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“平替風(fēng)”席卷旅游業(yè),打工人的錢包有救了?

這些城市究竟是不是“真平替”?連接人們旅游出行的OTA平臺(tái)又面臨哪些新競爭?

馮羽 蛋總創(chuàng)業(yè)最前線2023年1月18日

旅游平替,正在拯救“報(bào)復(fù)性”旅游人的錢包。

當(dāng)你在三亞享受幾萬元一晚的海景酒店時(shí),還有一群人選擇在周邊的海濱城市,住幾百元的經(jīng)濟(jì)酒店,在平價(jià)海鮮館大快朵頤,并度過一個(gè)性價(jià)比超高的完美假期。

廣西北海、海南萬寧、陵水,廣東汕頭、珠海等地已經(jīng)被戴上了“三亞平替”的帽子——機(jī)酒價(jià)格相對(duì)便宜,游客稀少,旅游資源豐富,是這些旅游平替城市的共性。

自1月8日起,人們不再需要入境隔離,有序恢復(fù)跨境旅游……這一政策調(diào)整讓幸存下來的旅游從業(yè)者終于能彎腰撿起所剩無幾的“血條”,旅游平替城市的走俏也讓從業(yè)者對(duì)未來的發(fā)展有了更大的信心。

當(dāng)旅游市場(chǎng)全面復(fù)蘇,“平替”會(huì)成為打工人們的新選擇嗎?這些城市究竟是不是“真平替”?連接人們旅游出行的OTA平臺(tái)又面臨哪些新競爭?

“平替”不是萬金油

今年元旦以來,旅游市場(chǎng)終于以肉眼可見的速度“回血”了。在人們?cè)延肯蚝D先齺啞⒃颇衔麟p版納、福建廈門等熱門旅游目的地外,旅游“平替”也悄悄在年輕群體中走紅。

“以三亞平替為例,陵水、萬寧、北海這些城市氣候濕潤,冬天適合旅游過冬;同時(shí)自然旅游資源豐富,還有濃郁的地域特色;最重要的是,這些城市相比三亞物價(jià)便宜更實(shí)惠。”一位選擇平替城市的消費(fèi)者告訴「創(chuàng)業(yè)最前線」。

海南省人民政府網(wǎng)消息顯示,今年以來,海口、三亞、萬寧、保亭、昌江等地的度假酒店推出多樣化套餐產(chǎn)品組合,滿足游客“一站式”跨年度假需求。

據(jù)抽樣調(diào)查顯示,跨年夜當(dāng)晚,三亞旅游飯店平均入住率超80%,其中亞龍灣、海棠灣客房入住率超90%。

周末酒店度假APP合伙人、首席營銷官郭為文對(duì)「創(chuàng)業(yè)最前線」表示,這兩年的平替還是以海外熱門旅游地的替代性消費(fèi)居多。這個(gè)平臺(tái)一直為消費(fèi)者提供酒店特賣產(chǎn)品,對(duì)旅游市場(chǎng)的消費(fèi)動(dòng)向有敏銳的洞察。

“早在十年前,三亞打出的就是‘東方夏威夷’的概念。”郭為文回憶道,大部分平替景點(diǎn)通常會(huì)蹭海外旅游熱門地的熱點(diǎn),打出營銷擦邊球。例如“小瑞”“小冰島”等,從而令消費(fèi)者對(duì)國內(nèi)目的地產(chǎn)生向往。

在攜程研究院戰(zhàn)略研究中心副主任張致寧看來,平替城市大多是熱門城市之外的差異化選擇。對(duì)消費(fèi)者而言,平替城市可能是一個(gè)新鮮詞匯,不同平臺(tái)或旅游商會(huì)把它當(dāng)成一個(gè)吸引物,去吸引游客關(guān)注到這些相對(duì)不那么熱門的旅游城市。

“北海、萬寧之所以能成為‘平替’,是因?yàn)樵谝咔槠陂g,這些城市在旅游產(chǎn)品的打造和營銷上下了不少功夫。例如,北海在居住體驗(yàn)方面,具備高中低不同檔次的居住產(chǎn)品,既能承載高消費(fèi)人群的體驗(yàn)需求,也能滿足中低消費(fèi)水平客群的要求。”張致寧對(duì)「創(chuàng)業(yè)最前線」表示。

當(dāng)?shù)夭宛^老板甚至告訴他,疫情前北海每年冬天的旅游生意就已經(jīng)非常火爆。

“平替旅游走紅的另一層背景是,政策調(diào)整之后,長線旅游市場(chǎng)的需求量得到了釋放。”張致寧表示。

一方面,這些城市在一定程度上開辟了一種新的旅游路徑,改變了以往旅游只去熱門目的地打卡的行為定勢(shì);另一方面,旅游資源豐富的冷門城市也能借助平替概念吸引一批追求體驗(yàn)和性價(jià)比的消費(fèi)者。

然而,旅游“平替”概念的出現(xiàn),并不意味著它擁有絕對(duì)完美的濾鏡。

“國內(nèi)平替旅游目的地和國外熱門目的地在旅游設(shè)施上還是有所差別。”郭為文表示,相比海外成熟目的地,國內(nèi)平替在旅游基礎(chǔ)設(shè)施的配套方面仍然存在短板。

在他看來,相比海外,國內(nèi)平替旅游城市看起來價(jià)格便宜,但隨著消費(fèi)水平上漲,其價(jià)格和旅游體驗(yàn)開始逐漸變得不匹配起來。

而出境游的限制,導(dǎo)致這種不匹配被掩蓋了。“有過海外旅游經(jīng)驗(yàn)的人普遍會(huì)認(rèn)為三亞價(jià)格比普吉島等地的海島消費(fèi)都要高,但中國人口基數(shù)大,從旅游消費(fèi)的供給關(guān)系來說,三亞的價(jià)格被炒高也是正常的。”

那么,價(jià)格虛高、假期去景點(diǎn)看人潮、旅游體驗(yàn)和價(jià)格不匹配等問題,這些熱門城市的短板能靠平替城市來補(bǔ)足嗎?

事實(shí)上,在業(yè)內(nèi)人士看來,旅游消費(fèi)亂象出現(xiàn),需要思考的是如何提高城市管理水平以及平衡淡旺季差異,以此來提升體驗(yàn),而非寄希望于平替城市來“削峰填谷”。

旅游平替的優(yōu)勢(shì)顯而易見,但性比價(jià)高的城市卻并非消費(fèi)者們唯一的選擇。

在張致寧看來,熱門目的地的消費(fèi)并不會(huì)穩(wěn)定在高位,其價(jià)格一直受到供需影響。“而每個(gè)消費(fèi)者心中都有一個(gè)不可替代的圣地,在環(huán)境相似的情況下,價(jià)格是重要的影響因素,但并不會(huì)成為一個(gè)人選擇不去某個(gè)目的地的決定性理由。”他說。

海南“抖”起來了

作為同時(shí)擁有“旅游平替”城市(萬寧和陵水),以及熱門的高端旅游城市(三亞和海口),海南省是眾多消費(fèi)者心中的“度假勝地”,同時(shí)也是這一波旅游復(fù)蘇中的“最大贏家”。

在承接第一批“報(bào)復(fù)性”旅游消費(fèi)后,海南旅游重新“抖”起來了——第一批“陽康”后的消費(fèi)者已經(jīng)在元旦率先感受到海南的熱帶風(fēng)光。

航運(yùn)的熱鬧景象首先見證了海南旅游的蘇醒。

海南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,其旗下島內(nèi)海口、三亞、瓊海三家機(jī)場(chǎng)元旦節(jié)假期間累計(jì)運(yùn)送旅客32.46萬人次,運(yùn)送旅客同比2022年元旦假期增長2.13%。

據(jù)海南省人民政府網(wǎng)消息,2023年元旦假期,海南省旅游接待游客101.68萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入達(dá)15.03億元。

免稅店里人頭攢動(dòng),則是旅游市場(chǎng)消費(fèi)的另一重風(fēng)景。

今年元旦假期,海口海關(guān)共監(jiān)管離島免稅購物金額達(dá)4.22億元、購物旅客4.3萬人次,人均購物金額9816元,逐步恢復(fù)到去年元旦假期水平。

據(jù)攜程數(shù)據(jù),2023元旦期間旅游熱門目的地海南、陜西、云南多地旅游訂單量較2022年中秋假期分別增長791%、5%和33%。

這些區(qū)域的住宿價(jià)格更是水漲船高。攜程數(shù)據(jù)顯示,元旦西雙版納酒店均價(jià)為804元,價(jià)格漲幅最高,達(dá)到1.7倍;大理漲幅次之,為36%,均價(jià)為601元;三亞的高端酒店更是供不應(yīng)求,星級(jí)酒店的價(jià)格動(dòng)輒在千元以上。

而在眾多景點(diǎn)開門迎客的背后,長線旅游也開始逐漸恢復(fù)。

去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,今年春節(jié),800公里以上航線預(yù)訂量占比提升至91.7%,長線出行恢復(fù)明顯。從酒店數(shù)據(jù)來看,春節(jié)期間連住天數(shù)大于3天的訂單量,同比增長兩成。

不難發(fā)現(xiàn),過去三年,不僅市場(chǎng)旅游產(chǎn)品供給過剩,需求端也發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變。

此前,越是長距離出行,被隔離的風(fēng)險(xiǎn)就越大。因此在避險(xiǎn)情緒影響下,長線異地游、跨省游、出國游反被周邊游和本地游所取代。

甚至有分析認(rèn)為,露營、飛盤等社交活動(dòng)都在這一時(shí)期走紅,而這些運(yùn)動(dòng)恰是本地游的“分身”,也體現(xiàn)出人們對(duì)出行旅游的渴望情緒。

如今爆發(fā)式的“平替城市游”出現(xiàn)以及長線游的回歸,也意味著打工人們的旅游消費(fèi)信心又回來了。

不過,在旅游業(yè)翻紅的新機(jī)遇面前,與之息息相關(guān)的OTA平臺(tái)又將面臨什么新競爭?

東南亞的“覺醒”

事實(shí)上,無論是熱門城市還是平替,旅游業(yè)持續(xù)復(fù)蘇,OTA們也迎來了新牌局——過去三年里,旅游銷售渠道普遍被破壞,豐富旅游產(chǎn)品供給、打造旅游市場(chǎng)增量便成為當(dāng)務(wù)之急,也是未來主要的競爭所在。

例如攜程發(fā)布了“超級(jí)全球游”IP和“中國旅游振興A計(jì)劃”,希望擴(kuò)大海外旅游產(chǎn)品和整合國內(nèi)旅游資源;

飛豬與新加坡旅游活動(dòng)票務(wù)平臺(tái)GlobalTix達(dá)成合作,將其海外門票、度假玩樂等商品接入平臺(tái),豐富消費(fèi)者在海外的度假選擇;

同程旅行則把關(guān)注點(diǎn)放在“旅行+X”上,強(qiáng)調(diào)旅游產(chǎn)品的文化元素。

在豐富的旅游供給背后,誰又將成為2023年支撐旅游市場(chǎng)復(fù)蘇的主力軍?

在張致寧看來,因?yàn)橹袊丝诘幕鶖?shù)足夠大,因此未來大眾旅游市場(chǎng)依然是支撐國內(nèi)旅游市場(chǎng)復(fù)蘇的中流砥柱。

但在郭為文看來,中高端需求也是影響國內(nèi)旅游市場(chǎng)至關(guān)重要的力量。“肯定是高端旅游需求先恢復(fù)正常,因?yàn)檫@一部分消費(fèi)者的收入在疫情下受影響程度相對(duì)較小。”他對(duì)「創(chuàng)業(yè)最前線」說。

如果說本地游和周邊游是過去幾年旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵詞,那么長線游和海外游將成為未來的新主流。

攜程數(shù)據(jù)顯示,多個(gè)疫情前大熱的出境目的地在2023春節(jié)時(shí)段的搜索熱度開始顯著增長。

其中,中國澳門、中國香港、日本、泰國、韓國、美國、新加坡、馬來西亞、澳大利亞和英國,成為搜索量增長最快的前十名目的地。春節(jié)出境跟團(tuán)游產(chǎn)品的相關(guān)搜索量,猛漲6倍。

此外,由于亞洲國際旅行復(fù)蘇的滯后,正好為中國目前出境游人群提供了更具性價(jià)比的選擇。

攜程數(shù)據(jù)顯示,泰國、日本、韓國、馬來西亞等國近半年的五星酒店價(jià)格,較疫前價(jià)格下降2-3成。例如,泰國、越南的五星酒店人均花費(fèi)較2019年同期均下降20%左右。

那么,隨著亞洲國際旅行的逐漸回暖,國內(nèi)的“旅游平替”還能火多久?

這個(gè)問題的答案,取決于國內(nèi)城市旅游產(chǎn)品的豐富度、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完備度以及消費(fèi)服務(wù)的水平高低。畢竟,擦邊、蹭營銷熱點(diǎn)不能成為旅游平替?zhèn)兾ㄒ坏某雎贰?/p>

當(dāng)這一波“報(bào)復(fù)性旅游”的熱度逐漸消停后,平替城市能否維持住“長尾效應(yīng)”并進(jìn)一步提升城市的吸引力,最終還得靠消費(fèi)者真正地“用腳投票”。

本文轉(zhuǎn)載自創(chuàng)業(yè)最前線(ID:chuangyezuiqianxian),已獲授權(quán),版權(quán)歸創(chuàng)業(yè)最前線所有, 未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或翻譯。

 


 

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