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2025,大廠“押注”硬折扣

被大廠們“追捧”的硬折扣模式,或?qū)硇乱惠喌牧闶坌矢锩?/p>

Philip潮汐商業(yè)評論2025年9月12日

“聽說快樂猴的東西很劃算,要不咱們明天也去看看吧”,雖然周末很想躺平,但Lisa還是一邊約朋友一邊想著去買點(diǎn)什么。

8月29日,美團(tuán)旗下首家硬折扣超市“快樂猴”在杭州拱墅大關(guān)路店開業(yè),杭州二店及三店正在籌備中。

值得注意的是,快樂猴開業(yè)當(dāng)天,距其800米的盒馬NB正式升級為新品牌“超盒算NB”,當(dāng)天,全國還有17家盒馬NB店都進(jìn)行了品牌升級。

快樂猴與盒馬NB,可以說是互聯(lián)網(wǎng)大廠進(jìn)軍硬折扣的代表業(yè)態(tài)。

實(shí)際上,硬折扣的概念是相對于軟折扣來定義的,后者實(shí)現(xiàn)性價(jià)比的主要途徑是大量采購臨期尾貨,從進(jìn)貨端改變組貨的類別,典型代表如日本的堂吉訶德、國內(nèi)的好特賣。相反,硬折扣實(shí)現(xiàn)性價(jià)比的模式之一,是從更深入的供應(yīng)鏈上游環(huán)節(jié)入手。

不僅是行至半程的盒馬、站在起跑線上的美團(tuán),京東旗下折扣超市剛于8月30日在宿遷四店同開。顯然,沒有一家大廠會低估硬折扣業(yè)態(tài)對零售效率變革的作用以及對自身戰(zhàn)略協(xié)同的意義。

硬折扣賽道的發(fā)令槍鳴響,再加上“激戰(zhàn)正酣”的即時(shí)零售,2025年的大廠“戰(zhàn)火”從線上蔓延到線下。

硬折扣戰(zhàn)火蔓延到即時(shí)零售

美團(tuán)快樂猴與盒馬NB在杭州正面對決,而從深層次的意義分析,大廠進(jìn)軍硬折扣更關(guān)乎即時(shí)零售的未來戰(zhàn)局。

如前所述,硬折扣業(yè)態(tài)通過在運(yùn)營和供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的極致降本增效,創(chuàng)造出更健康的利潤空間。據(jù)信達(dá)證券研究開發(fā)中心的報(bào)告,硬折扣零售的毛利通常在10%-15%。

同時(shí),硬折扣創(chuàng)造的利潤空間,在讓利給消費(fèi)者的基礎(chǔ)上,也讓硬折扣業(yè)態(tài)可以多布局一些創(chuàng)新業(yè)務(wù),比如在騎手配送上需要更多成本的即時(shí)零售業(yè)務(wù)。

簡言之,因?yàn)橛舱劭鄣拿臻g更大,讓零售商有了更多靈活空間去做一些會有額外運(yùn)營成本、但也能帶來新增量的業(yè)務(wù),也正因此讓硬折扣超市成為適配即時(shí)零售的代表模式之一。

在2018年就推出閃購業(yè)務(wù)的美團(tuán),目前已經(jīng)串聯(lián)起各類線下零售業(yè)態(tài),還有加盟制的閃電倉。但美團(tuán)過去的問題是,雖然閃購也對接了不少頭部連鎖商超和零售品牌,但更多商家還是非連鎖個(gè)體戶,在商品層面美團(tuán)只能進(jìn)行弱品控,在定價(jià)上,除了發(fā)優(yōu)惠券之外,解決辦法并不多。

如今,快樂猴能給美團(tuán)閃購帶來的是更優(yōu)質(zhì)、更有性價(jià)比的商品供給,尤其能補(bǔ)充美團(tuán)在標(biāo)品日化上的品類短板,進(jìn)一步推動即時(shí)零售的供給走向?qū)I(yè)化。

對比快樂猴,盒馬NB對淘寶閃購的作用也有相似之處。在盒馬成立十周年的慶?;顒由?,阿里集團(tuán)CEO吳泳銘也特別提及:“在集團(tuán)里面只有盒馬才是真正自營在做商品,當(dāng)我們規(guī)模擴(kuò)大以后,這些基礎(chǔ)的商品能力和服務(wù)體驗(yàn)我們就交給盒馬。”

相對于目前淘寶閃購正在慢慢建設(shè)的供給網(wǎng)絡(luò)(淘寶也在做閃電倉),盒馬NB的供應(yīng)更專業(yè)、更有性價(jià)比優(yōu)勢;當(dāng)然,盒馬NB也有自己的即時(shí)零售服務(wù),主要通過微信小程序來實(shí)現(xiàn),只不過流量上無法和淘寶內(nèi)戰(zhàn)略級入口的閃購相比。

淘寶閃購需要供給,盒馬NB也需要線上流量,未來淘寶和盒馬NB的戰(zhàn)略協(xié)同必然會越來越深入。

在戰(zhàn)略協(xié)同方面,京東折扣超市也不遑多讓。目前京東折扣超市已經(jīng)上線京東秒送,而涿州店也因?yàn)榈乩砦恢每拷本?,在物流和商品供?yīng)鏈方面與集團(tuán)的協(xié)同會更深入,這也是京東作為“集團(tuán)軍”戰(zhàn)略的協(xié)同優(yōu)勢。

相比于奧樂齊這類傳統(tǒng)硬折扣品牌,大廠做硬折扣的一個(gè)獨(dú)有優(yōu)勢就是“集團(tuán)軍作戰(zhàn)”。同時(shí),集團(tuán)內(nèi)海量業(yè)務(wù)資源帶來的協(xié)同優(yōu)勢,也讓大廠更堅(jiān)定投入新業(yè)態(tài)。

從目前的業(yè)務(wù)布局來看,各大廠之間的硬折扣業(yè)態(tài)也形成了一定的錯(cuò)位競爭,比如京東主要從涿州、宿遷等北方城市發(fā)力;盒馬NB聚焦江浙滬的優(yōu)勢市場;美團(tuán)快樂猴先錨定杭州、北京等一線城市。

一個(gè)確定性的判斷是,互聯(lián)網(wǎng)大廠嘗試硬折扣將是一場“曠日持久”的競爭,并且從線上的即時(shí)零售到線下的商品供給,這場競爭會涉及到零售業(yè)細(xì)節(jié)的方方面面。

對零售行業(yè)而言,商業(yè)競爭比高科技行業(yè)來得更直接,市場變化也更快。零售商需要提供更有價(jià)格競爭力的優(yōu)質(zhì)商品,搶占更多客流密度高的優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位,那么消費(fèi)者自然會用腳投票。

一場零售效率革命

就像當(dāng)年來勢洶洶的新零售浪潮,硬折扣模式或?qū)硇乱惠喌牧闶坌矢锩?/p>

過去,傳統(tǒng)商超的采購體系主要是和經(jīng)銷商、分銷商“打交道”,但因?yàn)榻?jīng)銷分銷體系層層加價(jià),導(dǎo)致商品定價(jià)中增加了不必要的流通成本,并且這一傳統(tǒng)體系根深蒂固、利益關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,很難改變。

對此,硬折扣的解決辦法是一方面直接與頭部大經(jīng)銷商接觸,盡可能減少中間的流通環(huán)節(jié);另一方面就是直接和生產(chǎn)廠家合作源頭直供,盡可能在定價(jià)上還原商品真實(shí)價(jià)值。

具體到渠道端,硬折扣采取精簡SKU的做法,即品類覆蓋要足夠?qū)?,但每個(gè)垂直品類的品牌足夠精品,這樣確保每個(gè)品類內(nèi)細(xì)分單品的銷售額持續(xù)增長,以此向供應(yīng)商要議價(jià)空間,并最終讓利給消費(fèi)者。

當(dāng)然,渠道端的變革不只是商品,還要革新一切不必要的運(yùn)營細(xì)節(jié):比如盒馬NB和奧樂齊的貨架陳列都是直接把紙箱拆開;國內(nèi)硬折扣頭部品牌之一的樂爾樂更是選擇不開空調(diào)、將貨架高層充當(dāng)倉庫等方式,盡可能節(jié)省門店成本。

說到底,硬折扣就是要從一切環(huán)節(jié)極致壓縮成本,不斷優(yōu)化傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的流通效率,最終在商品端打出獨(dú)特的性價(jià)比競爭優(yōu)勢。

事實(shí)上,硬折扣并非剛剛出現(xiàn)的新概念,之所以如今硬折扣業(yè)態(tài)被“追捧”,這也和消費(fèi)趨勢的變化不無關(guān)系。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2024年中國境內(nèi)奢侈品市場銷售額下降17%;同期國內(nèi)奧特萊斯銷售額約2390億元,比上年增長約4%左右。

越來越多的消費(fèi)者,開始轉(zhuǎn)向更具性價(jià)比的購買渠道。

中國消費(fèi)市場正在發(fā)生的變化,為硬折扣業(yè)態(tài)的快速發(fā)展提供契機(jī)。據(jù)尼爾森IQ數(shù)據(jù)顯示,未來十年,中國硬折扣業(yè)態(tài)年復(fù)合增長率將達(dá)5.6%,遠(yuǎn)超大賣場的2.5%,甚至略高于便利店的5.5%。

從本質(zhì)理解,當(dāng)下雖然消費(fèi)降級已經(jīng)成為顯學(xué),但中國仍然有廣泛的中產(chǎn)家庭,他們堅(jiān)持“要好的但也不能買貴了”,也就是在品質(zhì)消費(fèi)的基礎(chǔ)上,盡可能減少不必要的品牌溢價(jià)、為產(chǎn)品的使用價(jià)值買單。

因此,硬折扣也不只是一味打價(jià)格戰(zhàn),更要提供極致性價(jià)比的產(chǎn)品和消費(fèi)體驗(yàn)。

用自營商品夯實(shí)質(zhì)價(jià)比

既要低價(jià)又要品質(zhì),消費(fèi)者的挑剔要求落實(shí)到硬折扣業(yè)態(tài)中,大廠們的一條破局之道便是發(fā)力自營商品。

據(jù)潮汐對盒馬NB和奧樂齊的門店實(shí)探發(fā)現(xiàn),兩家門店都有豐富的自營商品,涵蓋米面糧油、酒水調(diào)味品等基礎(chǔ)款,同時(shí)也各有側(cè)重;比如盒馬NB的自營零食相對更豐富,既有干貨也有鹵味等,奧樂齊的日化保潔用品更突出,包括潔面乳、爽膚水等。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,盒馬NB的自營品牌目前占比約60%;另外,奧樂齊在中國市場共有近2000款自有商品,占整個(gè)SKU的90%以上。

實(shí)際上,自營商品是硬折扣業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)極致性價(jià)比的重要路徑,因?yàn)檫@是零售商與源頭供應(yīng)商的深度戰(zhàn)略合作,零售商可以深入?yún)⑴c商品開發(fā)、生產(chǎn)環(huán)節(jié),在流通環(huán)節(jié)上也省去了各級經(jīng)銷商的分潤環(huán)節(jié),讓商品定價(jià)更接近最本質(zhì)的原料和研發(fā)成本。

當(dāng)然,自營商品的高性價(jià)比,并不意味著對品質(zhì)的降級。

根據(jù)潮汐對多家零售商的調(diào)研發(fā)現(xiàn),各家零售商在開發(fā)、生產(chǎn)自營商品時(shí),往往會先驗(yàn)證工廠的生產(chǎn)資產(chǎn)和生產(chǎn)場地環(huán)境等,驗(yàn)廠合格后再要求供應(yīng)商按照一定的配料配比要求進(jìn)行生產(chǎn)。產(chǎn)品生產(chǎn)后,還要進(jìn)行內(nèi)部盲測,上市后收集反饋意見再調(diào)整等環(huán)節(jié),以求在每個(gè)環(huán)節(jié)保證產(chǎn)品的體驗(yàn)。

最關(guān)鍵的,硬折扣開發(fā)自營商品選擇的供應(yīng)商,基本都是行業(yè)內(nèi)頭部品牌或產(chǎn)品專家級的生產(chǎn)企業(yè)。

還是以盒馬NB和奧樂齊為例,在鮮榨橙汁這個(gè)品類上,奧樂齊的供應(yīng)商為無錫市橙億食品有限公司,該公司的飲品被喜來登、萬豪、希爾頓等星級酒店長期采用;盒馬NB的供應(yīng)商為上海喆慧健康科技有限公司,該公司還是霸王茶姬錫蘭紅茶茶包、海底撈三重柚濃縮汁的供應(yīng)商。

從戰(zhàn)略定位和供應(yīng)鏈優(yōu)化上,自營商品都是硬折扣業(yè)態(tài)發(fā)展不可或缺的一環(huán),京東和美團(tuán)也都在發(fā)力。

比如,京東折扣超市首店也引進(jìn)了京東七鮮、京鮮舫、京東京造等自有品牌,并且還設(shè)有京東七鮮自有品牌專區(qū),部分商品也非常有價(jià)格競爭力,比如京鮮舫純糧白酒500ml一瓶9.9元、七鮮鮮柚汁1L一瓶9.9元。對京東而言,商品品質(zhì)和供應(yīng)鏈本身就是其核心競爭力之一。

這場關(guān)乎零售業(yè)態(tài)未來的戰(zhàn)爭,美團(tuán)、京東、阿里等大廠們不僅必須參戰(zhàn),更是要抱著“必勝”的心態(tài)進(jìn)行激烈競爭。

周末的愜意里,Lisa和朋友在快樂猴選到了劃算的好物,不遠(yuǎn)處的 “超盒算 NB” 也有人為性價(jià)比停留。就像她那句 “去看看吧”,道出的正是消費(fèi)者對 “花得值” 的樸素期待。

你看,這就是商業(yè)。

 

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