇諾娜”官網(wǎng)中,官網(wǎng)中宣傳稱,產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用在全國2400多家醫(yī)院皮膚科的臨床輔助治療中,幫助超過600萬人次的患者改善,同樣,沒有說明該產(chǎn)品是屬于“醫(yī)療器械”還是“化妝品”。

模糊的概念定義,帶有誤導(dǎo)性質(zhì)的產(chǎn)品宣傳,利用醫(yī)生身份產(chǎn)生的口碑效應(yīng),束蒲為脯的營銷手段到底能支撐薇諾娜走多遠,仍有待觀察。

市值高漲背后隱憂四伏

就當下而言,低準門檻造成市場競品混亂,大單品模式已經(jīng)成為行業(yè)常態(tài)。

藥妝的頭銜不被允許輕易在市場出現(xiàn),“醫(yī)美”二字就成為這類品牌的新選擇。它們的共同特點在于都標榜醫(yī)美專用,都針對敏感肌,都具有修復(fù)鎮(zhèn)定功能,且定價都比較親民。

從敷爾佳、芙清到可復(fù)美、創(chuàng)??档龋t(yī)美護膚品在在一夜之間橫掃各大社交媒體平臺,而這些品牌也都不約而同地選擇以面膜作為大單品,基礎(chǔ)護膚品為副線的布局模式。

事實上,護膚品市場的進入門檻并不高,當限制藥妝的法規(guī)出臺后,薇諾娜用“藥妝”建立起的醫(yī)藥背景壁壘也已不復(fù)存在,高SKU卻只有極少數(shù)王牌產(chǎn)品能送達消費者,薇諾娜的優(yōu)勢正在被后來者不斷削減。

在輕資產(chǎn)模式下,迎合消費者日漸嚴苛的產(chǎn)品需求已經(jīng)成為企業(yè)難題。

薇諾娜的產(chǎn)品生產(chǎn)以委托代加工為主,這樣的輕資產(chǎn)模式帶來高毛利率的同時,也讓企業(yè)對于產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)陷入一定的被動境地,而不斷以“藥妝”作為宣傳噱頭的薇諾娜,也要面對消費者比其他護膚品更加嚴苛的質(zhì)量要求。

前五大供應(yīng)商之一韻斐詩化妝品(上海)有限公司為貝泰妮提供面膜、乳液等委托加工服務(wù),2019年10月,該供應(yīng)商就因不符合化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生要求,違反《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》,被上海市奉賢區(qū)市場監(jiān)督管理局查處。

對一個護膚品企業(yè)而言,被曝出產(chǎn)品質(zhì)量問題,無疑是一個致命打擊。

根據(jù)貝泰妮的招股書顯示,2017年至2019年的銷售費用分別為3.28億元、5.03億元、8.43億元,而其中渠道及廣告宣傳費占比五成以上。

同時,貝泰妮與上海家化、珀萊雅、丸美股份、御家匯等企業(yè)相比,2018年至2020年上半年,這幾大企業(yè)銷售費用率的平均值分別為37.46%、38.63%、37.80%,而貝泰妮的銷售費用率分別為40.52%、43.39%、50.45%,連續(xù)多年均高于行業(yè)均值,且與行業(yè)均值相差的比例越拉越大,分別高出了行業(yè)均值3.06個百分點、4.76個百分點及12.65個百分點。

與高額的營銷費用相反的是,貝泰妮研發(fā)費用在營收內(nèi)的占比從2018年的3.71%降到了2020年上半年的2.71%。

營銷重于研發(fā),似乎是國妝企業(yè)的通病。

無獨有偶,國妝賽道另一龍頭完美日記,因高度倚賴營銷,營銷成本高企導(dǎo)致持續(xù)大額虧損,已經(jīng)讓市場對新消費品牌的盈利能力產(chǎn)生質(zhì)疑,甚至逐漸失去信心。對于薇諾娜而言,作為功能性護膚品,如果沒有持續(xù)性的技術(shù)創(chuàng)新加持,沒落不可避免。

那么,在面對日漸增長的獲客成本,不斷崛起的后來者,以及環(huán)境對于“藥妝”愈發(fā)嚴格的要求,貝泰妮持續(xù)走高的市值背后支撐是否牢固,是一個值得思考的問題。

 

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