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南極人的吊牌生意,怎么不靈了?

為了避免發(fā)展成為白牌、雜牌的跳板,南極電商或許需要針對授權模式,進行一次有效的全面的升級。畢竟,縫縫補補,永遠解決不了最核心的問題。

靈靈伯虎財經(jīng)2022年12月26日

南極人的吊牌生意

1997年,南極人入局保暖內(nèi)衣行業(yè)。彼時,行業(yè)內(nèi)已經(jīng)有俞兆林,以及和南極人同年入局的恒源祥、北極絨。

憑借著創(chuàng)新技術,南極人用“棉+萊卡”材質(zhì)取代了此前“纖維+塑料薄膜”的保暖內(nèi)衣,也因此,讓南極人脫穎而出,成為保暖內(nèi)衣中的知名品牌。

隨著南極人等品牌開辟出了一條保暖內(nèi)衣路徑,后來者也紛紛跟隨入場。

根據(jù)公開報道,自1998年到2005年,我國保暖內(nèi)衣行業(yè)加速發(fā)展,品牌從不多的幾家發(fā)展到近500家,銷量也從數(shù)十萬套漲至3000多萬套。

眾多參與者入局,要么將行業(yè)抬高一個競爭階段,要么讓行業(yè)卷入惡劣的同質(zhì)化中。當時的保暖內(nèi)衣行業(yè),屬于第二種。

彼時,在行業(yè)競爭==-下,大企業(yè)元氣大傷,小企業(yè)只能關門。南極人的毛利率也一度低于10%。

禍不單行。2008年,恰逢金融危機,紡織業(yè)也受到重創(chuàng)。

在這種情況下,南極人開始走輕資產(chǎn)路線,砍去生產(chǎn)和銷售的環(huán)節(jié),只保留品牌,也就是我們常聽到的“賣吊牌的生意”。

南極人關閉自營工廠,將商標賣給供應商和經(jīng)銷商進行生產(chǎn)和銷售,自己收取商標使用費。

此后,隨著電商興起,南極人聯(lián)合供應商和經(jīng)銷商,形成南極人共同體,集中發(fā)力線上。

2010年,公司更名為南極電商,并在2015年借殼登陸A股市場。

截至2021年,南極電商旗下“南極人”、“卡帝樂鱷魚”、“精典泰迪”等品牌,共授權了10311家經(jīng)銷商,開了超過1.3萬家網(wǎng)店,覆蓋60多個產(chǎn)品品類。

其中,內(nèi)衣、家紡、女裝、童裝等類目,常年在電商平臺上保持銷量第一。

(南極人的授權品類應有盡有)

除了銷量可觀,利潤同樣十分誘人。南極人的品牌綜合服務+經(jīng)銷商品牌授權業(yè)務,毛利率常年超過90%,平均凈利率維持在75%左右。即使是茅臺來了,都要“禮讓三分”。

不過,隨著市場環(huán)境的變化,南極人的吊牌生意,已經(jīng)很難躺贏了。

失靈的吊牌生意

南極人的吊牌生意變得不好做,最明顯的表現(xiàn)是,營收和利潤開始走下坡路。

2021年南極電商營收為38.88億元,同比下降6.8%,凈利潤為4.77億元,同比下降59.8%。2020年營業(yè)收入約為41.72億元,凈利潤約為11.88億元。

相關業(yè)務的表現(xiàn),略微遜色。2021年,南極電商品牌綜合服務業(yè)務同比下滑47.63%,從上年的12.46億元驟降至6.52億元,直接導致公司全年業(yè)績雙降。

除了賣吊牌的收入,合作的經(jīng)銷商和店鋪數(shù)量也在下降。

2019年,南極電商合作經(jīng)銷商為4513家,同比增速首次下降至個位數(shù)8%;授權店鋪5800家,同比增速首次下降至個位數(shù)5%。

很明顯,南極電商賴以生存的主業(yè)增速正在下滑。

或許是為了拯救這一現(xiàn)狀,自2016年開始,南極電商先后收購了中高階品牌卡帝樂鱷魚、母嬰類品牌精典泰迪及美妝品牌Pony。

不過,收購似乎還未起到明顯的效果。2020年上半年,南極人品牌的GMV達到129.26億元,卡帝樂鱷魚及精典泰迪合計只有13.81億元。收購的新品牌仍處于孵化階段,能否成為下一個支撐品牌,還是一個未知數(shù)。

為了尋找新的增長點,南極電商還將觸角伸向海外。據(jù)了解,南極電商目前已成立了跨境電商事業(yè)部,計劃面向歐美、澳洲、中東、印度及東南亞消費市場。

然而,對于南極電商來說,無論是在國內(nèi)開拓新的品牌,還是去到海外尋找新的市場,都不得不直面吊牌生意當下的痛點與亟需的升級。

品牌授權的難關

過去,南極電商之所以能把吊牌生意做得風生水起,在于它選中了競爭力不強但機會可觀的賽道。

南極電商只做行業(yè)品牌集中度低,存在大量用戶對品牌不那么關心的品類。在這些品類中,南極電商主要搶純雜牌和白牌的市場。

而打著南極人的名號,本質(zhì)上是一種降維打擊的經(jīng)營思路。此時,品牌的價值并不在于身份認同和價值主張,而是對品質(zhì)的基本保障。

基于這樣的定位和價值,南極人的吊牌生意得以順風順水。

不過,從“品質(zhì)的基本保障”出發(fā)的南極電商,卻很難將品質(zhì)這件事做到始終如一。

因為品牌授權最難做到的就是質(zhì)量把控。

品牌授權的一大隱患就在于,授權商家的產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,將面臨顧客投訴、法律糾紛和社會輿論等情況,導致品牌聲譽損壞,擊潰授權體系。

尤其是隨著授權品類的增加,在質(zhì)量把控上的難度逐漸加大,品牌更加容易陷入質(zhì)量危機。這也是南極電商目前的品牌現(xiàn)狀。

截至目前,黑貓投訴上關于南極人的投訴量達到527條,其中“質(zhì)量有問題”是消費者的一大投訴內(nèi)容。

(圖源黑貓投訴APP)

一位曾在2013年購買“南極人”商標的廠家認為,“雖然我們有著品牌背書,但是由于品牌方授權的店鋪實在太多,品牌的可信度其實已經(jīng)逐漸降低了,加上品牌很難對授權店鋪一一進行質(zhì)量上的管控,一旦有一家店鋪出了問題,大家都會受到影響。”

為了避免受到品牌負面事件的影響,2020年起,該廠家開始打造自己的品牌店鋪。目前,她已經(jīng)不再使用“南極人”的商標。

在業(yè)內(nèi)人士看來,品牌授權已經(jīng)不是單純的授權,對于授權方來說,必須在品質(zhì)、服務、體驗上與品牌授權的共同體保持一致,這樣才能讓消費者對品牌保持持續(xù)的信賴。

換言之,品牌授權與現(xiàn)代化的餐飲加盟模式相似,應該是供應鏈、運營、品牌上的綜合性授權。

為了避免發(fā)展成為白牌、雜牌的跳板,南極電商或許需要針對授權模式,進行一次有效的全面的升級。畢竟,縫縫補補,永遠解決不了最核心的問題。

 

參考來源:

1、進擊波財經(jīng):為什么都做品牌授權,只有南極人最成功?

2、BT財經(jīng):南極人,無法再躺?

3、雷達財經(jīng):年內(nèi)跌幅行業(yè)第一“吊牌之王”南極人為何不香了?  

本文轉(zhuǎn)載自伯虎財經(jīng)(ID:bohuFN),已獲授權,版權歸伯虎財經(jīng)所有,未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或翻譯。

 


 

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