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“硬折扣超市”戰(zhàn)火升級,盒馬NB、奧樂齊們誰能領(lǐng)跑市場?

當?shù)蛢r成為標配,誰能真正讀懂中國消費者的“省心又省力”?

零售商業(yè)評論零售商業(yè)評論2025年7月29日

硬折扣線下超市又陸續(xù)迎來新玩家。

首先是老牌超市物美。7月25日,物美集團全新業(yè)態(tài)“物美超值”硬折扣店首批6家門店在北京同步開業(yè),覆蓋東城、西城、石景山、豐臺、通州五大核心區(qū)域,以"精選商品+極致性價比"為核心,全部商品圍繞三餐與高頻剛需做減法,主打“1300個SKU+60%自有品牌”,聚焦生鮮日百。例如1L非轉(zhuǎn)基因豆?jié){售價5.9元,較市價低40%;三文魚塊19.9元,為商超價格50%。今年年底,物美超值計劃在京開出25家店鋪。

而美團平臺也殺入了硬折扣超市,旗下品牌“快樂猴”已簽約10家門店,首家門店預計于8月29日在杭州拱墅區(qū)開業(yè)。快樂猴的擴張計劃聚焦于杭州、上海、北京、廣州等城市。依托美團運力網(wǎng)絡(luò),采用“線上比價+線下提貨”模式,其整體計劃開設(shè)1000家門店,2025年主要任務(wù)為完善商業(yè)模式。從市場競爭角度來講。快樂猴結(jié)合美團即時零售的業(yè)務(wù)能力,會有更多的線上優(yōu)勢。

于此同時,其他一眾硬折扣超市,也在加速擴張。比如國內(nèi)全品類硬折扣超市目前已有盒馬NB、奧樂齊、樂爾樂、折扣牛、愛折扣等品牌。一場圍繞硬折扣線下超市的零售革命正從一線城市蔓延至縣域。

那么為什么大平臺、傳統(tǒng)商超都瞄準了硬折扣超市?背后有兩大關(guān)鍵點。

一是性價比需求剛性化。當前消費者對價格敏感度提升,硬折扣超市通過供應(yīng)鏈極致壓縮(SKU精簡至1000-2000個、自有品牌占比60%-90%),實現(xiàn)商品價格較傳統(tǒng)商超低30%-50%。二是線下流量價值重估。線上獲客成本攀升(電商平臺單用戶成本更高),而社區(qū)硬折扣店憑借低價高頻生鮮日百吸引自然客流,成為線下新入口。

在我們看來。這場爭奪戰(zhàn)的本質(zhì),是供應(yīng)鏈效率、商品差異化與消費心智的對決。我們以盒馬NB和奧樂齊為代表來進行拆解。

盒馬NB“硬折扣+社區(qū)滲透”,快速擴張下沉

以盒馬NB為例。盒馬NB以折扣店形態(tài)下沉至縣城,通過消化鮮生店尾貨、降低損耗率,吸引價格敏感型消費者,以“硬折扣+社區(qū)滲透”模式快速崛起。盒馬NB也成為盒馬第二增長曲線。

2024年以來,盒馬NB的成績單相當亮眼。截至今年6月,全國盒馬NB店數(shù)已突破300家,年銷售額突破百億規(guī)模。

盒馬NB門店以上海、杭州、蘇州為鐵三角,覆蓋長三角12座城市。值得注意的是,這些城市均為GDP萬億級經(jīng)濟體,區(qū)域購買力強勁。今年以來,無錫、紹興、南京、常州等地的首店密集開業(yè),一些盒馬NB門店,晚上九點以后依然人潮洶涌。

盒馬NB的快速發(fā)展得益于模式的改進。在2024年3月嚴筱磊接任盒馬CEO后,“盒馬鮮生+盒馬NB”雙核心戰(zhàn)略推動盒馬實現(xiàn)成立以來首次年度盈利(2024年4月-2025年3月),標志著這一業(yè)務(wù)模式得到市場驗證。

在客單價和商品種類上,盒馬NB與鮮生大店有著明顯的差異,SKU精簡至1000-1200個,生鮮占比超60%,客單價控制在35-50元。盒馬NB的貨源主要是為NB門店開發(fā)的高性價比商品,作為盒馬自有品牌的“盒馬NB”主打天天低價,在門店商品中的占比高達35%,涵蓋了大米、食用油、紙巾等日常必需品。通過精準擊穿縣域價格敏感型用戶的防線,也讓讓盒馬NB能夠在價格競爭中占據(jù)優(yōu)勢。

比如剛剛完成更名的950ml裝“超盒算NB”低溫鮮牛奶售價僅7.5元,低于市面上主流品牌同類產(chǎn)品,成為引流利器。再比如盒馬NB自營的100%鮮橙汁1L售價僅9.5元,德式小麥精釀啤酒500ml單價約3.3元,均低于市場價。

而支撐高性價比和高效商品力的,是盒馬NB重構(gòu)的供應(yīng)鏈體系。傳統(tǒng)商超采購需經(jīng)層層經(jīng)銷商加價,而盒馬NB采用源頭直采模式。例如,江蘇昆山糖盒工廠實現(xiàn)“生產(chǎn)-配送江浙滬24小時達”,大幅壓縮流通成本。通過“城市倉+社區(qū)門店”雙層體系,生鮮商品實現(xiàn)每日一配,補貨時效大大縮短,庫存周轉(zhuǎn)率也超過行業(yè)均值。

同時,盒馬NB正在加速下沉,打開增量市場。2024年,盒馬NB以“每5天一店”速度進入泰興、宿州等三四線城市,2025年計劃將門店拓展至1000家。今年上半年,盒馬NB不僅相繼開通南京、無錫、金華、寧波首店,并且在蘇州、湖州、杭州進一步擴張門店規(guī)模,同時覆蓋上海的崇明、金山,蘇州的常熟、太倉,杭州的建德、桐廬等主要縣級市。

「零售商業(yè)評論」認為,盒馬NB用三年時間驗證了硬折扣模型在社區(qū)的可行性,“超盒算NB”品牌升級將加速下沉市場滲透,加盟模式使其整體擴張?zhí)崴佟5癖急澈笮杈?ldquo;規(guī)模不經(jīng)濟”陷阱,需平衡全國集采規(guī)模效應(yīng)與本地化靈活響應(yīng)。

奧樂齊90%自有品牌,打造“極致性價比”

再來看奧樂齊。2019 年進入中國時,奧樂齊曾因 “高端精品超市” 定位遭遇水土不服。但經(jīng)過五年戰(zhàn)略調(diào)整,其已完成從 “進口商品集合店” 到 “平價社區(qū)超市” 的轉(zhuǎn)身。關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點出現(xiàn)在 2023 年,其將 SKU 精簡至 1600 種,自有品牌占比提升至 90%。

今年5月,奧樂齊昆山首店開業(yè)當日,客流突破10萬人次,單日銷售額高達110萬元。奧樂齊依托百年供應(yīng)鏈優(yōu)勢,標價9.9元及以下低價產(chǎn)品超500個,五常大米、堅果等成為核心單品。其中國門店雖僅76家,但采購體系使其具備強價格穿透力。

目前在中國,奧樂齊已打造13個自有品牌系列,涵蓋食品飲料、日用品等各大品類。例如主打極致性價比的“超值”系列,成功以 9.9 元價格帶切入中國家庭日常消費場景。截至近期,奧樂齊店內(nèi)定價9.9元及以下的低價商品已超過500款,約占全店SKU的1/4。

根據(jù)我們觀察,供應(yīng)鏈與本土化重構(gòu)是核心競爭力。以昆山店為例,奧樂齊通過“產(chǎn)地直供+全程冷鏈”將澳洲谷飼牛腩成本壓縮;生鮮商品從分包到門店不超過24小時。這種效率支撐下,奧樂齊門店坪效遠超行業(yè)平均水平。

再比如本地化創(chuàng)新進一步鞏固其市場地位。奧樂齊 80% 以上的供應(yīng)商來自本土,長三角和山東成為主要供應(yīng)基地憑借規(guī)模化采購和本地直采實現(xiàn)成本優(yōu)勢。在江蘇市場,奧樂齊與昆山天福農(nóng)場、無錫太湖水產(chǎn)合作社建立直采通道。這種 “區(qū)域供應(yīng)鏈閉環(huán)” 使其生鮮成本低于行業(yè)平均水平,支撐起 “低價不低質(zhì)” 的市場口碑。

硬折扣超市競爭升級,巨頭混戰(zhàn)

從市場規(guī)模來看,2023年中國折扣零售市場規(guī)模約1.79萬億元,約占社會零售總額3.8%。預計2025年我國折扣零售業(yè)態(tài)行業(yè)規(guī)模為2.28萬億元,2022至2025年CAGR(復合年均增長率)為11.0%。

市場競爭格局的演變則成為加速器。社區(qū)硬折扣模式崛起,正吸引更多重量級玩家入場。比如沃爾瑪對社區(qū)小店的新探索,也體現(xiàn)出沃爾瑪內(nèi)部看好社區(qū)業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢。沃爾瑪近期在深圳試水的300-500㎡社區(qū)店,以“真低價+全品類”為賣點,SKU約2000個,覆蓋熟食烘焙、肉禽蛋奶、日化等場景。

沃爾瑪?shù)纳鐓^(qū)小店主打“天天平價”,比如新德家園店有明顯標識稱店內(nèi)商品“真低價格”、“低價無套路,買貴就退差價”。另一個特點就是品類齊全,精選單品。相比其他面積有限的社區(qū)店業(yè)態(tài)來說,沃爾瑪?shù)纳鐓^(qū)小店基本保障了品類齊全。據(jù)悉,沃爾瑪計劃在深圳進一步加密社區(qū)小店網(wǎng)絡(luò),結(jié)合美團生態(tài)和山姆資源打造 “1 小時生活圈”。若模式成功,可能成為其在全國下沉市場的模板。

在比如叮咚買菜早在幾年前就在上海開設(shè)了第一家叮咚奧萊,主要銷售生鮮食品,目前在上海有3家門店,在無錫有1家門店。另外京東也在近期被傳將在江蘇宿遷落地首家“京東折扣超市”,目前已經(jīng)完成部分門店的物業(yè)簽約工作。

在我們看來,未來硬折扣超市的競爭點或許會集中在這幾個維度。

首先是生鮮供應(yīng)鏈升級。比如奧樂齊和盒馬NB,均通過源頭直采,將生鮮成本大幅壓縮。另外,供應(yīng)鏈區(qū)域化也是重要挑戰(zhàn)。隨著門店向三四線城市下沉,區(qū)域消費差異凸顯。若能夠建立“全國供應(yīng)鏈+區(qū)域化運營”體系,在保持核心商品一致性的同時靈活適配區(qū)域特色,必將成為重要競爭力之一。

其次是全渠道布局。比如盒馬NB目前有官方的小程序商城,根據(jù)定位不同提供小時達和次日自提服務(wù)。而奧樂齊“線下門店+小程序商城+第三方平臺”的布局,也讓奧樂齊實現(xiàn)消費場景全覆蓋,依托即時配送體系,3公里范圍內(nèi)30分鐘達。

即時零售融合是必答題。比如美團快樂猴可無縫接入美團閃購,實現(xiàn)30分鐘達。盒馬NB則需加速整合餓了么、淘鮮達等阿里系流量入口。在我們看來,未來還需強化“線上下單+到店自提”融合,將門店轉(zhuǎn)化為即時零售的前置倉。

再者是差異化的商品和服務(wù)競爭。比如奧樂齊每周都會推出超值系列新品,以吸引消費者。在服務(wù)方面,我們發(fā)現(xiàn),盒馬NB的社區(qū)店模式尤其吸引中老年群體。比如在上海四川北路店,中午時段超半數(shù)顧客為老年人,明亮的環(huán)境、支持現(xiàn)金支付的設(shè)計、肉眼可見的生鮮品質(zhì),都精準契合該群體需求。這種社區(qū)滲透力正是傳統(tǒng)電商難以企及的競爭優(yōu)勢。

「零售商業(yè)評論」認為,硬折扣超市的爆發(fā)絕非單純價格戰(zhàn),而是零售業(yè)全鏈路效率的重構(gòu)。行業(yè)將進入“自有品牌+即時零售+線下密集布點”的三角競爭階段。短期看,盒馬NB憑借數(shù)字化與下沉先發(fā)優(yōu)勢領(lǐng)跑;中期看,奧樂齊的自有品牌壁壘或隨規(guī)模釋放;長期看,美團“即時零售+硬折扣”可能顛覆業(yè)態(tài)邏輯。然而,所有玩家需直面一個拷問:當?shù)蛢r成為標配,誰能真正讀懂中國消費者的“省心又省力”?這場戰(zhàn)役,輸贏不在門店數(shù)量,而在每一件商品背后的成本刻度與用戶信任。

 

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