對(duì)于家電巨頭而言,未來戰(zhàn)場(chǎng)將在家電之外也不無可能。

圖片來源:Pixabay
本文要點(diǎn)
1.2021年美的營(yíng)收超格力1500億元,但凈利潤(rùn)率不及格力。
2.格力小家電業(yè)務(wù)難成功,原因在于:
-
早期太過注重空調(diào)品類,錯(cuò)過小家電初始發(fā)展期
-
空調(diào)價(jià)格體系問題接連錯(cuò)失在商超電商的布局
-
傳統(tǒng)空調(diào)銷售模式制約小家電業(yè)務(wù)做大
-
品牌定位不清晰,定價(jià)高,沒有爆品支撐
3.未來格力在小家電/生活電器上如何做:以空調(diào)、電風(fēng)扇等空氣調(diào)節(jié)類電器為中心向外擴(kuò)張,強(qiáng)化產(chǎn)品“場(chǎng)景化效應(yīng)”以及“空氣專家”品牌DNA,以此做出品牌差異化。
“我要把她培養(yǎng)成第二個(gè)董明珠”。
2021年11月,董明珠在中國(guó)制造業(yè)領(lǐng)袖大會(huì)上向媒體介紹其秘書孟羽童時(shí)如此說道。
此話一出,網(wǎng)絡(luò)熱議四起,與此同時(shí),一個(gè)名為“明珠羽童精選”的賬號(hào)也開始了帶貨之路。只是在半年過去的近日,就有媒體稱孟羽童因帶貨能力差遭解雇,隨后董明珠回應(yīng)稱“孟羽童直播帶貨是義務(wù)勞動(dòng)”,一來二去,又一次將孟羽童相關(guān)消息送上熱搜。
根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù),“明珠羽童精選“賬號(hào)近3個(gè)月直播近60場(chǎng),總銷售額約800萬元。從帶貨品類上,或許是出于帶動(dòng)弱勢(shì)品類的考量,減輕格力與空調(diào)的強(qiáng)綁定,該賬號(hào)以小家電商品居多。就銷售額及轉(zhuǎn)化率而言,數(shù)據(jù)不及美的官方旗艦店。且從實(shí)際銷售數(shù)據(jù)來看,top單品仍為空調(diào)、電風(fēng)扇類產(chǎn)品。
“第二個(gè)董明珠“,看似頗具噱頭感的話題,實(shí)際是格力再造另一個(gè)董明珠個(gè)人IP的嘗試。只是從目前的成績(jī)而言,”孟羽童“還未能擔(dān)起”拯救“格力的重任。
美的營(yíng)收超格力1500億元,但凈利潤(rùn)率不及格力
今年4月,美的與格力先后發(fā)布了2021年年報(bào)。
對(duì)比營(yíng)收,報(bào)告期內(nèi),格力電器實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1878.69億元,同比增長(zhǎng)11.69%;美的集團(tuán)2021年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3412.33萬元,同比增長(zhǎng)20.06%,增速高于格力電器。
對(duì)比凈利潤(rùn),兩大白電巨頭格力電器、美的集團(tuán)分別實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)230.64億元、285.74億元,分別同比增長(zhǎng)4.01%、4.96%。
美的營(yíng)收與格力相差近1倍,但凈利潤(rùn)卻僅拉開50億元的差距。實(shí)際上因?yàn)楦窳υ谟芰ι弦恢眱?yōu)于美的,美的集團(tuán)近5年凈利率分別為7.73%,8.34%,9.09%,9.68%,8.5%,格力電器凈利率分別為15.18%,13.31%,12.53%,13.25%,12.15%,盡管趨勢(shì)表現(xiàn)下降,但均顯著高于美的集團(tuán)。
造成美的及格力在凈利潤(rùn)率如此差異主要來自于兩方面,一方面因?yàn)楦窳γ^高,格力高端化形象帶來一定的品牌技術(shù)溢價(jià),以及在產(chǎn)業(yè)鏈中有較高的議價(jià)能力。還有部分原因則是格力對(duì)于各項(xiàng)費(fèi)用的良好把控。對(duì)比2021年二者年報(bào)數(shù)據(jù),格力僅管理費(fèi)用同比增長(zhǎng)超10%,而美的每項(xiàng)費(fèi)用增幅都超過了10%。造成此現(xiàn)象的原因,我們認(rèn)為很大部分來自于格力與美的在業(yè)務(wù)種類、布局以及渠道上的差異。
格力布局多元化多年,小家電仍難成氣候
對(duì)比二者的年報(bào)可以發(fā)現(xiàn),空調(diào)占美的營(yíng)業(yè)收入比例為41.58%,占格力營(yíng)業(yè)收入達(dá)70.11%,占比同2020年比較還有上升。有意思的是,二者均在其年報(bào)中稱自己在空調(diào)行業(yè)中排名第一。但就二者披露的空調(diào)營(yíng)收數(shù)據(jù)而言,美的在空調(diào)業(yè)務(wù)上超過格力已成為事實(shí),而這距離格力電器董事長(zhǎng)董明珠在接受鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)專訪時(shí)開懟:“ 如果以美的為對(duì)手,我覺得我很悲哀。”過去僅4年的時(shí)間。
格力電器生活電器占比僅為2.6%,公司仍然嚴(yán)重依賴于空調(diào)這一大單品。反觀美的集團(tuán),美的在多元化品類布局上如火如荼,根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù),美的已經(jīng)在家用空調(diào)、干衣機(jī)、電飯煲、電風(fēng)扇、電壓力鍋、電磁爐、電暖器等 7 個(gè)品類在國(guó)內(nèi)線上與線下市場(chǎng)份額均排名行業(yè)第一。
近年來格力電器在手機(jī)、芯片、新能源汽車等領(lǐng)域開啟多元化發(fā)展,希望爭(zhēng)取更多的生存空間,以及能夠多方位提升格力品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然在此過程中格力做了諸多嘗試,但是目前來講所取得的效果卻很一般。
以小家電為例,盡管在2002年的對(duì)話節(jié)目中,董明珠就稱“我想這一輩子就只想把空調(diào)做好,其他的事與我無關(guān)”。而事實(shí)上,格力2003年就開始布局小家電了,為什么格力的小家電發(fā)展已近20年的時(shí)間,但到2021年,卻僅能為格力貢獻(xiàn)2.6%的營(yíng)收,換句話而言,格力做小家電為什么沒有成功?
據(jù)長(zhǎng)江證券研究報(bào)告顯示,小家電市場(chǎng)的整體發(fā)展格局分為三個(gè)階段:“格局初步形成”、“龍頭優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化”、“線下再度整合”。
在2000年以前,我國(guó)小家電市場(chǎng)以外資品牌為主,2000年以后,我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,小家電進(jìn)入大規(guī)模滲透階段,國(guó)產(chǎn)小家電以性價(jià)比優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)對(duì)外資品牌替代,國(guó)內(nèi)小家電市場(chǎng)迎來長(zhǎng)達(dá)6年的黃金競(jìng)爭(zhēng)期。美的集團(tuán)、九陽(yáng)股份、蘇泊爾瞄準(zhǔn)小家電市場(chǎng),持續(xù)發(fā)力。其中美的集團(tuán)憑借大家電渠道體系與小家電業(yè)務(wù)形成協(xié)同效應(yīng),效果顯著,據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示,2006年,其電飯煲、電磁爐、電熱水壺等小家電份額已位居第一,成為參與品類最多且早期份額優(yōu)勢(shì)最強(qiáng)的公司。在此期間,美蘇九在小家電行業(yè)三足鼎立的格局初步形成。
說回格力,格力集團(tuán)在多年前就設(shè)立了格力連鎖、格力雅達(dá)兩家公司著力小家電業(yè)務(wù)不過當(dāng)時(shí)由于格力小家電早期產(chǎn)品維修率較高,格力電器因擔(dān)心損害格力空調(diào)商譽(yù),一度與格力集團(tuán)就小家電業(yè)務(wù)使用格力商號(hào)而產(chǎn)生紛爭(zhēng),最終此事以格力電器零元收購(gòu)格力小家電75%的股權(quán),接手格力集團(tuán)小家電業(yè)務(wù)收尾,不過彼時(shí)格力電器的重心在空調(diào)業(yè)務(wù)上,并未對(duì)小家電加以重視,也就錯(cuò)過了最初的黃金發(fā)展期。
2003年以后電子商務(wù)行業(yè)快速興起,隨著線上銷售渠道的普及,小家電行業(yè)經(jīng)歷了第二次快速發(fā)展;在渠道布局方面,與大家電企業(yè)自建專賣店體系不同,小家電由于單品價(jià)值較小,很難單獨(dú)開設(shè)全面系統(tǒng)的線下專賣店, 2004年以來,蘇寧、國(guó)美加速了渠道商的整合,2005年,二者門店在已經(jīng)具備較大規(guī)模的基礎(chǔ)上,再度接近翻倍增長(zhǎng)。家電連鎖渠道的統(tǒng)一及話語權(quán)集中,充當(dāng)了小家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的品牌篩選器,中小品牌份額持續(xù)被整合,使得美蘇九龍頭優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步強(qiáng)化。
而彼時(shí)格力卻因?yàn)楦窳﹄娖麂N售體系與連鎖商超低價(jià)策略相互沖突而選擇與國(guó)美“分手“,錯(cuò)過在商超渠道的布局。雖然此事對(duì)格力空調(diào)業(yè)務(wù)影響甚微,但小家電業(yè)務(wù)卻失去了主流銷售渠道,進(jìn)而發(fā)展受限。
2013年起,小家電消費(fèi)開始向線上轉(zhuǎn)移,迎來傳統(tǒng)電商、內(nèi)容電商的兩次流量紅利期。首輪紅利期始于蘇寧、國(guó)美掀起的電商狂熱,然而,歷史重演,格力電器再次因價(jià)格體系問題撤出另一家連鎖商超巨頭蘇寧,錯(cuò)失傳統(tǒng)電商風(fēng)口。
或許是接二連三的錯(cuò)失風(fēng)口讓格力變得警醒,又或許是因?yàn)?020年底董明珠參與的13直播帶來的顯著收益,格力開始重視直播、短視頻等流量媒介。這也解釋了為什么格力會(huì)如此大力打造“孟羽童”IP。
在銷售渠道方面,格力電器小家電的銷售模式隨著經(jīng)銷商爆料而浮出水面,2014年,部分經(jīng)銷商向媒體曝出格力電器強(qiáng)制搭售小家電,其稱,“格力制定了霸王條款,空調(diào)必須按照一定比例搭配晶弘冰箱、大松小家電來賣,不搭配就不能正常進(jìn)貨。” 該模式引發(fā)經(jīng)銷商強(qiáng)烈不滿,直至2017年才結(jié)束。
在業(yè)務(wù)多元化的需求下,格力在組織架構(gòu)上卻并未進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,仍然采用原有空調(diào)的銷售模式,制約了小家電業(yè)務(wù)的壯大。對(duì)于格力而言,這或許是對(duì)于小家電特點(diǎn)的判斷失誤,也有可能是來自于內(nèi)部管理人員在新業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)缺乏。
對(duì)比格力而言,美的在組織架構(gòu)甚至銷售模式的調(diào)整上更好的順應(yīng)了多元化業(yè)務(wù)的發(fā)展,表現(xiàn)為,在總公司領(lǐng)導(dǎo)下,針對(duì)不同產(chǎn)品設(shè)立多個(gè)事業(yè)部,各事業(yè)部有各自獨(dú)立的產(chǎn)品或市場(chǎng),在管理經(jīng)營(yíng)上有很強(qiáng)的自主性,能夠靈活自主適應(yīng)對(duì)應(yīng)市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況以及迅速做出反應(yīng),組織制度更具扁平化。
在這種情況下,格力想要在非空調(diào)業(yè)務(wù)下做出成績(jī),恐怕還需要為團(tuán)隊(duì)注入新的力量,把新的領(lǐng)域交給新人去做顯得十分必要。
對(duì)比格力及美的線上銷售趨勢(shì),美的上升趨勢(shì)明顯,且11月的銷售額與6月銷售額相當(dāng)甚至大于6月,而格力則更依賴于夏季促銷季的增長(zhǎng)。對(duì)比二者2022年1~4月線上銷售額,格力不及美的的1/5,電商在美的的營(yíng)收中占比更高。
根據(jù)魔鏡市場(chǎng)情報(bào)數(shù)據(jù),空調(diào)品類占比品牌銷售額約為76%,除空調(diào)外,線上市場(chǎng)最暢銷的產(chǎn)品為電風(fēng)扇,2022年至今銷售額在品牌中排名第二,價(jià)格與top1品牌(美的)相近。廚房電器中電飯煲產(chǎn)品為其表現(xiàn)較好的廚電品類,占比品牌銷售額不足1%,在該品類下品牌排名第22。
以電飯煲及空氣炸鍋為例,二者價(jià)格表現(xiàn)均超市場(chǎng)整體,對(duì)比品牌而言,價(jià)格偏高。
且我們?cè)诜治龈窳π〖译姰a(chǎn)品時(shí),發(fā)現(xiàn)品牌同時(shí)采用了格力與大松兩大品牌經(jīng)營(yíng),產(chǎn)品間的品牌存在交叉重合,且不論從價(jià)格、外觀等方面都沒有明顯的區(qū)分,不同品牌界限感弱。
對(duì)于其中單獨(dú)的品牌而言,我們以大松為例,其實(shí)定位也是不夠清晰的。盡管從均價(jià)來看,產(chǎn)品想走高端路線,但實(shí)際上,大松電飯煲從單價(jià)299到3299均有布局,綜合來看,格力在小家電上各子品牌的銷售特點(diǎn)并不突出,在已是紅海的小家電市場(chǎng),很難吸引消費(fèi)者。
從電商輿情來看,吸引消費(fèi)者購(gòu)買格力的一大因素為品牌,不少消費(fèi)者表示因?yàn)樾湃胃窳ζ放撇艁碣?gòu)買,格力在質(zhì)量上的好評(píng)率也高于美的。但對(duì)于小家電品類而言,價(jià)格低,更新?lián)Q代速度快,種類多,質(zhì)量好并不是影響消費(fèi)者決策的唯一且絕對(duì)重要的因素,消費(fèi)者多出于滿足其個(gè)性化、場(chǎng)景化、儀式感的需求而購(gòu)買。
而消費(fèi)者對(duì)于美的廚電的評(píng)價(jià)更符合小家電特點(diǎn),外觀設(shè)計(jì)在維度聲量排名第四,顏值是吸引購(gòu)買的重要因素,而格力外觀維度排名第7,外觀的差評(píng)率也更高(美的4%,格力13%),格力小家電相對(duì)來說顏值較為普通,沒有抓住用戶的審美需求。
從營(yíng)銷來看,格力的聲量最低,品牌對(duì)于產(chǎn)品的宣傳力度有限,再加上產(chǎn)品本身缺乏創(chuàng)新性以及高價(jià)門檻,這種限制下,很難在產(chǎn)品萬千的小家電產(chǎn)品下突圍成為爆款。
綜合來說,造成格力小家電不夠成功的原因?yàn)椋涸缙谥匦奶^放在空調(diào)領(lǐng)域,錯(cuò)過小家電在商超與電商的布局;在小家電上未能調(diào)整銷售思路,直接以壓貨、攤派的方式推廣多元化的產(chǎn)品,制約了小家電的發(fā)展;品牌定位混亂,營(yíng)銷程度低,價(jià)格、外觀、產(chǎn)品創(chuàng)新均沒有強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力,難以吸引非格力“粉絲“的消費(fèi)群體。
格力未來在生活電器/小家電上該如何發(fā)展?
我們?cè)凇?a target="_blank" rel="noopener" data-itemshowtype="0" data-linktype="2" data->北鼎和科沃斯毛利率均達(dá)50%?這兩種思路幫你拓展家電品牌品類!》中提到當(dāng)前家電品牌拓展品類的兩種思路:一是以北鼎和九陽(yáng)為代表的重場(chǎng)景營(yíng)銷的品牌:從專注單一場(chǎng)景起家,逐步拓展至全廚房場(chǎng)景,并深挖用戶需要拓展食材和配套服務(wù)的模式。二是以科沃斯和添可為代表的專注技術(shù)研發(fā)的品牌:將核心科技不斷完善并遷移到新品類,引領(lǐng)新行業(yè)的模式。
其實(shí)不管是前者還是后者,吸引用戶的點(diǎn)都在于為用戶提供了的更新的生活方式以及體驗(yàn)。
對(duì)于格力來說,想要在小家電繼續(xù)保持高端化的品牌形象,則需要做好產(chǎn)品的“場(chǎng)景化效應(yīng)”,從某一細(xì)分品類入手,在原有產(chǎn)品上打造具有創(chuàng)新的集成化產(chǎn)品甚至新品類。目前格力最深入人心的品類仍然是以空調(diào)為首的空氣調(diào)節(jié)類產(chǎn)品,包括風(fēng)扇、凈化器等產(chǎn)品,從品類擴(kuò)張的角度來看,以這類產(chǎn)品為中心向外輻射,可能會(huì)是最簡(jiǎn)單,也是消費(fèi)者最快能理解和接受的方式。
不管是從產(chǎn)品還是從營(yíng)銷的角度來看,格力還需要不斷強(qiáng)化“空氣專家”的品牌DNA。并且將這種DNA也融合到其它品類電器中,用這種方式來做出品牌的差異化。
不過從目前格力的動(dòng)作來看,ToB業(yè)務(wù)是其多元化戰(zhàn)略布局的重要版塊,對(duì)于家電巨頭而言,未來戰(zhàn)場(chǎng)將在家電之外也不無可能。
本文轉(zhuǎn)載自魔鏡市場(chǎng)情報(bào)(ID:gh_4cb26cb5ab0a),已獲授權(quán),版權(quán)歸魔鏡市場(chǎng)情報(bào)所有,未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或翻譯。
CBNData行業(yè)社群會(huì)員免費(fèi)招募啦!
人脈拓展 資源對(duì)接 情報(bào)分享 影響力打造 多重福利 ……
掃碼添加客服,加入精英社群
好文章,點(diǎn)個(gè)贊
版權(quán)提示
轉(zhuǎn)載第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心原創(chuàng)稿件,請(qǐng)于文首標(biāo)明來源、作者,并保持文章完整性。非第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心原創(chuàng)稿件,未經(jīng)許可,任何人不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載、或以其他方式使用。如需轉(zhuǎn)載或以其他方式使用稿件內(nèi)容,請(qǐng)聯(lián)系CBNData客服DD-4(微信ID:CBNDataDD4)






