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親兒子8個月關店200家,蜜雪冰城急了

站在蜜雪冰城的“肩膀”上,幸運咖拿起“低價武器”,但以其目前的“實力”,與其說是對外宣戰(zhàn),不如說是加緊自救。

響馬新零售商業(yè)評論2024年7月4日

幸運咖“全場6塊6封頂”的促銷活動,剛剛結(jié)束不久。

作為蜜雪冰城的“親兒子”,推廣這場活動時,幸運咖沒忘記強調(diào)自己是“真咖啡界雪王”,蹭一下雪王的熱度。

具體來說,這場活動的時間跨度為6月6日0時~6月30日23時59分。該段時間內(nèi),除了幸運冰系列之外,消費者領取、使用相關優(yōu)惠券,可“享受”幸運咖全場6塊6封頂。

對此,多家媒體解讀為雪王向瑞幸、庫迪宣戰(zhàn),但稍微了解下幸運咖目前的“實力”,便會發(fā)現(xiàn),與其說是對外宣戰(zhàn),不如說是加緊自救。

要知道,眼下,幸運咖的產(chǎn)品力和品牌聲量遠不如競爭對手,且在8個月時間里關閉約200家門店。面對“親兒子”這樣的發(fā)展勢頭,蜜雪冰城再次拿起“低價武器”,可見是真著急了。

01 別人打架,它受重傷

幸運咖官網(wǎng)顯示,其創(chuàng)立于2017年,是一家以現(xiàn)磨咖啡為主的全國連鎖品牌,隸屬于河南幸運咖餐飲管理有限公司,是蜜雪冰城全資運營的咖啡品牌。

作為蜜雪冰城的“親兒子”,幸運咖獲得的一大好處是,“依托集團公司二十余年的行業(yè)經(jīng)驗形成了集研發(fā)生產(chǎn)、倉儲物流、運營管理于一體的完整產(chǎn)業(yè)鏈”。

簡言之,站在蜜雪冰城的“肩膀”上,幸運咖擁有完整產(chǎn)業(yè)鏈的加持。

這也是本次促銷能夠“全場6塊6封頂”的一個關鍵原因。幸運咖官方微信公眾號推介這場促銷活動時,對“價低”的解釋是:“自建工廠,源頭控本,全球采購,薄利多銷。”

圖源:幸運咖微信公眾號

其實,完整產(chǎn)業(yè)鏈的加持也是幸運咖門店擴張的重要支撐。有了這一支撐,2021~2022年,幸運咖新開門店數(shù)從289家,飆升到1558家。

但是,到了2023年,幸運咖新開門店數(shù)只有1285家,同期關店數(shù)卻明顯增加,從2021年的14家躍升到2023年的359家。

進入2024年,這種情況并未緩解。據(jù)媒體報道,今年,幸運咖關店數(shù)首次超過了新開門店數(shù)。截至5月5日,幸運咖關閉330家門店,新開250家門店,存量門店數(shù)為2695家。

根據(jù)蜜雪冰城今年1月遞交的港股招股書顯示,截至2023年9月底,幸運咖門店數(shù)約為2900家。也就是說,從去年9月底到今年5月5日,僅8個月的時間里,幸運咖關閉了約200家門店。

問題出在哪里?一言以蔽之,“別人打架,它受重傷”。

2023年,瑞幸、庫迪等品牌不約而同推出9.9元產(chǎn)品,星巴克也被卷入,不得不進行變相降價。

降價無疑是為了爭奪更多消費者,爭取更大的市場份額,但關鍵在于,當上述頭部品牌開啟價格戰(zhàn),幸運咖沒有第一時間順勢調(diào)整。

來自浙江的幸運咖加盟商徐悅(化名)直言:“早在去年瑞幸和庫迪打價格戰(zhàn)時,我就跟總部提過建議做7.7元、6.6元的活動。可能那時候他們還沒有意識到問題的嚴重性,反應慢了一拍。”

所謂“問題的嚴重性”,新零售商業(yè)評論認為,是指瑞幸、庫迪的低價策略,不僅使幸運咖失去了價格優(yōu)勢,還因為競爭對手們品牌聲量躍升,吸引了更多消費者和加盟商,門店規(guī)模不斷擴大,由此形成規(guī)模優(yōu)勢,而這正是如今幸運咖發(fā)展最薄弱的地方。

餐寶典研究院院長汪洪棟指出,瑞幸、庫迪甚至星巴克之間的價格戰(zhàn)使得幸運咖在價格方面的優(yōu)勢不再明顯,在行業(yè)里存在感變?nèi)酰@影響了它的擴店節(jié)奏。

回過頭看,中國現(xiàn)磨咖啡連鎖品牌中,幸運咖的創(chuàng)立時間要早于瑞幸、庫迪,也曾借助雪王的影響力和產(chǎn)業(yè)鏈高舉高打,但近兩年,輿論場上的行業(yè)主角基本由瑞幸、庫迪和星巴克“承包”,幸運咖越發(fā)邊緣化,蜜雪冰城不得不出手。

02 6塊6,交更多朋友?

蜜雪冰城出手,從多個角度著力。

就產(chǎn)品來說,幸運咖這次促銷活動再次強調(diào)“讓全球每個人喝上高質(zhì)平價的好咖啡”。

對于怎么個“好法”,幸運咖官方微信公眾號給出了介紹:首先是“豆好”,宣稱選用巴西、哥倫比亞、中國(云南)和埃塞俄比亞等全球6國核心產(chǎn)區(qū)咖啡豆精心拼配,“杯杯咖啡均采用榮獲IIAC金獎豆”。

此外,優(yōu)選好牛奶,選用鮮水果或冷鏈鮮果,還“選用意大利進口半自動咖啡機”。

上述特點疊加6塊6的價格,能不能吸引更多消費者,讓幸運咖交到更多“朋友”?

僅就“豆好”這個特點而言,一位分析人士表示:“客觀來看,這款豆子的品質(zhì),只能說是在合格線以上,很難做出多好的風味。”

換句話說,對咖啡豆品質(zhì)有較高要求的消費者,幸運咖可能吸引不過來。進一步來說,幸運咖“全場6塊6封頂”,能吸引過來的,更多是原有的學生等低價咖啡消費群體。

新零售商業(yè)評論攝

這也和媒體的實地探訪相契合。6月17日,幸運咖杭州九環(huán)路店的店員對記者表示,6.6元優(yōu)惠券上線以來,消費者人數(shù)和之前其實差不多,以老客戶為主,因為“幸運咖的飲品本身定價就不高”。

當然,也有門店店員表示,“全場6塊6封頂”活動一出,“店內(nèi)單量有明顯提升,外賣生意也變好了一些”。

不過,即使一些門店“單量有明顯提升”,也要面對一個關鍵問題——這場促銷活動即將結(jié)束,消費者的留存、沉淀卻不容樂觀。

正如多位門店負責人所反映的,6塊6的活動“確實吸引了一些新用戶來體驗,但核銷完優(yōu)惠券,是否還會繼續(xù)選擇我們,很難說”。

而促銷,還是幸運咖和加盟商共同“燒錢”補貼。

據(jù)加盟商透露,活動期間,幸運咖總部會給門店補貼,但同時,門店“一杯大概要自掏腰包1塊錢補貼”。

一位加盟商以招牌飲品“椰椰拿鐵”為例,平時賣9.9元一杯,活動期間賣6.6元,自己要補貼1塊錢,物料成本加上水電,“一杯已經(jīng)賺不到什么錢”。

一方面吸引不了更多消費者,一方面補貼“賺吆喝”,顯然不具有可持續(xù)性,用一位投資人的話來說,“這樣的定價讓自己和加盟商都無錢可賺”,這是“致命失誤”。

事實上,不說幸運咖6塊6促銷,就是瑞幸、庫迪纏斗的9.9元產(chǎn)品,要真正賺到錢,也很考驗運營效率。一份瑞幸咖啡投資報告顯示,當前瑞幸咖啡運營效率下,9.9元已經(jīng)是價格的極限。

這意味著,既要做大規(guī)模、下探價格,又要賺到錢,堪稱行業(yè)難題。目前看,幸運咖恐怕不是那個“解題者”。

03 行業(yè)價格戰(zhàn)停不下來

“全場6塊6封頂”促銷即將結(jié)束,行業(yè)價格戰(zhàn)卻看不到停下來的跡象。

為什么要關注行業(yè)價格戰(zhàn)的走向?前文已經(jīng)剖析,瑞幸、庫迪卷起的價格戰(zhàn)對幸運咖影響深遠。

在汪洪棟看來,“庫迪和瑞幸之間價格戰(zhàn)不結(jié)束,對于幸運咖而言就是很大的威脅”。

他進一步表示:“直到價格戰(zhàn)停止,庫迪和瑞幸恢復原價,幸運咖的價格優(yōu)勢才會體現(xiàn)出來,它的品牌發(fā)展才可能更上一個臺階。所以,未來幸運咖的發(fā)展前景取決于瑞幸和庫迪的價格戰(zhàn)何時能夠結(jié)束。”

當自身發(fā)展被競爭對手們拿捏的時候,幸運咖已經(jīng)身不由己,但更糟糕的是,作為價格戰(zhàn)的一大“主力”,庫迪仍然“一往無前”。

4月底,庫迪宣布現(xiàn)行門店補貼政策將延長至2026年12月31日。5月,庫迪首席策略官李穎波透露,做好了“全場9.9元促銷”三年的準備。

從庫迪的角度來看,把價格戰(zhàn)拖成持久戰(zhàn),有利于繼續(xù)和瑞幸博弈。

新零售商業(yè)評論攝

畢竟,今年第一季度,瑞幸自營門店同店銷售額同比下降約20.3%,2023年同期為29.6%,而在美國會計準則(GAAP)下,瑞幸營業(yè)虧損約為0.7億元,上年同期的營業(yè)利潤為6.7億元。

在業(yè)內(nèi)人士眼里,瑞幸這一發(fā)展態(tài)勢與已經(jīng)持續(xù)一年多的價格戰(zhàn)密切相關。

價格戰(zhàn)之外,新零售商業(yè)評論還注意到,在目前各自規(guī)模和行業(yè)形勢下,瑞幸和庫迪的發(fā)展方向逐漸分化,前者“大爆品”特色更明顯,后者則更強調(diào)“性價比”特色。

延伸來看,庫迪才是幸運咖需要重點關注、加強搏殺的對象。

遺憾的是,和庫迪“再打三年”“不死不休”的豪氣相比,幸運咖這次“全場6塊6封頂”促銷甚至都沒有打滿一個月,拿什么和庫迪搏殺?

毫無疑問,這正是商戰(zhàn)的瘋狂、殘酷之處——不獨幸運咖如此,其他品牌或門店也正在經(jīng)歷“大逃殺”。

“壹覽商業(yè)”梳理窄門餐眼數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),截至2024年6月10日,最近一年新開咖啡門店數(shù)達87630家,凈增長僅有50328家,意味著最近一年關閉了37302家門店,接近新增門店數(shù)一半。

從市場博弈的角度看,即使有雪王加持,若不能通過產(chǎn)品和價格爭奪更多市場,不能吸引、留存更多消費者,那么,關店數(shù)大概率會增加,幸運咖也將難言“幸運”。

 

參考資料:

1.《咖啡6.6 元封頂,“雪王”宣戰(zhàn)!瑞幸、庫迪跟不跟?》,新餐考

2.《被瑞幸?guī)斓蟽r格戰(zhàn)誤傷的幸運咖:門店數(shù)縮減,以6.6元宣戰(zhàn)》,南都·灣財社

3.《瑞幸?guī)斓洗騼r格戰(zhàn),幸運咖遭殃》,界面新聞

4.《一年關3.7萬家店,5月的咖啡賽道沒有新鮮事》,壹覽商業(yè)

 

本文轉(zhuǎn)載自新零售商業(yè)評論(ID:xinlingshou1001),已獲授權,版權歸新零售商業(yè)評論所有,未經(jīng)許可不得翻譯或轉(zhuǎn)載。

 


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