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新茶飲降價,只是虛晃一槍?

“喜茶、奈雪打的什么算盤?”

王梓旭新零售商業(yè)評論2022年4月1日
很久不喝奶茶的琪琪,最近在微博上刷到了奈雪降價的消息,這多少讓她感到意外——茶顏悅色漲價被媒體炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng),似乎才過去沒多久。她隨即將消息轉(zhuǎn)發(fā)給了好友,并約定下次逛街的時候一定要喝上一杯降價了的奈雪。

新式茶飲降價,是喜茶帶的頭。

今年2月,喜茶在官方微博宣布將進(jìn)行全面的價格調(diào)整,標(biāo)準(zhǔn)茶飲降到30元以下,并表示今年內(nèi)不再推出29元以上的飲品類新品,現(xiàn)有產(chǎn)品在今年內(nèi)絕不漲價,接下來還將推出“1字頭”的飲品。

奈雪的茶隨即下調(diào)了茶飲價格,推出20元以下新茶飲產(chǎn)品線“輕松系列”,并承諾每月至少上新一款“1字頭”產(chǎn)品。

最新定價信息顯示,奈雪的茶多款產(chǎn)品價格下調(diào),最高降幅達(dá)10元,目前已無30元以上產(chǎn)品。調(diào)整后,奈雪價格帶整體下移至9元起,14~25元成為其主力價格區(qū)間。

樂樂茶也在產(chǎn)品線上做了調(diào)整。推出新產(chǎn)品線“大口鮮果茶”,去掉了原本招牌產(chǎn)品鮮果酪酪茶中的酪酪,因此價格也有所降低。

樂樂茶方面表示:樂樂茶的菜單產(chǎn)品豐富,周周上新,各價格帶都有供用戶選擇的產(chǎn)品,故目前公司沒有其他的價格下調(diào)計劃。

曾經(jīng)的高端茶飲品牌們紛紛降價,究竟是真降價還是假降價?背后打的到底是什么算盤?更為重要的是,為什么要在疫情反復(fù)、餐飲行業(yè)受到較大影響的當(dāng)下,選擇降價呢?

降了,但又沒完全降

降價的原因不難猜測,新式茶飲們想要以此獲取更多用戶。

事實(shí)上,高端茶飲品牌的市場份額占比并不高。艾瑞咨詢的一份報告顯示,2021年中國新式茶飲中高端品牌(單價高于20元)的市場份額只有14.7%,余下的市場都由中低端茶飲品牌(單價20元以下)占領(lǐng)。

《2020-2021中式新茶飲行業(yè)發(fā)展報告》中也提到,對于單杯茶飲價格,近六成消費(fèi)者最能接受10~15元的價位,顯然喜茶們降價之后更接近上述價格區(qū)間。

不過,有消費(fèi)者在微博中指出,茶飲品牌們的降價并非真正意義上的降價,價格下調(diào)的同時也縮減了杯量。

比如,喜茶650ml標(biāo)準(zhǔn)杯的“多肉葡萄”是28元,平價系列中500ml標(biāo)準(zhǔn)杯的“多肉葡萄凍”是19元,要獲得與650ml規(guī)格相同的飲品,就需要升杯(4元)、加芝士(5元),最后的價格仍是28元。

喜茶、樂樂茶、奈雪的茶小程序截圖

奈雪也是如此。琪琪經(jīng)過一番研究后發(fā)現(xiàn),新推出的“輕松西柚”為500ml,定價18元,原先的霸氣西柚依舊是650ml杯量,售價23元。“這只能算是多了一種杯量的選擇,并非大家所理解的降價。”琪琪頗有些失望。

一位業(yè)內(nèi)人士告訴新零售商業(yè)評論,奈雪的這次價格調(diào)整,并不屬于降價,頂多算是降杯,即原產(chǎn)品價格基本沒變,降價的產(chǎn)品實(shí)則是調(diào)整了杯型大小;換算下來,奈雪的中杯甚至比大杯還貴一點(diǎn)點(diǎn)。

新式茶飲品牌們的此番操作,并不難理解——品牌面臨獲客困難的局面,推出中杯產(chǎn)品線意在降低獲客門檻,但同時又不會降低毛利。

短期來看,降價是有效的。據(jù)了解,奈雪的茶“輕松系列”上市一個月以來,銷量超160萬杯,足見其對銷量提振的效果。

“我認(rèn)為這些品牌以后不會調(diào)價了,因?yàn)檎{(diào)整過后的價格已經(jīng)能夠介入中端茶飲市場。”上述人士補(bǔ)充道。

降本的角逐

對于降價的底氣來自哪里,新式茶飲品牌們倒是十分相似——深耕供應(yīng)鏈的同時,通過規(guī)模化攤薄了成本。

通俗來說,就是在降低成本上下了功夫,其中主要涉及三點(diǎn):

一是對上游供應(yīng)鏈的建設(shè)。

例如喜茶,或是自建茶園,或是向供應(yīng)商定制,同時自建物流、倉儲。奈雪的茶也通過自建茶園、果園、花園,在實(shí)現(xiàn)食材一致性的同時,降低原材料成本,同時,配置中央廚房從而免去大部分門店的后廚,既降低了租金成本,也實(shí)現(xiàn)了烘焙產(chǎn)品的規(guī)模化生產(chǎn)。

“總體來看,目前頭部茶飲品牌在供應(yīng)鏈建設(shè)上的差異不大,上游已經(jīng)有比較成熟的供應(yīng)商,無非是產(chǎn)品配方有些許不同,但是成本是相對透明的。”一位行業(yè)從業(yè)者這樣說道。

二是自動化設(shè)備的投入使用。

奈雪的茶公告表示,公司研發(fā)的自動化制茶設(shè)備,已經(jīng)在2021年第四季度末開始挑選生產(chǎn)商,進(jìn)行試生產(chǎn),陸續(xù)在部分門店運(yùn)營閑時投入使用,預(yù)計在2022年第三季度前,在全國門店正式應(yīng)用。

有業(yè)內(nèi)人士表示,自動化設(shè)備確實(shí)能在某些環(huán)節(jié)提高效率,比如機(jī)器泡茶比人工泡茶效率高出很多,但仍無法完全替代人工,尤其是涉及鮮果的一些操作,還是人工效率更高一些。

此外,鮮果不易儲存,氧化及微生物污染始終是尚未解決的痛點(diǎn),而在鮮果切配、運(yùn)輸?shù)确矫嬉泊嬖跇O大難題。

去年12月,奈雪以3864萬元入股田野股份。田野股份主要從事熱帶果蔬的加工,主要產(chǎn)品包括熱帶原料果汁、速凍熱帶果蔬等。其在水果去皮、切塊、冷凍、配送等一系列處理流程上具備優(yōu)勢,可以看出奈雪正在探索水果標(biāo)準(zhǔn)化處理方式。

三是迭代產(chǎn)品原料。

據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露,不少茶飲品牌在很久之前就開始著手降低原料成本了。“比如將進(jìn)口冷藏奶油改為常溫普通國產(chǎn)產(chǎn)品,或者降低鮮果配比,只是這樣做確實(shí)是以犧牲一部分口感為代價的。”

正如一位餐飲從業(yè)者曾對新零售商業(yè)評論總結(jié)的那樣:成本、口味與效率,講求的其實(shí)是一個平衡之道。

往日不再

深耕供應(yīng)鏈,降低成本后,頭部茶飲品牌的日子也并沒有好過到哪里去。

事實(shí)上,當(dāng)初迅猛發(fā)展的勢頭早已一去不復(fù)返,如今的新式茶飲賽道進(jìn)入了調(diào)整期。

據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2021新茶飲研究報告》顯示,2020年新茶飲增速為26.1%,2021~2022年增速下降至19%左右,未來2~3年行業(yè)增速將階段性放緩,增速為10%~15%。

由于競爭激烈,倒閉的品牌比比皆是。據(jù)第一財經(jīng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2021年全國活過1年的奶茶店僅占18.8%,近8成新品牌茶飲店倒閉。

大品牌們也不好過。此前,喜茶被曝出大裁員,雖然辟了謠,但人員調(diào)整和優(yōu)化確實(shí)不假;再早些時候,茶顏悅色也先后三次大規(guī)模臨時關(guān)店。

另一方面,茶飲類產(chǎn)品的特性決定了并不太高的用戶黏性。琪琪便是典型,她坦言,逛街的時候如果看到喜茶在排隊(duì),通常會選擇去買奈雪或者其他品牌的茶飲,“想喝的果茶口味,基本在各個茶飲品牌都能買到,而且差別也不大。”

琪琪回憶,去年夏天,黃皮、油柑等熱帶水果被做成了茶飲,一時間幾乎所有的茶飲品牌都推出了類似口味的飲品。“有一陣子,我和朋友們甚至?xí)€品嘗不同品牌的油柑茶。”

上新對于新式茶飲品牌來說至關(guān)重要,但并不算高的產(chǎn)品壁壘,使得其他品牌能在短時間內(nèi)推出類似產(chǎn)品,進(jìn)而出現(xiàn)同質(zhì)化競爭,這已經(jīng)成為了擺在茶飲品牌面前始終無法解決的行業(yè)痛點(diǎn)。

產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,給人的直觀感受便是,小眾水果不夠用了,消費(fèi)者也快不夠用了。而這正是新式茶飲品牌面臨的另一個痛點(diǎn)——越來越高的流量成本。

一位餐飲行業(yè)從業(yè)者向新零售商業(yè)評論介紹,外賣平臺通常會讓商家把補(bǔ)貼開到最大,比如美團(tuán)上的一個15元的會員紅包,對于銷量高的店,平臺補(bǔ)貼8塊錢,商家自己出7塊;對于銷量一般的店,平臺只補(bǔ)貼3塊,商家最少也要出三四塊錢。

“這還不算買平臺曝光流量的費(fèi)用,想讓用戶看到你的店就得買,不然用戶在平臺上最先看到的就是其他店。總的來說,只要商家參加會員紅包和天天神券等活動,基本上就相當(dāng)于產(chǎn)品打到了7折。”

一位新式茶飲資深人士認(rèn)為,這一波茶飲品牌的調(diào)價更像是一種迫不得已,“流量不夠了,需要拉新。如今茶飲行業(yè)進(jìn)入冷靜期,整體增長下降,在市場相對飽和、行業(yè)一片紅海的情況下,勢必會有一些品牌承受不了平臺補(bǔ)貼和疫情期間線下流量慘淡的壓力。”

顯然,對于茶飲品牌來說,一方面必須投入不小的成本抓住龐大的公域流量;另一方面又要將用戶導(dǎo)流到私域,成本更高,上述業(yè)內(nèi)人士補(bǔ)充道:“只能說,擁抱平臺,同時也要深耕私域用戶,做精細(xì)化運(yùn)營。”

本文轉(zhuǎn)載自新零售商業(yè)評論(ID:xinlingshou1001),已獲授權(quán),版權(quán)歸新零售商業(yè)評論所有,未經(jīng)許可不得翻譯或轉(zhuǎn)載。

 

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